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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 11:41:10
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新鋭デザイナーのこだわり客室!!、期待していましたが
部屋に上がると床がギシギシ、畳は、少し窓の方へ傾いています。
左の窓に障子が固定されて開きません。正面の窓も開きません。
眺める景色は、竹やぶです。桜島は、見えません。
布団部屋は、天井が開いています。
この部屋は、ある意味、新鋭デザイナーのこだわり客室でしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新鋭デザイナーのこだわり客室】人気のデザイナーズ和室８畳】
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 17:40:02
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マスクをしていない若いカップルが二日間あっちこっちウロウロしていて
フロントのスタッフもロビーにいるホテルスタッフも見て見ぬふり何も注意をしない最悪の対応
二度とこのホテルには泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル 2021年04月30日 10:11:16
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この度は霧島観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍、ご宿泊いただくお客様に安心してお過ごしいただけるようコロナ対策には万全を期しております。
しかしながら、今回のご指摘を頂戴し私共の力不足と認識いたしました。
頂戴しました貴重なご意見を無駄にせず、いま一度、全てのお客様にご安心してお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一丸となり徹底してまいります。
今回の件につきましては心よりお詫びを申しあげます。
ご意見ありがとうございました。
霧島観光ホテル 古賀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆個室食◆SANA露天風呂付客室／ワイドルーム -80平米-】
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met3164さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
- met3164さん [60代/男性] 2018年01月12日 17:51:27
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２日宿泊したが２日目の食事の順番は最悪でした。デザートの前の最後に塩辛いカマが出てきた。早く出すべき。何を考えているのか理解できない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル 2018年01月12日 20:59:03
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この度は御利用有難う御座いました。
せっかく2泊して頂きましたが、お料理をお出しする際の順番に不手際が御座いましたようで誠に申し訳御座いませんでした。お食事の流れを把握してお出し出来てなかった事が要因で御座います。お客様目線で仕事が出来ておりませんでした。今後この様な事が無いように徹底して参りたいと思います。
ご利用誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル のクチコミ
ゆっくり過ごしたくて少しお値段が高いプランにしました。部屋は広かったのですが、トイレの換気扇が壊れて使えませんでした。こんなに広いホテルに、部屋に館内案内が置かれていないのには驚きました。不親切に思えました。
それでも食事だけ美味しければ全ていい旅行になったのに、夕食のあまりの美味しくなさに、料理長がいるのかと疑いました。スタッフも少なくて注文するのにも苦労しました。こんなに美味しくなく粗末な夕食を今までホテルや旅館で食べたことがなくて、家族が言葉も笑顔もなく食事を済ませたのは初めてです。食事に関しては本当にメニューを考え直したほうがいいと思います。
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