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ホテルビスタ広島のクチコミ・お客さまの声
総合2
ホテルは新しく綺麗でしたがトータル不満の残る宿泊でした。まずラブホでもないのにバスルームの壁、ドアが硝子で外から丸見えだった。彼と一緒にお風呂が嫌な私と一緒に入りたがる彼なので最悪。しかも玄関開けてすぐ右手に位置する間取り。何を目的にデザインされているのか疑問しかない。そして目の前のトイレ。手を洗うところがなく、洗面スペースはベッドルームに配置されている有り様。同伴者のお腹の調子が悪く、トイレに行くとバスルーム丸見えなので、23時過ぎての遅くのチェックインだったのにお風呂もなかなか行けずで散々。そして洗面が部屋の中なので、相手が寝ているのに側でドライヤーをかけなければいけない配慮にかける間取り。一人宿泊ならいいだろけど、新しく、綺麗なデザイン性だけで、とにかく二人で宿泊では気を遣う居心地の悪いホテルでした。朝食はバイキングでよかったです。フレンチトーストは中まで染みてなく表面だけ卵、甘味もなくパサパサで美味しくなくて本当にオススメしません。また13時チェックアウトのプランだったのに敷地内駐車場にも停められず、雨の中離れた駐車場で別途2,000円もかかり、ほんとうに最悪な気分でした。チェックイン時のフロントも声小さく日本語はっきり聞き取れず愛想も良くなく気持ちの良いものではなかったです。日本のスタッフの方の対応はよかったです。初めての広島旅だったのにすごく残念。トータルリピはないです。
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この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中より折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中お客様にご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。客室設備に関しましては、早急に改善する事は難しいですが、今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。また、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応につきましては、お客様の目線に立った対応を心掛けるよう指導を行い、改善に努めて参ります。この度はご多用中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。ホテルビスタ広島フロント 村田
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投稿者さんの ホテルビスタ広島 のクチコミ
ホテルは新しく綺麗でしたがトータル不満の残る宿泊でした。
まずラブホでもないのにバスルームの壁、ドアが硝子で外から丸見えだった。
彼と一緒にお風呂が嫌な私と一緒に入りたがる彼なので最悪。
しかも玄関開けてすぐ右手に位置する間取り。
何を目的にデザインされているのか疑問しかない。
そして目の前のトイレ。
手を洗うところがなく、洗面スペースはベッドルームに配置されている有り様。
同伴者のお腹の調子が悪く、トイレに行くとバスルーム丸見えなので、23時過ぎての遅くのチェックインだったのにお風呂もなかなか行けずで散々。
そして洗面が部屋の中なので、相手が寝ているのに側でドライヤーをかけなければいけない配慮にかける間取り。
一人宿泊ならいいだろけど、新しく、綺麗なデザイン性だけで、とにかく二人で宿泊では気を遣う居心地の悪いホテルでした。
朝食はバイキングでよかったです。
フレンチトーストは中まで染みてなく表面だけ卵、甘味もなくパサパサで美味しくなくて本当にオススメしません。
また13時チェックアウトのプランだったのに敷地内駐車場にも停められず、雨の中離れた駐車場で別途2,000円もかかり、ほんとうに最悪な気分でした。
チェックイン時のフロントも声小さく日本語はっきり聞き取れず愛想も良くなく気持ちの良いものではなかったです。
日本のスタッフの方の対応はよかったです。
初めての広島旅だったのにすごく残念。
トータルリピはないです。
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この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中お客様にご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
客室設備に関しましては、早急に改善する事は難しいですが、今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
また、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応につきましては、お客様の目線に立った対応を心掛けるよう指導を行い、改善に努めて参ります。
この度はご多用中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
ホテルビスタ広島
フロント 村田