イベントで宿泊しました。大変便利な場所で、どこに行くにもよかったです。ただ、大通り沿いにあるので、車の走行音が気になる人はいるかもしれません。また、部屋のスペース上、仕方ないですが、水周りはまとまっていたほうが、使い勝手がよいと思います。バストイレ別なのはよかったです。ただ、イベントのせいか値段が高いと感じました。ある程度は仕方ありませんが、客は払った分のサービスを求めます。普通の清掃をお願いして、エコ清掃しかしてもらえなかったのは不愉快でした。宿泊者が多くて清掃しきれないのであれば、ほかのホテルのように連泊者はエコ清掃のみ受付とか、単価を下げてエコ清掃で宿泊者を一定の人数受付けるとか、やりようはあると思います。見た目、普通の清掃をしたようにごまかすほうが、ゆくゆくはホテルの価値を下げるだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

受付のコーヒーは部屋でもゆっくり飲めるように紙コップも用意して欲しかった。
お風呂のお湯が急に勢いが弱くなったり熱湯が出たり不規則で怖い。
連泊でしたが、2日目のアメニティがエコ清掃をお願いしてるわけではないのに補充、交換されていなかった。
他は立地と接客含めて良かったです。駐車場はカードか電子マネー対応だと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

オープン間もないこともあり各所が大変奇麗で気持ち良く滞在できました。
殆どのビジネスホテルのお風呂はバス・トイレ共用の狭いユニットバスで疲れた身体を癒すことは無理ですが、こちらはバス・トイレ独立型で洗い場も広く湯船も大きくゆっくり浸かることが出来ます。
ホテル隣接のコンビニへも外へ出ることなく行けるのも魅力的です。
強いて不満点を挙げるなら、女性用のアメニティの充実とサービスのコーヒーをマグカップではなく紙製の蓋付きにして頂けると持ち歩きが出来るので有難いです。
繁華街にありながら騒音もなく、防犯対策もしっかりしていて是非また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

キャッシュレスの時代に駐車場は別精算(現金)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

広島の中心地にオープンしたばかりのお洒落なホテルという事で、娘と２人で大変楽しみにしてチェックインしました。
エレベーターで宿泊フロアへ上がる時に、キーをかざすシステムは、少々手間はかかるものの安全上とても安心でした。
部屋は、オープンしてまだ1ヶ月未満だけあって流石にオシャレで、インテリアにもこだわりを感じ、とてもいいと思いました。
さて着替えてリラックスしようとソファスペースのテーブルを見ると、飲み物の輪染みが…。
掃除の方が拭き忘れたのだと思い、すぐにフロントに電話して布巾を頼みました。
暫くしてフロントの方であろう女性が来られてタオルで拭いて下さいましたが、来られらまでにも、至る所にホコリが溜まっているのを発見。女性には、「お洒落なインテリアだから拭いたけどまたホコリが溜まったんでしょうね…。」と、自分を納得させながらも伝えました。
ところがまた暫くして、テレビボードの棚にも輪染みを発見。「拭き掃除をしてないのだ」と思いましたが、何度も文句を言うのも憚られるかと呆れつつも我慢。
そして翌日のチェックアウト直前。忘れ物がないかと部屋を見渡した時、ベットの脇に落ちているウノのカードを発見。ベッドの下ではなく、すぐに見えるところです。
拭き掃除だけでなく、床の掃除もろくにしていないことがわかり、果たして一見してわからないその他は清潔だったのかと怖くなりました。
チェックアウトの時にフロントで伝え、丁寧に謝って戴いたものの、オープン1ヶ月未満でのお粗末さに呆れるばかりでした。
掃除は全くダメでしたが、駐車場の方の対応は格別に親切でした。フロントの対応は悪くはないと思いました。ただ、以前泊まったホテルで不備があった時には、直ぐ様飛んで来て謝罪の上、部屋を変えて下さった事を思い出し、そういう対応もあったのでは？満室であったとしても、出来ることはあったのでは…と思います。
とにかく残念で仕方ありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

コインランドリーの件は本当にどうにかして下さい。
洗濯機の鍵必要ですか？あれのせいで前の奴が使いっぱなしで待たされるし、しかも洗濯して薬飲んで寝ようとしたら「乾燥機どうでしょう？」とフロントから電話掛かってくるし。最悪です。せっかく寝ようとしたのにそれわざわざ連絡する必要あります？必要無いから借りなかったのに。
それと部屋のテレビのランドリー利用状況と実際の状況がリンクしてないので何の目安にもなりません。

最近主流になってる、暗証番号を打ち込むタイプのに変えたらどうですか？余計なストレスが増えるばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

朝いきなりスタッフの人が入室してきました。ありえないことでビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

部屋は凄く綺麗で、アメニティも充実、バストイレ別で完璧でした。１階にコンビニがあり申し分なかったのですが、フロントの対応が、機械的、笑顔が全くなし。決して気持ちがよいものではありませんでした。朝食は普通以下かなと思いました。施設がよかったので残念でしたが、また利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

8/24に利用しました。
オープンしたばかりで綺麗でした。
トイレの電気が少しわかりにくいのもありましたが、快適に過ごせました。
目的のライブ会場も徒歩圏内、翌日の観光もしやすい立地でした。

しかし、チェックアウトの1時間以上前に、清掃の方がノックし、清掃に入りたいんですが？と部屋にやってきた。
チェックアウト時間間違えてたかな？と思いましたが、チェックアウト時間より1時間以上もまだあり…

今まで泊まってきたホテルでは
、こんなことなかったので、ビックリしました。

チェックアウトちょっと前に部屋を出たら、部屋の前で、さっきとは別の清掃の方が部屋の前で立って待っていました…

早く清掃したい気持ちもわかりますが…
部屋も綺麗で良く過ごせていれたのに、最後の最後で残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月