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ホテル ベンデナート クチコミ・感想・情報

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ホテル ベンデナートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.18
  • 食事3.45
宿泊年月
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236件中 141~160件表示

部屋3

tada1949さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

tada1949さん [60代/男性] 2011年10月15日 12:05:40

10月11日~13日の宿泊で予約が私のミスで喫煙室にしていたのですが、前のデータを見て2日目から禁煙室に変更していただきました。予約時にアルカリイオン水の紹介があるのですが現地では知っている人しかわからないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル ベンデナート 2011年10月18日 18:58:32

この度はホテルベンデナートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。

私共の確認不足で、当日から禁煙室をご用意する事ができず大変申し訳ございませんでした。

また、アルカリイオン水はお客様側から見てフロント左側に、常時準備しております。ポット式で無料で提供しておりますので、ご自由にお持ち下さいませ。

今回お客様から頂いたご意見は、早急に対応して参りたいと思います。また、ご機会がございましたらいつでも当館へお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

平成23年10月18日 フロントスタッフ 宮本 恵美

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン![洋朝食付き] 
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

部屋3

長崎9号さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

長崎9号さん [40代/男性] 2011年08月13日 07:45:16

清潔で不満ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル ベンデナート 2011年08月13日 15:39:36

先日は、ホテルベンデナートヘご宿泊頂きましてありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想の投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在は、お客様がお部屋で快適に過ごせた様子が伺えて本当に嬉しく感じております。
『清潔で不満ありません』とのお言葉、清掃スタッフが何よりも喜ぶ言葉でございます☆スタッフにも、お客様のお言葉をお伝え致します。

今後とも、お客様がより快適に過ごせるような環境を提供して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

またの熊本・宇土、そしてベンデナートへのお越しを、心よりお待ちしております。

平成23年8月13日 フロントスタッフ 宮本恵美

ご利用の宿泊プラン
ゴルフプラン!金・土・日・祝日の宿泊ゴルファー限定!洋朝食を無料サービス
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

部屋3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 14:45:09

立地条件は良く 部屋も綺麗で良かったです。ただ連休直前に予約したのでツインの部屋がなく、セミダブルベッドに夫婦二人は厳しかった。 でも朝食つきであのお値段は格安でした。 また宇土を訪ねましたらこのホテルを利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

★セミダブル(禁煙室)★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル ベンデナート 2011年05月07日 20:19:32

この度は、ホテルベンデナートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あいにくゴールデンウィークの連休中で、ご希望のツインのお部屋をお取りする事ができず、大変申し訳ございませんでした。

セミダブル宿泊の特典でもある洋朝食サービス、こちらのパンは地元パン屋の手作り生クリーム入り食パンを利用しており、大変好評でございます☆機会がございましたらぜひ、ボリュームたっぷりヘルシー和朝食もご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中、ご感想を頂きありがとうございました!
また熊本・宇土へお越しの際は、お気軽にホテルベンデナートへご宿泊下さいませ♪スタッフ一同、心よりお待ちしております。


      平成23年5月7日 ホテルベンデナート スタッフ一同

ご利用のお部屋
【★セミダブル(禁煙室)★】

部屋3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 14:12:26

私は煙草を吸わないのですが、喫煙室のプランしか予約できなかったので、
臭いの少ない部屋を希望と要望に書いていたところ、
禁煙室を用意して頂け、大変感謝した次第です。

駅から徒歩15分と決して近いとは言えないですが、
ホテルの設備に対して不自由に感じる点はなく、
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル ベンデナート 2010年10月21日 10:23:27

この度は、ホテルベンデナートへ御宿泊いただき
誠にありがとうございました。

また、「快適に過ごせました」とお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます♪
重ねて御礼申し上げます。

お煙草を吸われないお客様にとって、煙草の匂いはとてもつらいものです。お客様に気持ちよく宿泊していただきますよう、今後もおもてなしの心を大切にし努めて参ります!

