この度は私共、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃関係に関しましてご迷惑をお掛け致しました。当日の状況を清掃担当者と確認しお客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けて参ります。

本来、お客様に客室での有意義なお時間を提供する立場にありながらご不快をあたえてしまい深く反省致します。次回のご宿泊来館も私共、従業員一同お待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

ホテルビスタ広島
フロント　長井

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルビスタ広島は8月1日に新規開業いたしました。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、温かいお言葉をいただき大変うれしく思います。

当ホテルは広島市内中心部に位置しており、繁華街へも徒歩圏内でございます。スタッフがおすすめする飲食店マップもご用意しておりますので、また機会がございましたらおすすめさせてください＾＾

また、お疲れのところゆっくりとお休み頂けた様で私共も大変うれしく思います。

肌寒い季節となってまいりましたので、ご体調崩されないようお体ご自愛下さいませ。
またお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に至らない点がありご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

バスルーム・トイレ・洗面の独立型はホテルビスタ系列の特徴であり、お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。

ラウンジの無料のコーヒーの営業時間に関しては、今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

当ホテルの朝食はバイキング形式で、広島の食材や名物料理なども多数そろえております。
またご宿泊頂ける機会がございましたら是非朝食もご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のお湯についいて、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お調べしたところ、同じ時間帯に多くの方がお風呂を使用されると、このような現象が起こるようでございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

清掃に関しても、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
再度、清掃の徹底をしてまいります。
その他、今後の課題にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回ご宿泊頂く際には、ご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またホテルビスタ広島にご宿泊いただけると幸いです。

ホテルビスタ広島
フロント　　松本

この度は私共、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室につきましてお褒めのお言葉を賜り感謝致します。お風呂場に関しまして設定上ご不便をお掛け致します。

ご提案としまして寝室とお風呂場の間に開き戸がございまして閉め切る事が出来ます。閉め切って頂ければ客室からお風呂場が見えない状況が出来ます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

次回の来館も従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

ホテルビスタ広島
フロント
長井

この度は、私共ホテルビスタ広島にご宿泊頂き
誠に有難うございます。

客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り感謝いたします。

申されますように
3点分立型で客室設定しておりますのでお部屋で
お寛ぎ頂きますれば幸いに存じます。
次回のご来館も従業員一同お待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

ホテルビスタ広島
フロント
長井

この度ホテルビスタ広島に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいますように、当ホテルは広島市内中心部の恵まれた位置にございまして、たくさんのお客様から好評いただいております。

当ホテルの朝食は広島の食材や、広島名物料理なども多く取り揃えております。
次回ご宿泊いただく際はぜひご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

1階にあるセブンイレブンさんへは室内通路がございますので、雨の心配もなくご利用頂けます。

ホテルビスタ系列の特徴である「バス・トイレ・洗面」の水間り3点独立にもご満足いただけて幸いでございます。

こちらこそ、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけるようこれからも日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度は私共、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室、館内設備等々お褒めのお言葉を頂き有難うございます。申されますように、客室にはウェルカム用ミネラルウォーター、ラウンジでもセルフでのコーヒーサービスがございます。
無料でございますので、お寛ぎのお時間にご賞味下さいませ。

清掃係に関しましてご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃係に再度、詳細を確認し注意を促して参ります。

次回のご宿泊も私共をお選び頂きますれば幸いに存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ホテルビスタ広島
フロント　長井

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂き大変光栄に存じます。

ご宿泊頂いたスーぺリアツインのお部屋にご満足いただけて私共も大変うれしく思います。
お部屋によってはソファーのないお部屋もございますが、そちらのお部屋にはゆったりとお座りいただけるイスをご用意しております。
コンビニへは1階に室内通路がございますので雨に濡れることなくご利用頂くことが可能でございます。

ラウンジでお召し上がりいただける無料のコーヒーは、愛され続ける広島の味「寿屋珈琲」さんの豆を使用しております。お楽しみいただけたようで幸いです。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はホテルビスタ広島にご宿泊頂けると幸いです。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご予約いただいた「ショートステイプラン」は短い滞在を前提に、お得にお泊りいただけるプランでございます。
ご宿泊頂くお客様でしたらチェックイン前チェックアウト後にもラウンジでお寛ぎ頂けます。
ラウンジでご用意しているコーヒーもぜひお召し上がりください。
お部屋の水周りにもご満足頂けたようで幸いでございます。

これからもサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまた是非ホテルビスタ広島にご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

バス・トイレ・洗面台の3点独立式を採用しております客室は、当ホテルの自慢のひとつでございます。また、隣接しておりますコンビニエンスストアには、ホテルのエントランスより繋がっている通路がございますので、天候の悪い日にも安心してお買い物して頂けます。当ホテルの設備について、お客様にご満足頂けたようで安心致しました。

また、アメニティーやコーヒーのカップについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご滞在中、お客様にさらに快適にお過ごし頂ける空間となりますよう、今後検討して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　村田

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは8月1日に新規開業いたしました。
ホテルビスタ系列の特徴である「バス・トイレ・洗面台」の3点独立型をお気に召して頂けたようで私共も大変うれしく思います。

開業間もなく、まだまだ至らない点も多かったかと思いますがこれからも皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りを行ってまいります。

またお近くにお越しの際はホテルビスタ広島にお越しいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回はお部屋に余裕がございましたので、グレードアップしてご用意させていただきました。
また、当ホテル系列の特徴である「水回り3点独立型」もお気に召して頂けたようで大変うれしく思います。

お客様にとって広島のご自宅のようにお寛ぎ頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際はホテルビスタ広島にお越しくださいませ。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご来館いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、清掃に至らない点がありご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃員には毎日厳しく指導し、改善に努めて参ります。

今後はお客様にご満足いただき、またお越しいただけるようフロントスタッフも精進してまいります。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中にバスタオルがなかったとの事でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様、清掃員に徹底し指導して参ります。

しかしながら、お部屋に関してはご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテル作りを目指して日々精進して参ります。
また、お近くにお越しの際はホテルビスタ広島にご宿泊頂けると幸いでございます。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、8月1日に新しくオープンいたしました。浴室、トイレ、洗面の分離型を取り入れております。
ご満足いただけて安心いたしました。
また、ご要望いただきました件に関しましては、今後、検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタ広島
フロント　松本

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの駐車場は現在現金のみのお支払いとなっております。
お客様へはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご容赦頂けると幸いでございます。

勝手ではございますが、またお近くにお越しの際はホテルビスタ広島にご宿泊頂けると幸いでございます。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地・フロント対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。

ご自宅のようにお寛ぎ頂けるような設計になっておりますが、お客様にご満足いただけなったようで残念でございます。
お洋服をかけるスペースはお部屋によって形や大きさは異なりますがご用意しております。
ツインルームは広めのクローゼットがございますので、次回宿泊頂く機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ広島
フロント　花岡

この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご自宅のようにお寛ぎ頂けたという事で、私共も大変うれしく思います。

しかしながら、ラウンジご利用案内に不足があり大変失礼いたしました。
お客様に快適なサービス提供をする立場でありながらご不便をお掛けした事反省致しております。今後は従業員一同、お客様に満足頂けますよう今以上心掛けて参ります。

次回のご宿泊も私共ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

ホテルビスタ広島
キャプテン　長井