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ホテルビスタ広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.33
  • 食事3.85

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ広島 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 19:09:20

室内ベッドリネンに汚れが付着しておりフロントへ連絡すると早急に別な部屋を準備してくださいました。チェックイン前に先に荷物を預かってもらっていたらチェックイン時にはお部屋に運んでおいてくださいました。
朝食はお正月料理を頂きました。お赤飯がもち米ではなかったのが残念。お雑煮や黒豆、かまぼこ、数の子、なますまでありました。食器をのせるお盆やトレーがなくお皿を一度に運べず何回も取りにいくのが手間でした。お部屋はお風呂とトイレが別で良かったです○

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルビスタ広島 2024-01-07 06:51:24

この度はホテルビスタ広島へお越しいただきまして誠に有難うございます。

ベッドリネンに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に清掃担当へ共有し改善に努めて参ります。
チェックイン前にお預かりさせて頂いたお荷物は可能な限り事前にお部屋入れさせて頂いておりますが、お部屋の状況等によってはチェックイン時にフロントでお渡しさせて頂く場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

朝食をご利用いただき有難うございます。
食器を運ぶトレー等、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食担当へ共有し改善に努めて参ります。

水廻り3点独立型のお部屋を気に入っていただけたようで安心いたしました。

また広島へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルビスタ広島 フロント 田森

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】《朝食付》きんさい!ホテルビスタ広島へ 
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(123cmベッド)☆禁煙☆】