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またの御宿泊を心よりお待ち致しております♪

平成22年10月21日
㈲ホテル ベンデナート

ご利用の宿泊プラン
★セミダブルカップルプラン★【週末セール】
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙室)】

部屋3

やまさん1125さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

やまさん1125さん [40代/男性] 2010年10月11日 21:30:15

宿泊前日深夜にネットではバス・トイレなしと書いてあったので問い合わせたところ、表示は間違ってます・・申し訳ございません・・と丁重に返答いただき まずこれで印象○   当日 到着予定が20:00のはずが22:00になってしまったにもかかわらずこれもまたフロントの方が丁寧に対応していただき◎ 今回は仕事絡みでの宿泊でしたが、次回はゆっくり利用したいと思います。ありがとうございました。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテル ベンデナート 2010年10月14日 14:22:44

この度はホテルベンデナートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、インターネット上の表示記載誤りについては、大変ご迷惑をお掛け致しました!ご指摘頂き大変感謝しております。
今後このような事がないように十分に確認して参ります。

当日チェックインが遅れてもご安心下さい!24時間フロント・受付対応を致しております。いつでも安心・安全にお客様にお越し頂けるようなホテルを目指しております☆

今回は、お忙しい中ご感想を頂き本当にありがとうございました!
また機会がございましたらいつでもお越し下さいませ☆
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

平成22年10月14日
ホテル ベンデナート 

ご利用のお部屋
【☆本館ダブル☆】

部屋3

tomoGさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

tomoGさん [40代/男性] 2010年05月05日 23:18:04

GW駆け込み家族旅行でお世話になりました。チェックインの際、外食先の相談とか、翌日の旅先の相談とか、快く相談に応じていただきました。とても親切でした。朝、駐車場の車内でナビ検索をしてたら、年配のスタッフの方が清掃してました。わざわざ車外から「おはようございます」丁寧にあいさつしていただきました。施設、食事等の良し悪しは値段相当、まさにきりがありませんが、究極、スタッフの方々の親切さ、誠実さ、これが大切です。それは施設の清潔さにも現れます。その点とても満足でした。旅のいい思い出になりました。リーズナブルな旅にはおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル ベンデナート 2010年05月08日 13:15:37

この度は、ホテルベンデナートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想と、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

今回は、お客様のGW中の楽しい家族旅行の思い出に、私達スタッフ一同も参加させて頂き、本当に嬉しく思っております!!今後とも、お客様にとって“思い出に残るサービス”を提供して参ります!

またの機会がございましたら、御家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。
      
             平成22年05月08日
             ホテルベンデナート スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★ママも安心!ファミリープラン★
ご利用のお部屋
【和室】

部屋3

シネマ7さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

シネマ7さん [50代/男性] 2010年03月28日 11:02:11

宇土市内でのホテルは数が少なくこちらと後2店ぐらいしかなく
価格と内容で決めました
平均的な店数ですが室内はきれいで気持ちよかったです
ユニットバスの浴槽は広めでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル ベンデナート 2010年04月02日 13:23:53

この度は、ホテルベンデナートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からベンデナートを選んで頂き、大変喜ばしい限りです。
お客様の嬉しいお言葉を励みに、更に心地よいと感じられるサービスへと、努力し取り組んで参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

            H22.04.02 
           ベンデナートスタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙室)】

部屋3

ラ-メン4289さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

ラ-メン4289さん [40代/男性] 2009年10月29日 20:21:18

お世話になりました、また宇土に行く事がありましたら宜しくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル ベンデナート 2009年10月30日 07:58:13

この度は、ホテルベンデナートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回お越しの際は、お仕事の合間にぜひ宇土の町を散策されてみてはいかがでしょうか?熊本や宇土をもっと好きになって頂けたら嬉しいです☆

また、機会がございましたらいつでもベンデナートへお立ち寄り下さい☆スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。

           平成21年10月30日
       ホテル ベンデナート フロントより

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン!!■誰でも予約OK!■10倍プラン進呈!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

