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ホテルビスタ広島のクチコミ・お客さまの声
風呂4
一番いい部屋と思ってスーペリアツインを予約したが、一番下の階の3階ということで最初からテンションがさがった。大荷物を抱えていたが手伝ってはいただけず、エレベータへ追いかけて来られたかと思ったら、朝食券を渡し忘れておりましたとのこと。二基しかないエレベータは、なかなか来ない。氷をとりに5階に行くにも3階に戻るにも時間がかかった。独立の洗面台が自慢なら、風呂用のバスタオル、朝用のフェイスタオル以外に、ハンドタオルくらい欲しい。入浴剤があるのを確認していたが、マイクロバブルバスの部屋には無いということだった。テレビの角度が変えれず残念。朝食は品数・内容とも、少々物足りなかったが、チェリー(シロップ漬)は、ホテルの朝食で初めてでとてもおいしかった。ラウンジのコーヒーもおいしかった。
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この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ広島をお選び頂き誠にありがとうございました。お荷物の件では、スタッフの配慮が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフの対応を見直し、お客様の目線に立ったサービスを提供できますよう、精進して参ります。また、スーペリアツインのお部屋にはマイクロバブルトルネードバスを導入しており、こちらの設備の故障の原因となってしまう為、入浴剤を備え付けておりません。ご理解頂けますと幸いでございます。ご不便をおかけしたにも関わらず、ラウンジのコーヒーやご朝食のチェリーについて、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご多用中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。ホテルビスタ広島フロント 村田
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投稿者さんの ホテルビスタ広島 のクチコミ
一番いい部屋と思ってスーペリアツインを予約したが、一番下の階の3階ということで最初からテンションがさがった。大荷物を抱えていたが手伝ってはいただけず、エレベータへ追いかけて来られたかと思ったら、朝食券を渡し忘れておりましたとのこと。
二基しかないエレベータは、なかなか来ない。氷をとりに5階に行くにも3階に戻るにも時間がかかった。独立の洗面台が自慢なら、風呂用のバスタオル、朝用のフェイスタオル以外に、ハンドタオルくらい欲しい。入浴剤があるのを確認していたが、マイクロバブルバスの部屋には無いということだった。テレビの角度が変えれず残念。朝食は品数・内容とも、少々物足りなかったが、チェリー(シロップ漬)は、ホテルの朝食で初めてでとてもおいしかった。ラウンジのコーヒーもおいしかった。
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この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ広島をお選び頂き誠にありがとうございました。
お荷物の件では、スタッフの配慮が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフの対応を見直し、お客様の目線に立ったサービスを提供できますよう、精進して参ります。
また、スーペリアツインのお部屋にはマイクロバブルトルネードバスを導入しており、こちらの設備の故障の原因となってしまう為、入浴剤を備え付けておりません。ご理解頂けますと幸いでございます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、ラウンジのコーヒーやご朝食のチェリーについて、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ広島
フロント 村田