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ココシャスモンパのクチコミ･お客さまの声
総合4
4回程利用させて貰ってます。いつも説明を受けそうになるので何かリピーターのゲストには説明が必要かどうか聞くようにした方がウェルカム感が増すかと思います。部屋着がセットされていましたが下のズボンだけなかったのでフロントに連絡した所、取りに来て下さいと言われました。恐らく清掃の不備だと思うのですが取りに行ったのは腑に落ちませんでした。流石にホテル側のミスなら持って来る方がゲストも心地よいのではと思います、、。
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この度は当ホテルにご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。 いつもご贔屓頂いているにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 部屋着の件でございますが、お部屋にセットされていなかった事、及びフロントまでご足労をお掛けして取りに来て頂いた事も合わせて遺憾に感じております。大変申し訳ございませんでした。今後は今回のご投稿を真摯に受け止め、このような事がない様、精一杯努めて参ります。 継続してお越し頂くお客様に対してもウエルカム感が増す様、対策を講じて参ります。 またの御来館をこころよりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの ココシャスモンパ のクチコミ
4回程利用させて貰ってます。いつも説明を受けそうになるので何かリピーターのゲストには説明が必要かどうか聞くようにした方がウェルカム感が増すかと思います。
部屋着がセットされていましたが下のズボンだけなかったのでフロントに連絡した所、取りに来て下さいと言われました。恐らく清掃の不備だと思うのですが取りに行ったのは腑に落ちませんでした。流石にホテル側のミスなら持って来る方がゲストも心地よいのではと思います、、。
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この度は当ホテルにご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。
いつもご贔屓頂いているにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
部屋着の件でございますが、お部屋にセットされていなかった事、及びフロントまでご足労をお掛けして取りに来て頂いた事も合わせて遺憾に感じております。大変申し訳ございませんでした。
今後は今回のご投稿を真摯に受け止め、このような事がない様、精一杯努めて参ります。
継続してお越し頂くお客様に対してもウエルカム感が増す様、対策を講じて参ります。
またの御来館をこころよりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。