部屋3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 18:10:45

帰省する途中の1泊でした。
駐車場が無料だったのが魅力(≧∇≦)
到着が遅かったせいで周辺に食事が出来る場所が限られていたのは仕方ない事ですが、ホテルの方に紹介されて行ったお店が閉店時間で入店出来なかったのが不満と言えば不満。
でもそれ以外は快適に過ごす事が出来ました。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
★セミダブルカップルプラン★
セミダブル(喫煙室)

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宿泊年月
2009年09月
ホテル ベンデナート 2009年09月23日 19:23:55

この度はホテルベンデナートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様さまからの大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

お食事処の件に関しましては大変申し訳ありませんでした。
今後ともスタッフ一同日々努力を重ねて参りますので宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

 ㈲ホテルベンデナート

ご利用の宿泊プラン
★セミダブルカップルプラン★
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙室)】

部屋3

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:46:07

門限なしで、深夜のチェックインにも快く対応していただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(喫煙可)

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宿泊年月
2009年08月
ホテル ベンデナート 2009年08月29日 14:17:52

この度は、ホテルベンデナートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのフロントは、お客様に時間を気にせずに、安心してお越しいただけるよう24時間体制を行っております。
またお立ち寄りの際は、いつでもお気軽にお越し下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

        平成21年8月29日
       ホテル ベンデナート  スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:46:09

バリアフリーをうたう今 すごい段差のバス洗面所入り口です。怪我をする人いないのかなと。今どき珍しいリンスインシャンプー、シャワーをすると体に張り付いてくる使い辛い古いビニールのカーテン。 家族経営の感じのアットホームなホテルです。立地的に競合が無いのでオッケーなのかもですが、せめて水回りは 新しくして欲しいですね。ホテルの方に 一度シャワーを体験して欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ベンデナート 2022年07月24日 18:38:17

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件に関しましては、真摯に受け止め今後の課題点にしたいと思います。
この度は、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ井上

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊して楽天ポイントをゲット~!![洋朝食付き] 
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

部屋2

電話でお金の話はすべて詐欺ですさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

電話でお金の話はすべて詐欺ですさん [50代/男性] 2019年11月10日 21:53:27

フロントの姉さんの対応がとても感じよく気持ちよかったです。朝食(和朝食)も充実していました。ただ、禁煙室にも関わらず煙たいような変な臭いがしたこと、ローボードに髪の毛が落ちていたことはマイナスポイントです。値段とのバランスを考えるとお勧めできる宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ベンデナート 2019年11月14日 17:24:36

この度はホテルベンデナートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。朝食も満足頂けたようで嬉しい限りです。
客室に関しましては、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。清掃スタッフはもちろんの事、全スタッフに共有し再発防止に取り組んで参ります。お客様がより快適にお過ごしできる空間をご提供できるよう、日々努めて参りますので今後ともホテルベンデナートをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
令和元年11月14日フロントスタッフ対田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊して楽天ポイントをゲット~!![和朝食付き] 
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

部屋2

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:57:43

部屋がちと古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ベンデナート 2019年09月13日 12:17:41

この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
客室に関しましては、お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう清掃や接客等日々努力し、居心地の良い空間づくりに更に励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスッタフ一同心よりお待ち致しております。
令和元年9月13日フロントスタッフ 対田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!和朝食付きプラン! 
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

部屋2

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 15:36:57

チェックイン受付後、エレベーター内から廊下、そして室内までずっと煙草臭いです。部屋に消臭剤があったので、なんとか室内は臭いを消せましたが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ベンデナート 2019年07月26日 11:53:31

この度はホテルベンデナートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
毎日の清掃等だけでは対応しきれていない部分があり、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
令和元年7月26日フロントスタッフ対田

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】セミダブル利用で洋朝食・アメニティが付いてくるHAPPYプラン♪
ご利用のお部屋
【★セミダブル(禁煙室)★】

部屋2

miyamotochさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

miyamotochさん [40代/男性] 2019年05月30日 17:25:59

部屋に入ると何かわからないがなんとも言えない匂いがする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ベンデナート 2019年05月31日 19:51:52

