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4.0
投稿日：2023-04-01 11:03:51
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投稿日：2022-03-01 23:15:30
4.0
投稿日：2021-12-21 16:32:27
3.0
投稿日：2021-01-13 17:01:12
4.0
投稿日：2020-12-27 15:33:12
総合3
@shigesanさんの ホテルリブマックス八王子駅前 のクチコミ
フロントのチョイポチャな女性は笑顔なし。 リブマックスはミネラルウォーターが貰えるはず(当方の認識では)ですが、貰えなかった。プランによっては違うのかな？ フロント対応は客商売としては失格。
帰り際に部屋から出たら他の部屋では清掃を開始していた。廊下が狭いのは解るが清掃用カートが乱れて並んでみっともない。 他の部屋が開いてたので目に入ったのが、今まで寝てた掛け布団が床にシーツを剥された状態で放置。せめて床に使用済みシーツ上とか配慮があっても・・土足床に直の状態で掛け布団見せられたら引くでしょ。。。
チェックアウト時間前なんで普通見られたくないなら半ドアにするとかカートで遮るとか工夫してください。
帰りのフロント女性(行きとは別人)は愛想は良く元気に「いってらっしゃいませ」って言ってくれたのがせめてもの救いでした。。。
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ホテルリブマックス八王子駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘をもとに、フロントスタッフ一同でより素早く適切な対応をするよう心掛けて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回また当ホテルをご利用の機会がございましたら、ご満足いただけるよう尽力いたします。
ご不明な点、または何かご満足いただけない事等ございましたら是非フロントスタッフまでお申しつけください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス八王子駅前 宿泊課