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ホテルビスタ広島のクチコミ･お客さまの声
総合1
月に複数回国内出張でビジネスホテルを利用しますが、こちらのホテルは今後利用しないと思います。気になった点は以下のものです。・カードキーをかざさないとエレベーターの階ボタンが押せないにもかかわらず、かざす部分が1ヶ所に対し階を選択するボタンが3ヶ所にあるので他人と利用する時に困る・ハンガーを掛けるフックが縦に並んでいるので下側になった服にシワがつく、厚みがでて斜めになってしまい上側になった服が落ちる・入り口で靴を脱ぐことを促すようにスリッパが並べられていたが、なぜか靴を拭くクロスや靴べらがドア付近ではなく部屋の最奥に置かれている・ドリップバッグ用のトレーがあるのに、飲み物は粉を溶かすタイプの日本茶のみ。何に利用するためのものでしょうか・朝食会場に行く途中にコーヒーメーカーがあるが部屋には持っていけない（紙コップがない）私が利用した部屋だけの問題かもしれませんしこれが普通だという意見もあるかもしれませんが、新しいホテルの割には利用者のことを考えてくれていないなと感じました。
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この度は、ホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。お部屋のハンガー掛けは、お部屋のタイプによって仕様が異なっており、ハンガーを掛ける部分がポールになっているタイプのお部屋もございます。ご案内が不足しており、ご不便をおかけ致しました。また当ホテルでは、ラウンジにてコーヒーのサービスを行っている為、お部屋にはドリップパックコーヒーを備え付けておりません。しかしラウンジにてお出ししている寿屋珈琲のドリップパックをフロントにて販売している事等の理由から、お部屋にトレーを備え付けております。また、ラウンジのコーヒーサービスに関しては、衛生上の面からお部屋にお持ちいただく事をご遠慮いただいておりますので、ご理解頂ければ幸いです。お部屋やエレベーター等のホテル設備に関しましては、早急に改善する事は難しいですが、ご宿泊頂くお客様にとってより快適な空間をご提供できますよう、今後の課題とさせて頂きます。ご多用中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。ホテルビスタ広島フロント 村田
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投稿者さんの ホテルビスタ広島 のクチコミ
月に複数回国内出張でビジネスホテルを利用しますが、こちらのホテルは今後利用しないと思います。
気になった点は以下のものです。
・カードキーをかざさないとエレベーターの階ボタンが押せないにもかかわらず、かざす部分が1ヶ所に対し階を選択するボタンが3ヶ所にあるので他人と利用する時に困る
・ハンガーを掛けるフックが縦に並んでいるので下側になった服にシワがつく、厚みがでて斜めになってしまい上側になった服が落ちる
・入り口で靴を脱ぐことを促すようにスリッパが並べられていたが、なぜか靴を拭くクロスや靴べらがドア付近ではなく部屋の最奥に置かれている
・ドリップバッグ用のトレーがあるのに、飲み物は粉を溶かすタイプの日本茶のみ。何に利用するためのものでしょうか
・朝食会場に行く途中にコーヒーメーカーがあるが部屋には持っていけない（紙コップがない）
私が利用した部屋だけの問題かもしれませんしこれが普通だという意見もあるかもしれませんが、新しいホテルの割には利用者のことを考えてくれていないなと感じました。
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この度は、ホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。
お部屋のハンガー掛けは、お部屋のタイプによって仕様が異なっており、ハンガーを掛ける部分がポールになっているタイプのお部屋もございます。ご案内が不足しており、ご不便をおかけ致しました。
また当ホテルでは、ラウンジにてコーヒーのサービスを行っている為、お部屋にはドリップパックコーヒーを備え付けておりません。
しかしラウンジにてお出ししている寿屋珈琲のドリップパックをフロントにて販売している事等の理由から、お部屋にトレーを備え付けております。
また、ラウンジのコーヒーサービスに関しては、衛生上の面からお部屋にお持ちいただく事をご遠慮いただいておりますので、ご理解頂ければ幸いです。
お部屋やエレベーター等のホテル設備に関しましては、早急に改善する事は難しいですが、
ご宿泊頂くお客様にとってより快適な空間をご提供できますよう、今後の課題とさせて頂きます。
ご多用中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ広島
フロント 村田