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。今回お客様には、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様にご満足頂ける空間創りを日々、心がけておりますが、この度、行き届かない点がありました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に快適に過ごしていただけます様、尚一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ桂下

ご利用の宿泊プラン
[楽天限定]朝食と缶ビール付き★更におつまみも付けた【お疲れ様プラン】
ご利用のお部屋
【★シングル(禁煙室)★】

部屋2

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 11:35:24

フロントから部屋までに食堂を通り抜けなければならなかったので 不便かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル ベンデナート 2018年06月02日 21:45:38

 この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。今回は、お客様にご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはホテル内に別館もございますので、次回お越しの際はフロントスタッフまでお申し付け下さい。
 今後もより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。又のご利用心よりお待ち致しております。
平成30年6月2日フロントスタッフ浦津

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援!素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

部屋2

hrg2911さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

hrg2911さん [40代/男性] 2016年12月13日 19:57:37

フロント、食事のスタッフの方々の感じは良く、安心できる雰囲気があるのはとてもいいです。
ただ、ツインルームを利用しましたが、ドアの鍵が、ドアを持ち上げないと掛からない状態でした。また、ユニットバスの状態は、次回利用時には改善されることを期待して、書きます・・・。排水がなかなか流れない、壁面はカビだらけ、経年劣化もあるかもしれませんが、床も黒ずみ。高齢の家族を伴ってきたのですが、あの状態では衛生的にとても不安でした。立地も、スタッフもとてもよく、今後も利用したいからこそ、改善を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ベンデナート 2016年12月17日 17:43:09

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋の設備の面では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルも地震の影響を受け、少しずつですが復旧工事や改善を行っております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の課題とし、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
平成28年12月17日 フロントスタッフ 西野千明

ご利用の宿泊プラン
◆広いお部屋でごゆっくり~☆ツインルームプラン[洋朝食付き]◆
ご利用のお部屋
【◎ツイン◎】

部屋2

チャリ君9801さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

チャリ君9801さん [50代/男性] 2016年03月04日 21:42:26

なにごとも普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル ベンデナート 2016年03月08日 18:10:01

この度は、ホテルベンデナートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在頂けたこと、今後ともスタッフ一同真心こめたサービスを提供して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
平成28年3月8日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊して楽天ポイントをゲット~!![素泊り] 
ご利用のお部屋
【☆シングル(喫煙可)☆】

部屋2

投稿者さんの ホテル ベンデナート のクチコミ

投稿者さん 2014年12月15日 14:32:23

ツィンの部屋が取れずダブルの部屋でしたが、ベッドや部屋の広さ清潔さは満足でした。ただトイレやお風呂の水の音だけでなく隣の部屋の声がよく聞こえてきたのには閉口しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル ベンデナート 2014年12月20日 12:14:35

この度は、ホテルベンデナートに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたダブルルームは、大人の方2名様はもちろん、小さいお子様でしたらご一緒に添い寝もできる広めのベッドとなっております。是非次回は、ツインルームもご利用下さいませ。
又、トイレ・お風呂の音、騒音に関しまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。早急に対処し改善致します!

今年も残りわずかとなりましたが、お体に気をつけてよいお年をお迎え下さいませ♪来年もホテルベンデナートをご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

平成26年12月20日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
【ホットアイマスク・リポビタンD】付き[洋朝食付き]
ご利用のお部屋
【◎ダブル◎】

部屋2

のりはらさんの ホテル ベンデナート のクチコミ

のりはらさん [50代/男性] 2014年07月29日 23:15:24

夏はクーラーつけてたけど寝苦しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテル ベンデナート 2014年08月03日 10:06:07

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。

又、貴重な意見を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様により快適にご滞在頂けるよう、今後も取り組んで参ります。
またのご利用お待ち致しております。

平成26年8月3日 フロントスタッフ 佃まり

ご利用の宿泊プラン
女性が喜ぶカップルプラン♪洋朝食とアメニティグッズを無料サービス♪ 
ご利用のお部屋
【☆セミダブル(喫煙室)☆】

236件中 141~160件表示

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