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ホテル ベンデナート クチコミ・感想・情報

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ホテル ベンデナートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.93
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.08
  • 食事3.42

サービス4

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2013-01-03 18:03:53

 予約の時はツインがなかったので和室で予約していたのですが、当日ツインに空きがあって変更可能とのことでしたので、変更していただきました。お気遣い感謝します。
 設備、サービス、食事等は満足でした。
 1泊目の夜中に寒くて目が覚めてしまったので、2泊目は毛布を借りました。冬場でしたら、寒がりの方は予め毛布を借りておくと良いかもしれません。
 部屋は清潔でした。タバコの匂いがきつくて、備え付けのリセッシュを何度もスプレーしましたが、ほとんど効果がなかったように思いました。次回宿泊する時は禁煙室にしようと思います。私が元々個人的にタバコの匂いが苦手なので、特にきつく感じたのかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル ベンデナート 2013-01-04 20:26:23

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望頂きましたお部屋にご案内できたこと、私共も安心致しました☆

ご滞在中は、朝晩とても冷えこむ日となりましたが、お風邪などひかれませんでしたでしょうか?寒い日は、フロントにて毛布の貸出しもしておりますので、ご必要な時はお気軽にお声かけ下さいませ。

また、タバコの匂いでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様が快適にご滞在頂けるホテル造りを目指して参ります。

この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠に感謝しております。またのご来館を心よりお待ち致しております。

平成25年1月4日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
<6畳1間>畳でゆったり♪和室プラン【洋朝食付き】 
ご利用のお部屋
【●和室●】