私と81歳の母と子供2人と宿泊しました。部屋も広く温泉も気持ち良く食事もとても美味しく頂きました。
北館に行く迄のエレベーター前の階段、後、地下の温泉迄行く迄の階段が多くて、足の悪い母は一生懸命歩いていました。仕方ないのですが足の不自由な方には階段の多さがつらいなと感じました…
それでもみんなで過ごした楽しい思い出になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

いろんなところに宿泊しましたが、これまでにない食事とお風呂で大満足です。
夕食のアルコール付きフリードリンクや、朝食の種類の豊富さ郷土料理を楽しむことができました。
足湯・露天風呂もほんのりと硫黄の香りで心地よかったです。
また九州に行った際にはリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂もご飯もとてもよかったです。好き嫌いが多いのにどれも美味しくいただけました。　残念だったのは夕食の際1番最初に案内してくれた方の説明が不十分だったこと。見るにみかねて別の方がフォローしてくれたおかげで楽しい夕食になりました。館が3つに分かれていて、あちこち移動が必要で方向音痴の私には1人での移動は不安でしたがそれを差し引いてもまたお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食は想像以上で、すべてがおいしかったです。温泉もそれぞれとてもきれいで、もう一度泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ゴルフ旅行でしたが、桜島が見える展望風呂はとても良いです。日常や運動後の疲れが癒やされました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年12月

夕刻着の都合から、鹿児島空港に比較的近い霧島での宿泊。夕食は時間的に難しく、朝食付きとした。慣れない地方でのレンタカーの夜間走行だったが、ナビ通り走って到着、途中霧で視界が取りにくい時があったが、湯煙だったのかも。駐車場は表がいっぱいで、少数裏にあるロットに駐車。チェックインはスムーズにしていただけた。部屋を含め、建物全体が新しくはないがしっかり作られ維持されている印象。和室の部屋は十分広く、内風呂には温泉、洗面には飲料水用蛇口（開閉が手洗いのレバー式と異なる回転式なので注意）まで備わっていた。大浴場は展望風呂と露天風呂の両方があり、違う風情が楽しめた。夜は遅め、朝は早めだったため、清潔で空いておりゆっくり入ることができた。展望風呂はサウナ室付。朝は周囲の風景を湯に浸かりながら楽しめた。泉質が何より素晴らしく、pH7.1なのにしっとりすべすべになった。朝食ビュッフェも健康的な地元産のメニューが揃い、短時間滞在にも関わらず、この地方の良さを楽しめた。機会を見つけてまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋が綺麗でとても良かったです。
内風呂の温泉も硫黄の香りがして、湯触りも柔らかく気持ちが良かったです。
朝食のバイキングは普通ですが、夕食は美味しかったです。

アメニティに関しては、足袋(靴下)がない事にびっくりしました。
今まで、色々な温泉宿(旅館もホテルも、料金が高いところから安いところまで)に宿泊してきましたが、足袋がないのは初めてでした。
温泉宿では湯冷めしないように足袋が用意されているものと思っていたので。

また、浴衣の上に羽織る上着も部屋にはありませんでした。
フロントに電話すると今の時期は部屋に置いておらず、フロント前にあるとの事…チェックインの時に一言教えて頂きたかったです。
最近急に朝晩冷えるようになってきたのに、部屋に上着ないんだ…とこちらもびっくり。
それと部屋に置いてある浴衣ですが、女性2名での予約だったからか、部屋にある浴衣はsサイズでした。
フロントに上着を取りに行った際、フロントの方に丈が短いのですが長いのはないですか?と聞いたところ、(今着ている浴衣の)サイズは何ですか?と聞かれました。部屋に用意する浴衣のサイズはホテル側で把握していないのでしょうか。
サイズを確認するという事は女性の宿泊客にはsサイズというホテルの決まりがあるわけではなさそうですし…結局希望のサイズをいただけたので良いのですが…
今まで宿泊してきた所は大体チェックインの際に、浴衣のサイズ大きいもの用意しましょうか?と声を掛けていただいていました。見れば背が高い事はわかるので。

浴衣や上着についても書きましたが、それよりも足袋です。
泊まったお部屋はハイクラスを謳っています。高いものではないので足袋はアメニティとして用意した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

昨年に引き続き、SANAに宿泊しました。
前回もそうでしたが、お部屋の快適さとお食事のおいしさに大満足です。
家族の還暦祝いと事前に伝えたところ
赤いちゃんちゃんこと帽子の還暦祝いセットをさりげなく準備してくださり、
お気遣いに家族一同大感激！
素敵な写真を撮る事ができました。
また、ぜひお伺いしたいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホームページには記載は無かったのですがEV充電が2基設置されていました。
駐車場案内の方も知らないようでしたが自前のEVカードは使えません。フロントに申し込み設定してもらう必要があります。(有料1200円)

