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ホテルビスタ広島のクチコミ･お客さまの声
立地4
官公庁に徒歩圏内で立地よい、オープン間もないとてもお洒落なホテルでした。スタッフの方の接客もとてもよかったです。部屋に入ると、こだわりある感じホテル内観同様にお洒落で印象がとてもよかったです。ところが、お洒落だからこそ清掃が行き届いていないのがはっきり分かって残念でした。というより、不快な気持ちになりました。裏返されたコップの底に埃が付着して、清掃されたか疑問に感じました。それ以上に不快だったのが、床、絨毯やお風呂にあった「髪の毛」。数本レベルではありません。(思わず、絨毯の上をコロコロしてみたくなりました) 部屋では裸足で歩くのを躊躇して、スリッパを履くことを余儀なくされました。一度、掃除を忘れたレベルではないと思います。他の方のいくつかのクチコミにもありますが、掃除について見直す必要があるのではないでしょうか。せっかくのお洒落なホテルや接客よいスタッフが台無しにならないように！
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この度はホテルビスタ広島にご来館いただき誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、清掃に至らない点がありご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃員には毎日厳しく指導し、改善に努めて参ります。今後はお客様にご満足いただき、またお越しいただけるようフロントスタッフも精進してまいります。貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。ホテルビスタ広島フロント 花岡
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立地4
投稿者さんの ホテルビスタ広島 のクチコミ
官公庁に徒歩圏内で立地よい、オープン間もないとてもお洒落なホテルでした。スタッフの方の接客もとてもよかったです。
部屋に入ると、こだわりある感じホテル内観同様にお洒落で印象がとてもよかったです。
ところが、お洒落だからこそ清掃が行き届いていないのがはっきり分かって残念でした。というより、不快な気持ちになりました。裏返されたコップの底に埃が付着して、清掃されたか疑問に感じました。それ以上に不快だったのが、床、絨毯やお風呂にあった「髪の毛」。数本レベルではありません。(思わず、絨毯の上をコロコロしてみたくなりました) 部屋では裸足で歩くのを躊躇して、スリッパを履くことを余儀なくされました。
一度、掃除を忘れたレベルではないと思います。他の方のいくつかのクチコミにもありますが、掃除について見直す必要があるのではないでしょうか。せっかくのお洒落なホテルや接客よいスタッフが台無しにならないように！
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この度はホテルビスタ広島にご来館いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、清掃に至らない点がありご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃員には毎日厳しく指導し、改善に努めて参ります。
今後はお客様にご満足いただき、またお越しいただけるようフロントスタッフも精進してまいります。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。
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