この度はホテルビスタ広島にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。
引き続きお客様へ清潔感のあるホテルを維持していけるように致します。

また広島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

ホテルビスタ広島　フロント　田森

この度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館は広島市内中心部にございますので観光地や繁華街にアクセスし易い場所となっております。
徒歩圏内でのマップもフロントにてご用意しておりますのでもしご質問などがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

次回広島へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田森

この度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。

まずはご宿泊の際にハプニングがあったとの事でご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
お客様へハプニングがないようにスタッフで準備できる事を見直して参ります。また万が一何かあった場合でもできる限り早急に対応して参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらずまたご利用頂けるというお言葉ありがとうございます。

お客様の次回のご到着を心よりお待ちしております。

フロント　田森

この度はホテルビスタ広島をご利用くださり誠にありがとうございます。

清掃面、衛生面に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急にクリーニングに再度出すなどのできる限りのことをまずは行いました。またお客様が仰られております通り対策を清掃担当と話し合い改善致します。

朝食に関しましてもお客様のご期待に沿えることが出来ず申し訳ございません。少しでも多くのお客様のご期待に応えられるよう朝食内容の改善に努めてまいります。

スタッフ対応はご満足いただけたようで安心いたしました。引き続きお客様へ満足していただけるように心がけてまいります。
全客室お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室でご用意しております。
お気に召されたようで嬉しく思います。

また機会がありましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　田森

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎいただけるよう、お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様にご用意をさせて頂きましたお部屋タイプがモデレートダブルルームでございます。ご滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございます。

当館は広島駅から路面電車をご利用いただくと八丁堀電停より徒歩3分圏内ですのでスムーズにお越しいただく事もできます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　林

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎいただけるよう、お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。お客様に「機能的で使いやすかった」とのお声をいただき光栄でございます。

また、当ホテルは広島市内の様々な観光地や、飲食店の集まるエリアに徒歩圏内の立地も自慢のひとつでございますので、お食事もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中お客様にご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

客室設備に関しましては、早急に改善する事は難しいですが、今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

また、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応につきましては、お客様の目線に立った対応を心掛けるよう指導を行い、改善に努めて参ります。

この度はご多用中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、快適にお過ごしいただいている様子が伺えて大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様に頂いた言葉を励みに、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参ります。

また広島にお越しの際は、ホテルビスタ広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

時節の変わり目ですので、お身体にご自愛くださませ。

ホテルビスタ広島
佐々木

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。
当ホテルの特徴であるお風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型の客室を採用しており、洗い場付きの広いお風呂は多くのお客様よりご好評いただいております。
これからも安心と寛ぎの空間を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。

広島にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
手代木

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでは、11月より朝食ビュッフェを再開いたしました。コロナウィルス感染対策の為、ご利用頂くお客様にはマスクの着用や検温へのご協力をお願いしており、ご不便をお掛けしておりますが、お客様にご満足頂けて安心致しました。

これからも皆様にご自宅の寛ぎをご提供できる様、精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
手代木

この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、朝食会場にてご満足頂けるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。

早急に朝食スタッフと話合い、サービス向上に努めて参ります。

ご意見投稿に貴重なお時間を割いて頂き、重ねて御礼申し上げます。

また広島にお越しの際はホテルビスタ広島にご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　佐々木

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型の客室を気に入っていただけて、大変嬉しく存じます。

この度の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフへ周知し改善に努めて参ります。

今後もお客様に常宿としてお使い頂けるよう、安心とくつろぎの空間を提供するべくスタッフ一同精進して参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
小栗

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの客室やサービス面に関して、ご満足頂けているようで幸いでございます。

これからもお客様により快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルビスタ広島を宜しくお願い致します。

お客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

いつもホテルビスタ広島をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室は当ホテルの自慢の一つでございますので、お客様に快適にお過ごし頂けているようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様により快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともホテルビスタ広島をよろしくお願いいたします。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

先日はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴であるバスルーム、お手洗い、洗面台が独立型に満足頂き嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また広島にお越しの際はホテルビスタ広島にご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島　佐々木

先日はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴であるバスルーム、お手洗い、洗面台が独立型に満足頂き嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また広島にお越しの際はホテルビスタ広島にご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島　佐々木

この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ広島をお選び頂き誠にありがとうございました。

お荷物の件では、スタッフの配慮が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフの対応を見直し、お客様の目線に立ったサービスを提供できますよう、精進して参ります。

また、スーペリアツインのお部屋にはマイクロバブルトルネードバスを導入しており、こちらの設備の故障の原因となってしまう為、入浴剤を備え付けておりません。ご理解頂けますと幸いでございます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、ラウンジのコーヒーやご朝食のチェリーについて、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度はホテルビスタ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室やサービスにつきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同の励みとさせていただきます。
ありがとうございます。

朝食では日替わり鉄板メニューとして広島焼きなどご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。
再度ホテルビスタ広島にご来館いただけました折には、ぜひご朝食をご利用くださいませ。

今後もお客様に頂いた言葉を励みに、快適な空間づくり・サービス向上に努めて参ります。　

お忙しいところ、貴重なご意見いただきありがとうございました。

またお越しの際はホテルビスタ広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島　
フロント　佐々木

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

設備やお部屋についてご満足頂けて安心いたしました。
ラウンジでご提供しているコーヒーをお部屋にお持ち込みできない事に関してですが、何度も検討したのですが、私共の管理が現状行届かない事による、衛生管理の観点からお持ち込みをご遠慮させて頂いております。

お部屋にはお茶をご用意しており、フロントではお土産用のドリップコーヒーも販売しておりますので、今後ご検討頂けると幸いでございます。

またご利用頂ける様これからもサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はホテルビスタ広島にお帰り頂けると幸いでございます。

ホテルビスタ広島　花岡