今回はSANAを利用させてもらいました。景色が見えないのは少し残念でしたが露天風呂は気持ち良かったです。
夕食美味しく食べきれないくらいでした。
飲み物が出てくるタイミングが遅かったのはスタッフが少なかったからかもしれません。
朝食ブッフェは食材も豊富で大満足でした。
今度は高階層の部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月27日に、夫婦で宿泊。夏の疲れを取る為の目的でした。お部屋もゆっくり過ごせる間取り何より備え付け露天風呂も贅沢で時間気にせず入れて良かったですし、明るいうちにチェックイン出来たので広くて清潔な屋上大浴場も気持ち良く利用させて貰いました。そして夕食のコースは、初めから最後までどの料理も華やかに盛り付けられ上品な味わいに、感動しました。また是非利用したいと思えるホテルで、大満足の癒し旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

外観は正直…という感じでしたが、お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。食事もお腹いっぱいになりました。お部屋のお風呂、展望風呂、露天風呂と色んなお風呂が楽しめて良かったです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

9月15日に夫婦で宿泊しました。　こちらのホテルは何度か利用させていただいています。
お風呂がバラエティーであり、風呂好きの自分には大変満足しています。今回は露天風呂付き客室であり風呂三昧でした。

また、食事も夕食・朝食共にバラエティーかつ美味しいもので毎回楽しみにしています。
ただ、夕食時のご飯のお代わりができたものの、みそ汁のお代わりができなかったのが少し残念でありました。

しかしながら、また泊まりに来たいホテルには間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で伺いました。
モダンルームの方でしたが、思ったより広くて綺麗でした。
お風呂は展望風呂、露天風呂ともに入りましたがどちらも良かったです。硫黄の匂いが結構しますが、入った後は肌がツルツルになりました。
お料理もとても美味しく、家族はとくに茶碗蒸しが今まで食べた中で1番美味しいと言っておりました。
黒豚しゃぶしゃぶも美味しかったですし、全体的にお料理のレベルが高いです。
従業員の方も皆さん感じがよく、家族全員また来たいと言っていましたので、またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

SANAを利用させていただきましたが、お部屋はとても広く、大きなソファーがありベッドも大きくて非常に快適でした。部屋の露天風呂も大きく露天風呂があるテラスも広く開放感があり、とても快適に過ごさせていただきました。食事も、夕食朝食ともに美味しかったです。また、お世話してくださった従業員はほとんどが外国からの方たちだったと思いますが、どなたも一生懸命に働いている様子で好感がもてました。食事の際にお世話をしてくださったネパールからいらして４年という男性の方ともお話しができましたが、丁寧に親切に対応をしてくださり、とても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

SANAの中で一番広いお部屋でした!
デッキにある露天風呂も広々で、きちんと洗い場もあります。
冷蔵庫内の飲み物は全て無料なのも嬉しいサービス。
部屋からの眺望は望めませんが、展望大浴場や露天風呂も他にあるので
全然大丈夫です。庭には足湯や貸切風呂もあり、設備は充実しています。

そして何より…お食事「麗会席」の素晴らしい事。普通のしゃぶしゃぶ会席も
良いのですが、どうせならこちらがお薦めです！

新フロアのLAKAにも宿泊してみたいし、ペットも泊まれる様なので
機会があれば是非利用したいです。お得な早割で！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ハネムーンで鹿児島に3泊するうちの1泊目に利用させていただきました！
霧島の温泉街に位置していて、ホテルに到着前からワクワクしました★
館内は少し複雑なつくりですが、チェックインの際に丁寧に説明してくださり
迷うことなく、館内の利用ができました。
お部屋はリニューアルされたばかりで、お部屋に内風呂もついているとてもきれいなお部屋で
ゆったり過ごすことができました。
食事処も非常にきれいな空間で、夕食・朝食ともに内容も大満足でした！
初日の疲れもあり、夕食は無理をお願いして途中からボリュームを少なくしていただきました。
残してしまうのは心苦しかったので、ありがとうございました。

また霧島に伺う際はぜひ利用させていただきます。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉が内風呂、露天風呂とも熱かった。食事も満足のいくもので美味しかった。
又、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

大好きなお宿で何度も利用させて頂いています。
温泉がとても楽しめて、夕日を見ながらの展望風呂、新緑をながめての露天風呂と最高です。
レストランの雰囲気もとても素敵です。特に黒豚つゆしゃぶのお出汁はとっても美味しく、お蕎麦のお替りがしたいくらいです。
外国人のスタッフのおもてなしが素晴らしく、気持ちが充分に伝わってきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋も最高で、食事が特に大満足。
温泉は霧島の他温泉と比較して普通という印象でしたが、内浴無しの露天風呂は青々とした木々に囲まれたロケーションが最高でした。
更に浴室のアメニティーが充実していたのは高ポイント。
デザイナーズツインをチョイスしたので、部屋内アメニティーの充実はもちろん、浴衣の質やデザインが他とは違っていたり、着心地の良いパジャマが用意されていたり、レストランの席がちょっと良い席に通されたりと優遇され感があり、良い非日常体験が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

４人で、泊まったのですが、お部屋が、広くて、とても、過ごしやすかったです。料理も、たくさんあり、美味しく、飲み放題も、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月