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ホテルビスタ広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.34
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.35
  • 食事3.87

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キャンパー0128さんの ホテルビスタ広島 のクチコミ

キャンパー0128さん [50代/男性] 2020-07-30 18:00:22

お気に入りのホテルとして利用させてもらっていますが、今月で3回目になります。
新しく綺麗なホテルで安く泊まれることは勿論のこと、フロントの対応は礼儀正しくて気持ちいいですし、何と言っても一番のお気に入りは、洗い場のある独立した広いお風呂です。
しかし、今回残念なことがありました。それは風呂場に入った瞬間、汚水臭くて吐きそうだったことです。
また当ホテルは利用したいと思っていますので、どうか改善方よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルビスタ広島 2020-08-04 07:11:48

いつもホテルビスタ広島をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルをお気に入りのホテルと仰っていただけて大変光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂き大変恐縮でございます。

今回のご宿泊でバスルームが汚水臭かったとの事大変申し訳ございませんでした。
清掃時には水を流しながら清掃をしているため、悪臭に気が付かなかったとの事でした。
再発防止策といたしまして、排水口の奥まで特別清掃を行い、業務用漂白剤を使用して消毒を行いました。
また、今後もこのような事のないよう定期的にこの清掃を行いたいと思っております。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらずお時間を頂きご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様から頂いたご投稿のおかげで、皆様がより快適にお過ごし頂けるきっかけとなりました。
心から感謝いたします。

これからもお客様に常宿としてホテルビスタ広島にお帰り頂けるよう日々精進致します。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルビスタ広島 花岡

ご利用の宿泊プラン
《素泊》「20時イン9時アウト」ショートステイプラン -2名様利用-
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(140cmベッド)☆禁煙☆】
キャンパー0128さん
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