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ココシャスモンパのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は最高で、スタッフの皆さん親切でした。お部屋もキレイでお風呂も広かったです。ひとつ残念だったのは、朝起きると床がいちめん結露していました。結露する可能性があるならチェックインの際に教えて欲しかったです。クーラーは消さずに寝てくださいと説明がありましたが、結露するのであれば冷房ではなく、ドライ設定にして眠ったのに…と思ってしまいました。3歳の子供がいたので滑ると危険なため最初から教えて欲しかったです。それ以外は素晴らしいホテルで満足でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。しかしながら、客室の結露に関しましてお子様へのご配慮を怠った件、説明不足の件大変申し訳ございません。同じ子供を持つ身ながらそこまで頭が回らなかったのかと大変憤りを感じます。重ねてお詫び申し上げます。今後はよりお客様の事を大切に思った接客とご配慮を一番に念頭に一層心掛けて参ります。もし、またお越し頂ける機会を頂けるのであれば、次回リベンジさせて下さい。この度のご感想誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの ココシャスモンパ のクチコミ
立地は最高で、スタッフの皆さん親切でした。お部屋もキレイでお風呂も広かったです。
ひとつ残念だったのは、朝起きると床がいちめん結露していました。
結露する可能性があるならチェックインの際に教えて欲しかったです。
クーラーは消さずに寝てくださいと説明がありましたが、結露するのであれば冷房ではなく、ドライ設定にして眠ったのに…と思ってしまいました。
3歳の子供がいたので滑ると危険なため最初から教えて欲しかったです。それ以外は素晴らしいホテルで満足でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。しかしながら、客室の結露に関しましてお子様へのご配慮を怠った件、説明不足の件大変申し訳ございません。同じ子供を持つ身ながらそこまで頭が回らなかったのかと大変憤りを感じます。重ねてお詫び申し上げます。今後はよりお客様の事を大切に思った接客とご配慮を一番に念頭に一層心掛けて参ります。
もし、またお越し頂ける機会を頂けるのであれば、次回リベンジさせて下さい。この度のご感想誠に有難うございました。