この度は当ホテルにご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。
　いつもご贔屓頂いているにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
　部屋着の件でございますが、お部屋にセットされていなかった事、及びフロントまでご足労をお掛けして取りに来て頂いた事も合わせて遺憾に感じております。大変申し訳ございませんでした。
今後は今回のご投稿を真摯に受け止め、このような事がない様、精一杯努めて参ります。
　継続してお越し頂くお客様に対してもウエルカム感が増す様、対策を講じて参ります。
　またの御来館をこころよりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

　この度は当ホテルにご滞在頂き、誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
　ご感想の宿泊料金の件は今後の検討とさせて頂きます。
　今後もご滞在頂くお客様の為に温かいホスピタリティーに溢れた応対と綺麗で過ごしやすいお部屋をご用意してお待ちしております。
またの御利用をこころよりお待ち申し上げております。
　ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。今回は御一泊での御利用でございましたね。誠に感謝致します。
　今後も皆様に宿泊して良かったと思えるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また沖縄へお越しの際にはココシャスモンパをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。当ホテルの御利用点を色々と今後御宿泊されるお客様の為に分かりやすく列挙して頂き、誠に感謝申し上げます。
その中でベッドのシーツの交換ですが、ご希望のお客様には新しいシーツやリネン類をお渡しし、ご自分で交換して頂いております。5泊以上ご宿泊されるお客様には1回無料で清掃がつきます。また、清掃用具（掃除機、フロアワイパー、お風呂掃除セット等）のお貸出しもしております。宜しくお願い致します。
　また北谷にお越し頂く機会がございましたらホテルココシャスモンパをどうぞ宜しくお願い致します。綺麗で快適な客室を心掛け、笑顔でお客様を幸せな気持ちで接客し、お越し頂いて良かったと思えるホテル作りをして参ります。

またの御利用をこころよりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
　
　

　この度は当ホテルにご宿泊頂いた上に貴重なご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。ご朝食もお召し上がり頂いたのですね。大変嬉しいです。
　このご投稿に慢心せず、今後もご利用頂けるお客様へ温かいおもてなしが出来る様努めて参ります。
　また次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、ホテルココシャスモンパをどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　ホテル　ココシャスモンパ　スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。お子様を連れてのご宿泊でお役に立てて嬉しいです。お書き頂いておられます通り、当館では哺乳瓶消毒器の他にも、オムツやミルク、おしりふき、おむつ用ゴミ袋を差し上げたり、ベビーカー、ベビーベッドのお貸出しを行っております。
　今後もお子様に優しいホテルを目指して精進して参ります。
またお子様が大きくなられた際に思い出に残って頂ける様なサービスを実践して参ります。
またの御利用をこころよりお待ち申し上げております。
有難うございました。

　この度は当ホテルにご宿泊及び貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴し、誠に有難うございます。
　客室及び朝食に関してのご感想を頂き、大変重宝致します。特に朝食に関してはまだ開始したばかりでお客様の反応を見ながらのご提供となっております。早速レストラン担当者に今回のご感想を申し伝え、情報を共有して参ります。皆様の情報提供が今後のレストランの礎です。感謝申し上げます。

　もし、次回も北谷地区にお越しになる事がございましたらホテルココシャスモンパをどうぞ宜しくお願い致します。
本土はまだ寒い日が続きますがどうぞお体ご自愛下さいませ。

　　　　ホテル　ココシャスモンパ　スタッフ一同

この度は当ホテルに数あるホテルの中からお選び頂いた上にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　タバコの臭いがしたとの事で大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回の反省をしっかりと生かし、お部屋の完全消臭に努めて参ります。
　ご好評のレンタルグッズに関しましては皆様のご要望を出来る限り、叶えられる様、品数を増やしてご用意しております。

　次回も皆様に使いやすく、宿泊して良かったと思えるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
　お二人の素敵な笑顔にまた出会える事を楽しみにお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

　　　　ホテルココシャスモンパスタッフ一同

この度は当ホテルを数あるホテルの中からお選び頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフのモチベーションも上がります。大変感謝致します。
　お子様の誕生日を沖縄でお過ごし頂き、皆様で盛り上がったご様子ですね。ご家族皆様の素敵な思い出に当ホテルも残ったのであれば、大変光栄に思います。
　またご家族の記念日やイベント等、沖縄にいらっしゃる機会があれば、是非ともココシャスモンパを宜しくお願い致します。現在はレストランの営業はないのですが、今年末にホテル内にレストランをオープンする運びです。こちらも重ねてお願い申し上げます。
　またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

　ホテル　ココシャスモンパ　スタッフ一同

　この度は台風の最中に当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ホテルが停電し、色々とご不便をお掛した中でも心地よく過ごされたとのご投稿は大変嬉しく感じると共に、ホテルとして緊急事態に備え、もっとお客様の為に何が出来るか模索する必要があったのではないかと痛感しております。

　今後の対策を含め、次回も心地よくお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
　　ホテル　ココシャスモンパ　スタッフ一同

　この度は当ホテルへご予約並びにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフのモチベーションも上がります。
　ご感想にございました浴衣の件ですが、ご案内が出来ず、大変申し訳ございません。当ホテルではパジャマをお部屋にセットせず、フロントでご希望の方へお渡ししております。このような事がない様、お客様へのご案内時のオペレーションを再徹底して参ります。
　「また泊まりたいホテル」との嬉しいお言葉を胸に今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　ご投稿有難うございました。

　　　　ホテル　ココシャスモンパスタッフ一同

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からココシャスモンパへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

コインランドリーの利用方法の表示、またタオル類の置き場所につきましても皆様がわかりやすく快適にお過ごし頂けるよう改善してまいりたいと存じます。ご意見を頂きありがとうございます。

またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またの御利用お待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

　この度は当ホテルにご宿泊頂いた上にご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。しかしながら、客室の結露に関しましてお子様へのご配慮を怠った件、説明不足の件大変申し訳ございません。同じ子供を持つ身ながらそこまで頭が回らなかったのかと大変憤りを感じます。重ねてお詫び申し上げます。今後はよりお客様の事を大切に思った接客とご配慮を一番に念頭に一層心掛けて参ります。
もし、またお越し頂ける機会を頂けるのであれば、次回リベンジさせて下さい。この度のご感想誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。年末、年始のご家族皆様にとって大変な貴重な時間に当ホテルをご利用頂けた事、大変感謝致します。
　騒音を気にされたとの事で大変遺憾に感じます。今後は館内見回り回数を現状より増やし、しっかりと対応して参ります。

　良いお正月をご家族皆様でお迎えになられ、幸せに満ちていらっしゃるかと存じます。
　また沖縄でお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにしております。今後もどうぞココシャスモンパを宜しくお願い致します。

　　　ホテル　ココシャスモンパ　スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
　台風でホテルが停電の中、お客様を不安にさせてしまった事、チェックアウト時のお声掛けがなかった事、重ね重ねお詫び申し上げます。
　今後は今回のご投稿内容を真摯に受け止め、緊急事態によりしっかりと対応出来るホテルになって参ります。
　ご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

　　　ホテル　ココシャスモンパ　スタッフ一同