ホテルは新しく綺麗でしたがトータル不満の残る宿泊でした。

まずラブホでもないのにバスルームの壁、ドアが硝子で外から丸見えだった。
彼と一緒にお風呂が嫌な私と一緒に入りたがる彼なので最悪。
しかも玄関開けてすぐ右手に位置する間取り。
何を目的にデザインされているのか疑問しかない。

そして目の前のトイレ。
手を洗うところがなく、洗面スペースはベッドルームに配置されている有り様。
同伴者のお腹の調子が悪く、トイレに行くとバスルーム丸見えなので、23時過ぎての遅くのチェックインだったのにお風呂もなかなか行けずで散々。
そして洗面が部屋の中なので、相手が寝ているのに側でドライヤーをかけなければいけない配慮にかける間取り。
一人宿泊ならいいだろけど、新しく、綺麗なデザイン性だけで、とにかく二人で宿泊では気を遣う居心地の悪いホテルでした。

朝食はバイキングでよかったです。
フレンチトーストは中まで染みてなく表面だけ卵、甘味もなくパサパサで美味しくなくて本当にオススメしません。

また13時チェックアウトのプランだったのに敷地内駐車場にも停められず、雨の中離れた駐車場で別途2,000円もかかり、ほんとうに最悪な気分でした。

チェックイン時のフロントも声小さく日本語はっきり聞き取れず愛想も良くなく気持ちの良いものではなかったです。
日本のスタッフの方の対応はよかったです。

初めての広島旅だったのにすごく残念。
トータルリピはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

前日に電話でキャンセルしたはずの予約が、キャンセルになっていなく、23時頃にこちらのミスかの様な言い方で電話がかかってきた。
前日に何回か電話でやり取りしたのに何故キャンセルになっていなかったのか説明も無し。
あと、部屋に置いてあるペットボトルの水2本のうち1本の封が空いていた。
普通でもありえないが、こんな時期に更にありえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

一番いい部屋と思ってスーペリアツインを予約したが、一番下の階の3階ということで最初からテンションがさがった。大荷物を抱えていたが手伝ってはいただけず、エレベータへ追いかけて来られたかと思ったら、朝食券を渡し忘れておりましたとのこと。
二基しかないエレベータは、なかなか来ない。氷をとりに5階に行くにも3階に戻るにも時間がかかった。独立の洗面台が自慢なら、風呂用のバスタオル、朝用のフェイスタオル以外に、ハンドタオルくらい欲しい。入浴剤があるのを確認していたが、マイクロバブルバスの部屋には無いということだった。テレビの角度が変えれず残念。朝食は品数・内容とも、少々物足りなかったが、チェリー（シロップ漬）は、ホテルの朝食で初めてでとてもおいしかった。ラウンジのコーヒーもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

テーブルにベタベタしたものがついたままだった。２ヶ月前に泊まったときはキレイだったのにとても残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

イベントで宿泊しました。大変便利な場所で、どこに行くにもよかったです。ただ、大通り沿いにあるので、車の走行音が気になる人はいるかもしれません。また、部屋のスペース上、仕方ないですが、水周りはまとまっていたほうが、使い勝手がよいと思います。バストイレ別なのはよかったです。ただ、イベントのせいか値段が高いと感じました。ある程度は仕方ありませんが、客は払った分のサービスを求めます。普通の清掃をお願いして、エコ清掃しかしてもらえなかったのは不愉快でした。宿泊者が多くて清掃しきれないのであれば、ほかのホテルのように連泊者はエコ清掃のみ受付とか、単価を下げてエコ清掃で宿泊者を一定の人数受付けるとか、やりようはあると思います。見た目、普通の清掃をしたようにごまかすほうが、ゆくゆくはホテルの価値を下げるだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

官公庁に徒歩圏内で立地よい、オープン間もないとてもお洒落なホテルでした。スタッフの方の接客もとてもよかったです。
部屋に入ると、こだわりある感じホテル内観同様にお洒落で印象がとてもよかったです。
ところが、お洒落だからこそ清掃が行き届いていないのがはっきり分かって残念でした。というより、不快な気持ちになりました。裏返されたコップの底に埃が付着して、清掃されたか疑問に感じました。それ以上に不快だったのが、床、絨毯やお風呂にあった「髪の毛」。数本レベルではありません。(思わず、絨毯の上をコロコロしてみたくなりました)　部屋では裸足で歩くのを躊躇して、スリッパを履くことを余儀なくされました。
一度、掃除を忘れたレベルではないと思います。他の方のいくつかのクチコミにもありますが、掃除について見直す必要があるのではないでしょうか。せっかくのお洒落なホテルや接客よいスタッフが台無しにならないように！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

キャッシュレスの時代に駐車場は別精算(現金)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

新しくできたホテルで期待して宿泊した。
立地、フロント対応は満足したが、和洋折衷のコンセプトがあいまいである。
１・風呂の湯加減調整位置が、シャワーの場合しゃがまないとできない、不便。
　　通常のバスルームが使い慣れていて違和感がない
２・トイレ独立は好みもあるが手洗いが無いので、私は洗面一体がいい。
３・洗面所が部屋にあるのは使いにくい。
４・服をかけるスペースがない、冬になってコートなどはどうするのか。
５・部屋は広いのに有効にレイアウトされていない、使いたいスペースが無い。
　以上宿泊の感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

オープンして間もないので建物自体は綺麗ですが、机の上の飲料のシミが残ってたり、細かい所の掃除不足というより掃除をしてないのでは？と感じられました。
また、チェックアウトの際はエレベーターホール付近通路に掃除のカートが全開に置いてあり、早く帰れ感が満載で最後まで残念でした。
朝食も期待しておりましたが、一般のビジネスホテル並みの品数、味だったのでこちらも残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8/24に利用しました。
オープンしたばかりで綺麗でした。
トイレの電気が少しわかりにくいのもありましたが、快適に過ごせました。
目的のライブ会場も徒歩圏内、翌日の観光もしやすい立地でした。

しかし、チェックアウトの1時間以上前に、清掃の方がノックし、清掃に入りたいんですが？と部屋にやってきた。
チェックアウト時間間違えてたかな？と思いましたが、チェックアウト時間より1時間以上もまだあり…

今まで泊まってきたホテルでは
、こんなことなかったので、ビックリしました。

チェックアウトちょっと前に部屋を出たら、部屋の前で、さっきとは別の清掃の方が部屋の前で立って待っていました…

早く清掃したい気持ちもわかりますが…
部屋も綺麗で良く過ごせていれたのに、最後の最後で残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月