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ホテル ベンデナート クチコミ・感想・情報

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ホテル ベンデナートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.18
  • 食事3.45
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2014年12月15日 14:32:23

ツィンの部屋が取れずダブルの部屋でしたが、ベッドや部屋の広さ清潔さは満足でした。ただトイレやお風呂の水の音だけでなく隣の部屋の声がよく聞こえてきたのには閉口しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル ベンデナート 2014年12月20日 12:14:35

この度は、ホテルベンデナートに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたダブルルームは、大人の方2名様はもちろん、小さいお子様でしたらご一緒に添い寝もできる広めのベッドとなっております。是非次回は、ツインルームもご利用下さいませ。
又、トイレ・お風呂の音、騒音に関しまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。早急に対処し改善致します!

今年も残りわずかとなりましたが、お体に気をつけてよいお年をお迎え下さいませ♪来年もホテルベンデナートをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

平成26年12月20日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
【ホットアイマスク・リポビタンD】付き[洋朝食付き]
ご利用のお部屋
【◎ダブル◎】

立地4

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 18:29:44

料金を考えると必要十分な内容です。

タバコを吸いませんがプランが喫煙室プランしかなく、仕方なく予約しました。
おそらく階層ごとに喫煙と禁煙を分けているのだと思われます。
やはり非喫煙者に喫煙室は辛かったです。
廊下までタバコ臭がしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル ベンデナート 2023年12月24日 15:34:09

この度は、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
あいにく禁煙室が満室の為ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ井上

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】セミダブル利用で洋朝食が付いてくるHAPPYプラン♪
ご利用のお部屋
【☆セミダブル(喫煙室)☆】

立地4

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:18:32

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル ベンデナート 2022年12月15日 18:46:52

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂きありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ井上

ご利用の宿泊プラン
◆「疲れた身体に癒しを・・・」ホットアイマスクとリポビタンD付きプラン[洋朝食付き]◆
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地4

たつがりゅうさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

たつがりゅうさん [60代/男性] 2022年06月24日 17:28:22

仕事で宿泊、立地条件が良く、また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ベンデナート 2022年06月25日 17:07:47

この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。
目の前にはコンビニや食事処も多数並んでおり、多くのお客様から大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ対田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊して楽天ポイントをゲット~!![洋朝食付き] 
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地4

電話でお金の話はすべて詐欺ですさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

電話でお金の話はすべて詐欺ですさん [50代/男性] 2019年11月10日 21:53:27

フロントの姉さんの対応がとても感じよく気持ちよかったです。朝食(和朝食)も充実していました。ただ、禁煙室にも関わらず煙たいような変な臭いがしたこと、ローボードに髪の毛が落ちていたことはマイナスポイントです。値段とのバランスを考えるとお勧めできる宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ベンデナート 2019年11月14日 17:24:36

この度はホテルベンデナートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。朝食も満足頂けたようで嬉しい限りです。
客室に関しましては、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。清掃スタッフはもちろんの事、全スタッフに共有し再発防止に取り組んで参ります。お客様がより快適にお過ごしできる空間をご提供できるよう、日々努めて参りますので今後ともホテルベンデナートをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
令和元年11月14日フロントスタッフ対田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊して楽天ポイントをゲット~!![和朝食付き] 
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地4

tsuyoshiseさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

tsuyoshiseさん [50代/男性] 2018年02月02日 17:06:55

駐車場が狭く近くの神社に泊めました。街中なので仕方ないと思いますが、もっと余裕があっても良いのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル ベンデナート 2018年02月08日 11:30:13

 この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件はご不便お掛けして誠に申し訳ございません。
次回お越しいただいた際には最寄りの少し広めの駐車場をフロントにてご案内させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
平成30年2月8日 フロントスタッフ浦津

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地4

チエリ3652さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

チエリ3652さん [40代/女性] 2017年05月27日 15:48:15

コンビニが目の前にあり近くにはディスカウント店もあるので
便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ベンデナート 2017年05月28日 16:23:54

