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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.09
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.49
  • 食事4.59
宿泊年月
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食事5

manamama0217さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

manamama0217さん [50代/女性] 2024年04月02日 09:00:15

朝食とっても美味しくいただきました。次回は、夕食付を検討します。
また、和室のマットレスがとてもよく、熟睡できました。
どこのメーカーのものだったか聞いておけばよかったと後悔しています。
また、利用すると思いますのでよろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2024年04月03日 13:47:50

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、今回のご滞在で夜もゆっくりお休みいただけたことを嬉しく思います。
なお、お問い合わせにございましたマットレスは西川の製品でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会をお作り頂き是非ご利用くださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一泊朝食付きプラン★チェックイン23時までOK!当日まで直前予約可能!朝食は自慢の郷土料理
ご利用のお部屋
【 【景観重視】桜島を望むスタンダード和室】

食事5

ぼす0531さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

ぼす0531さん [50代/男性] 2024年03月27日 18:22:51

お風呂と朝食を楽しみにしていました。旅行日はあいにくの雨で、予定を変更し,早めにチェックインしました。駐車場は近いですが、荷物を玄関に下ろさせてもらえたらよかったのですが。
家族連れが割と多く、子どもが楽しく過ごせるスペースもありました。
崖づくりで、玄関から入って…隣の建物は、4階というのはおもしろいつくりでした。
風呂が改修中でしたが、二箇所の大浴場は、夜と朝でそれぞれ楽しめました。硫黄臭はありますが、肌がつるつるするいい湯でした。
部屋はかなり古いところになりましたが、コストからやむを得ないかなあと思います。
朝ごはんは郷土料理があり、しっかり楽しめました。
とにかく天気が悪く、絶景を楽しめなかったのが心残りでしたが、霧島を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2024年03月28日 13:54:25

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回、お風呂やご朝食をご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
なお、ご到着時のお荷物に関して雨の中ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一泊朝食付きプラン★チェックイン23時までOK!当日まで直前予約可能!朝食は自慢の郷土料理
ご利用のお部屋
【 【景観重視】桜島を望むスタンダード和室】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 21:49:39

満足のいくホテルでした。
特にお食事に関しては大満足です。メニューが豊富でどれもおいしく頂けました。
どれも丁寧にこだわって作られている事が伝わるお料理だと感じました。
新鮮な食材を使われているのも良かったです。
ひとつ残念なのはお風呂が一部改修中なことでした。
しかし露天風呂も風流で楽しめるお風呂でした。
お風呂の脱衣所は鍵付きロッカー少なくカゴに衣類を入れるだけは安心感に欠けました。
全体的には十分満足のいく内容でした。
宿泊できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2024年03月23日 14:13:53

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回、お食事をご満足頂けたお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
これからも地元や四季折々の食材を大切にしながら、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
なお、大浴場のリニューアル工事に伴いご利用時間の制限など、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
工事は4月22日に完了する予定でございます。
また、脱衣所のロッカーに関するご意見については、今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後ともご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またお迎え出来る日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】当館スタンダード!地産地消にこだわった、黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理
ご利用のお部屋
【【和の風情溢れる】スタンダード和室/8畳】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:32:42

北館にある露天風呂は少し遠いでしたが、満足でした。どちらが外湯のみなのか判断できずで、わかりやすくしてあるとお客さまにはありがたいと思います。
食事は、美味しかったです。飲み物も豊富で、嬉しい時間を過ごせました。
部屋のお風呂は、昔の施設という感じで、手入れも少し残念に思えました。ボディーソープが、水状態で泡立たずでした。毎回点検は必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2024年03月04日 16:03:47

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回、お夕食のお時間を楽しんで頂けたことを嬉しく思います。
また、ご感想やご意見を頂戴しお礼を申し上げます。
ご意見にございましたお風呂のご案内については,現在写真付きの表示を作成し、掲示する準備を進めております。
貴重なご意見を有難うございました。
なお、お部屋のお風呂にご用意しておりますボディーソープの件では、私共の点検作業が出来ておらずご不便やお不快な思いをおかけしましたことを、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃時の点検作業を再度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めてまいります。
この度の件、何卒ご容赦くださいませ。
これからもスタッフ一丸となり、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理!地産地消にこだわった料理長厳選食材<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【【快適な空間】ゆったり寛げるMODERNツインルーム】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:09:22

・客室の浴室
水圧が弱く少し使いにくい。
・露天風呂
気持ちよく問題なかったです!
・食事
夕食..懐石料理でしたが充分満足できる内容でした。飲み放題はセルフで逆に気を使わず楽でした。
朝食..バイキングでお腹いっぱいになりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2024年02月26日 17:13:02

この度もAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
なお、客室の水圧については確認し対応いたします。
これからもお客様からのお声を大切に、よりご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】<南館チェックアウト10時>黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理■飲み放題付
ご利用のお部屋
【【景観重視】桜島を望む和の趣が映える洋室】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:44:45