この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは周辺にお食事処やコンビニ、スーパーなどある為たくさんのお客様から好評頂いております。今後もお客様に気持ちよく滞在して頂けますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
平成29年5月28日 フロントスタッフ浦津さきか

ご利用の宿泊プラン
【女性◎限定】入浴剤*保湿マスク*ヘアゴムなどアメニティが選べるプラン♪[洋朝食付き]
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地4

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 09:06:59

門限がなく良かったと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル ベンデナート 2016年10月05日 12:58:06

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、24時間フロント対応しておりますので、夜中のご到着又は外出など安心してご利用頂けます。
今後も、お客様に心地よくご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平成28年10月5日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地4

mihowaka92さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

mihowaka92さん [50代/男性] 2014年01月29日 08:47:39

部屋はきれいで広くゆっくり出来ましたが、ユニットバスが狭く窮屈であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル ベンデナート 2014年02月03日 08:42:54

この度は、ホテルベンデナートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「きれいで広くゆっくり出来た」とのお言葉、私共も大変嬉しい限りでございます。

先日、室内の床じゅうたん交換が完了し、よりお客様に快適に過ごして頂ける空間ができました。
ユニットバスに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。又、貴重なご意見感謝致します。

今後もお客様に心地よくご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同”おもてなしの心”を大切に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

平成26年2月3日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイプラン![和朝食付き] 
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地4

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 20:48:22

禁煙室を予約したにも係わらず、部屋がとてもタバコ臭くてショックでした。駐車場が少なく、車の出し入れに手間が掛かりました。あと、アメニティについては、バスタオルが一枚とフェイスタオルが一枚だけだったので、フェイスタオルがもう一枚欲しいと思いました。 スタッフの対応はよく、朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ホテル ベンデナート 2013年10月28日 11:10:54

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。

タバコの匂いや駐車場のことでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を今後の課題として取り組んで参ります。

これからも今以上におもてなしの心を大切にし、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

平成25年10月28日 フロントスタッフ 槌山瑞貴

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイプラン![和朝食付き] 
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地4

かず381さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

かず381さん [40代/男性] 2013年10月12日 16:17:37

3度目の宿泊です。
居酒屋・コンビニが近くて便利でした。
立地を考えると料金が高いのが残念でした・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル ベンデナート 2013年10月14日 21:34:08

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様と共に進化し続けるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い致します。

また熊本・宇土へお越しの際は、ぜひホテルベンデナートをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

平成25年10月14日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイプラン!【基本素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地4

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 20:23:03

出張で宿泊しました。
部屋は正直広くありませんが、寝るだけなら問題ないです。
滞在中フロントの方はいつも気持ち良い対応をして頂きました。

・良い点は、部屋及び風呂の換気扇が強力で換気が良い。
・悪い点は、シャワーのヘッドが目詰まりしてるのかまっすぐ出てくれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル ベンデナート 2013年10月02日 21:51:02

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。

又、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いたシャワーのヘッドにつきましては、すぐに確認し早急に対処致します。貴重なご意見を頂き誠に感謝申し上げます。

また熊本・宇土へお立ち寄りの際は、ぜひご利用下さいませ。今後ともホテルベンデナートをご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

平成25年10月2日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地4

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 18:03:53

 予約の時はツインがなかったので和室で予約していたのですが、当日ツインに空きがあって変更可能とのことでしたので、変更していただきました。お気遣い感謝します。
 設備、サービス、食事等は満足でした。
 1泊目の夜中に寒くて目が覚めてしまったので、2泊目は毛布を借りました。冬場でしたら、寒がりの方は予め毛布を借りておくと良いかもしれません。
 部屋は清潔でした。タバコの匂いがきつくて、備え付けのリセッシュを何度もスプレーしましたが、ほとんど効果がなかったように思いました。次回宿泊する時は禁煙室にしようと思います。私が元々個人的にタバコの匂いが苦手なので、特にきつく感じたのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル ベンデナート 2013年01月04日 20:26:23