私と81歳の母と子供2人と宿泊しました。部屋も広く温泉も気持ち良く食事もとても美味しく頂きました。
北館に行く迄のエレベーター前の階段、後、地下の温泉迄行く迄の階段が多くて、足の悪い母は一生懸命歩いていました。仕方ないのですが足の不自由な方には階段の多さがつらいなと感じました…
それでもみんなで過ごした楽しい思い出になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2024年02月26日 16:38:55

この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
建物の構造により、お部屋からのご移動の際、お母様には大変ご不便をおかけしたと存じますが、皆様でのご滞在をご満足頂き、良い思い出となられたことを嬉しく思います。
また機会をお作り頂き、是非皆様でお出かけくださいませ。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆無料グレードアップ】「桜島の見える和室」or「ゆったり和洋室」へ!黒豚つゆしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【ゆったり広め】6名様まで!落ち着きの和洋室/8畳+ツイン】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:41:17

お風呂もご飯もとてもよかったです。好き嫌いが多いのにどれも美味しくいただけました。 残念だったのは夕食の際1番最初に案内してくれた方の説明が不十分だったこと。見るにみかねて別の方がフォローしてくれたおかげで楽しい夕食になりました。館が3つに分かれていて、あちこち移動が必要で方向音痴の私には1人での移動は不安でしたがそれを差し引いてもまたお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年12月30日 13:11:56

この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、お食事の始まりの際のスタッフの説明が充分でなくご不安な思いをおかけしたと存じますが、その後のお食事を楽しんで頂けたことを伺い嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となりお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きお出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出きる日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!当館スタンダード!黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理
ご利用のお部屋
【【ゆったり広め】6名様まで!落ち着きの和洋室/8畳+ツイン】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 22:02:34

お風呂も夕飯も最高でした。
建物の棟が3つに分かれているので、お風呂や食事に行くのがちょっと遠く感じます。
エレベーターも一基なので、混み合って乗れないこともありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年12月23日 12:55:38

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、お風呂やお食事をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、建物の構造やエレベータの件で、ご移動の際にご不便をおかけしましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【レストランNORM—四季の「麗」会席—】五感で味わう旬の一皿、オープンキッチンで魅せる美食の時間。
ご利用のお部屋
【【ゆったり広め】6名様まで!落ち着きの和洋室/8畳+ツイン】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 16:46:26

11月14日宿泊しました。夕食は大変おいしく満足しました。しかし部屋に戻ったり、風呂に入るのに迷路のようで皆さんも迷っていました。もう少し張り紙を工夫して分かり易くしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年11月17日 12:20:06

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でお夕食をお気に召して頂けたことを嬉しく思います。
しかしながら、館内のご移動に際しご不便をおかけしましたことを誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今回ご意見にございます内容については再度検討してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF!新フロア「LAKA」オープン記念】露天風呂or内風呂付客室で寛ぐ/黒豚つゆしゃぶ
ご利用のお部屋
【【新フロア「LAKA」】自然溶け込むデイベッド&内風呂付】

食事5

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情熱の紅いバラさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

情熱の紅いバラさん [40代/男性] 2023年10月21日 21:21:52

10月18日に夫婦で記念日プランで宿泊しました。
夕食朝食とも美味しかったですが、記念日プランで出されたケーキが可愛いく、またとても美味しかったので妻も喜んでいました。
研修中のホールスタッフがとても丁寧な対応で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年10月23日 10:53:47

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回の記念日プランでのご滞在をご満足頂き、研修スタッフに対する温かいお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に幸せな時間をご提供できるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
また機会をお作り頂き、是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【大切な記念日】素敵な1日をプレゼント♪選べる<ホールケーキ付>でお客様だけの特別なひとときを
ご利用のお部屋
【【最上階】霧島の絶景を一望できるDXツインルーム/21平米】

食事5

たんぽぽ400さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

たんぽぽ400さん [60代/女性] 2023年10月16日 19:25:13

料理は大満足でした、銀杏のスープなんて、初めてで、美味しかったです、
部屋も広く、桜島も、ばっちり、
残念だったのは、窓のレースのカーテンの汚れと、破れていたとこでしょうか、でも、とてもまんぞくしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年10月17日 16:26:24

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在ではお料理やお部屋からの景観などご満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘にございましたカーテンにつきましては私共の清掃管理が徹底されておらず、残念な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、他の部屋に対しても再度点検を強化し対応してまいります。
これからもお越しいただくお客様に快適な空間をご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理!地産地消にこだわった料理長厳選食材<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【【最上階】霧島の絶景を一望できるDXツインルーム/21平米】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:24:25

外観は正直…という感じでしたが、お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。食事もお腹いっぱいになりました。お部屋のお風呂、展望風呂、露天風呂と色んなお風呂が楽しめて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年09月29日 12:00:34

この度はAUBEGIO霧島観光ホテル「LAKA」にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のお部屋をお気に召して頂き、また、お食事やお風呂をご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きお出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理!地産地消にこだわった料理長厳選食材<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【【新フロア「LAKA」】自然溶け込むデイベッド&内風呂付】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 15:55:40