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望頂きましたお部屋にご案内できたこと、私共も安心致しました☆

ご滞在中は、朝晩とても冷えこむ日となりましたが、お風邪などひかれませんでしたでしょうか?寒い日は、フロントにて毛布の貸出しもしておりますので、ご必要な時はお気軽にお声かけ下さいませ。

また、タバコの匂いでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様が快適にご滞在頂けるホテル造りを目指して参ります。

この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠に感謝しております。またのご来館を心よりお待ち致しております。

平成25年1月4日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
<6畳1間>畳でゆったり♪和室プラン【洋朝食付き】 
ご利用のお部屋
【●和室●】

立地4

まつぞうくんさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

まつぞうくんさん [30代/男性] 2012年12月10日 08:51:17

部屋自体は結構きれいで使いやすかったが、ドアの下が空いていて隙間風が入ってきていて
エアコンを入れていてもすごく寒かった。
フロントのお姉さんやオーナーさん?とも思われる方の接客がすごく良かったので、
その隙間風だけが残念でした。
ドアの下にゴムか何かを付けて風が入らないようにしてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ホテル ベンデナート 2012年12月12日 10:57:25

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見とアドバイスを頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからの寒い時期は、ドアの隙間風などとても辛く感じます。今回のご意見を参考させて頂きまして、改善項目として今後取り組んで参ります!

今年も残りわずかです・・・
お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ☆

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

平成24年12月12日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイプラン!【基本素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 12:12:47

別にない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル ベンデナート 2023年03月21日 12:37:07

この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ対田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地3

コバやン589さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

コバやン589さん [50代/男性] 2022年10月15日 11:50:59

至って普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ベンデナート 2022年10月17日 08:51:42

この度はホテルベンデナートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ対田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地3

かわちゃん5889さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

かわちゃん5889さん [80代/男性] 2022年09月04日 16:07:36

初めて宿泊しました。部屋は清潔で、風呂は若干古いので汚れは仕方ないですかね。思った以上に良かったです。駐車場も広くてゆっくり駐車できました。特に朝食は和食でしたが、これが素晴らしかった。また、セブンが近くにあり、夕食もそこのもので十分でした。1点だけ改善点はベッドで本を読もうとしたのですが、本を読むにはライトが暗すぎました。あれこれしばらく挑戦しましたが、あきらめて寝てしまいました。総合点はやはり3ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ベンデナート 2022年09月07日 14:37:30

この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件ではお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に和食は季節毎の旬の物を取り入れ地元の食材を多く用い、工夫を凝らしておりますので皆様に大変好評を頂いております。
ただ、お部屋のライトが読書をするには明るさが足りなかった、との事。こちらは私共の今後の改善点とさせていただきます。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ井上

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!和朝食付きプラン! 
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:46:09

バリアフリーをうたう今 すごい段差のバス洗面所入り口です。怪我をする人いないのかなと。今どき珍しいリンスインシャンプー、シャワーをすると体に張り付いてくる使い辛い古いビニールのカーテン。 家族経営の感じのアットホームなホテルです。立地的に競合が無いのでオッケーなのかもですが、せめて水回りは 新しくして欲しいですね。ホテルの方に 一度シャワーを体験して欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ベンデナート 2022年07月24日 18:38:17

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件に関しましては、真摯に受け止め今後の課題点にしたいと思います。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ井上

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊して楽天ポイントをゲット~!![洋朝食付き] 
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

立地3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 17:30:04

田舎なので仕方ないですが、熊本に宿泊した方が良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル ベンデナート 2022年05月27日 19:13:38

この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございました。
何かご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
お気づきの点等ございましたら、何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら、また是非ホテルベンデナートを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ井上

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

立地3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:57:43

部屋がちと古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ベンデナート 2019年09月13日 12:17:41

この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
客室に関しましては、お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう清掃や接客等日々努力し、居心地の良い空間づくりに更に励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスッタフ一同心よりお待ち致しております。
令和元年9月13日フロントスタッフ 対田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!和朝食付きプラン! 
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

48件中 1~20件表示

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