朝ごはんが充実しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年09月19日 15:57:07

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また機会をお作り頂きお出かけくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】選りすぐりの地元霧島食材が満載!チェックイン23時までOK!当日まで直前予約可能!
ご利用のお部屋
【【家族旅行におすすめ】ファミリーロフトベッドルーム】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 15:57:52

食事は朝夕共に美味しく、量もちょうど良い程度でまた利用したいです。
また、展望風呂、露天風呂ともに最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年08月22日 12:43:03

この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でお食事やお風呂をご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
また、機会をお作り頂き皆様で是非お出かけくださいませ。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【1番人気!】黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理!地産地消にこだわった料理長厳選食材
ご利用のお部屋
【【ゆったり広め】6名様まで!落ち着きの和洋室/8畳+ツイン】

食事5

えのき1987さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

えのき1987さん [30代/男性] 2023年08月15日 20:05:09

家族で宿泊しました。
子連れにはとてもいい環境でした。
ロビーに子供用の遊ぶスペースがあるのと、夕食会場にも子供用の本が設置されてました。
朝食のバイキングの種類とボリュームも多く満足度が非常に高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年08月16日 12:05:12

この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在をご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
またお忙しい日常を離れて、のんびりとした時間をお過ごしにお出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定】絶景展望風呂に癒され、霧島の美味を五感で味わう<料理長厳選おまかせ会席>
ご利用のお部屋
【【和の風情溢れる】スタンダード和室/8畳】

食事5

社スマッシュさんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

社スマッシュさん [50代/男性] 2023年08月08日 20:49:30

8月6日に宿泊しました。飲み放題プランは、セルフ方式でした。種類が多く料理に合わせてアルコールを存分に楽しみました。夕食、朝食はとてもおいしくて、温泉も綺麗で最高でした。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年08月09日 14:13:39

この度もAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お食事時間や温泉などご満足頂き嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理!地産地消にこだわった料理長厳選食材<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【【快適な空間】ゆったり寛げるMODERNツインルーム】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:02:44

レストランの雰囲気もよく、食事がとても美味しかったです。
スタッフの方のサービスも丁寧でした。

女性用のアメニティとかはあまり充実してない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年07月03日 12:56:22

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
レストランやお食事などお気に召して頂き嬉しく思います。
なお、女性のアメニティにつきましては、今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のお声を大切に、よりご満足いただけるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!当館スタンダード!黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理
ご利用のお部屋
【【和の風情溢れる】スタンダード和室/8畳】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 20:12:44

和室に母親と2人で宿泊。
チェックイン後、布団がしいてあり、部屋にあったお茶菓子が美味しかった。
温泉は気持ち良く、最上階のお風呂が良かった。
朝食会場は綺麗でおかずの種類が多く、どれも美味しかったし豪華だと思う。
海外の方のスタッフが多かったがきちんと対応してくれた。荷物を部屋まで運んでくれた。
残念な点は、敷布団が薄くて体が痛くなった。部屋の各箇所の換気扇にほこりが結構付いていた。
それ以外は良かったので、また機会があれば泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年06月28日 15:55:53

この度はお母様とのご旅行でAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
ご指摘にございましたお部屋での換気扇の埃について、私共の清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたことを、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃時の確認体制をより強化し対応してまいります。
また、お布団に関するご意見については今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を有難うございました。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】選りすぐりの地元霧島食材が満載!チェックイン23時までOK!当日まで直前予約可能!
ご利用のお部屋
【【和の風情溢れる】スタンダード和室/8畳】

食事5

クッキーちゃん11さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

クッキーちゃん11さん [60代/女性] 2023年06月16日 23:46:09

お湯はとても良かったが、内湯と露天風呂が離れているので、1回で両方入れないのが残念。食事はとても良かった。盛り付けもおしゃれで、かつボリュームもあったので、よく食べる旦那も満足!歯ブラシがなかったので、フロントに電話をして持って来てもらったが、すみませんの一言もなかったのも残念。残念なところもあったが総合的には満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年06月21日 14:03:30

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想やご意見を頂戴しお礼を申し上げます。
なお、ご指摘にございましたお部屋へお伺いしたスタッフの対応につきましては、サービス業として基本的なことが出来ておらず誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
再度指導を徹底してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでまた是非お越しくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】当館スタンダード!地産地消にこだわった、黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理
ご利用のお部屋
【 【景観重視】桜島を望むスタンダード和室】

食事5

投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:21:44

4人で、泊まったのですが、お部屋が、広くて、とても、過ごしやすかったです。料理も、たくさんあり、美味しく、飲み放題も、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
霧島の森に佇むオーベルジュ AUBEGIO霧島観光ホテル 2023年05月30日 11:29:24

この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また機会をお作り頂き、皆様で是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】黒豚つゆしゃぶ&薩摩の郷土料理!地産地消にこだわった料理長厳選食材<飲み放題付>
ご利用のお部屋
【【ゆったり広め】6名様まで!落ち着きの和洋室/8畳+ツイン】

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