この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件ですが、当ホテルではお電話でのご予約又は自社の予約サイトにてご予約を頂いたお客様に限りクレジットカードでのお支払いをご対応しております。何卒ご不便お掛け致しますが今後ともよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
平成30年9月15日フロントスタッフ浦津

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、私共スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋の設備の面では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルも地震の影響を受け、少しずつですが復旧工事や改善を行っております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の課題とし、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
平成28年12月17日　フロントスタッフ　西野千明

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在頂けたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もおもてなしの心を大切にし、より快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

平成28年11月15日フロントスタッフ　浦津沙紀加

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの「大変満足」とのお言葉を頂き、フロント、清掃スタッフ一同大変嬉しい限りでございます♪
wifiの件ですが、現状、無線アンテナを各階あと１ヶ所の増設をメーカーに依頼しております。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております★

平成28年11月7日フロントスタッフ　西野千明

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、24時間フロント対応しておりますので、夜中のご到着又は外出など安心してご利用頂けます。
今後も、お客様に心地よくご宿泊頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平成28年10月5日　フロントスタッフ　佃まり

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お客様にご満足頂けるサービスを提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、あらゆる面でご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
平成28年4月14日　フロントスタッフ　佃まり

この度は、ホテルベンデナートへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、私共フロントスタッフの対応にご満足頂き、嬉しいかぎりでございます。
当ホテルでは、カップルプラン・女性限定プラン等、女性のお客様にアメニティグッズプレゼントのプランがあり、入浴剤・保湿パックなど多種ご用意致しております。
今後も、おもてなしの心を大切にし、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
また、熊本へご出張の際は、ぜひホテルベンデナートをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
平成28年3月18日　フロントスタッフ　西野千明

いつも、ホテルベンデナートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食が「おいしい」とのお言葉、スタッフ(厨房のおばちゃん)一同大変嬉しく拝読致しました*^_^*
今後とも、ホテルベンデナートをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
来年４月にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております♪
平成27年10月26日　フロントスタッフ　西野千明

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、カップルプラン・女性限定プランにはアメテニィグッズがついており、女性の皆様からとても喜んで頂けます♪*。その他、ビール付やアイマスク・リポビタンＤ付プランもご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
お客様からの温まるお言葉に感謝し、今後も笑顔満点・挨拶満点で努めて参ります！

またのご利用お待ちしております。

平成２６年８月２４日　フロントスタッフ　佃まり

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル目の前には、24時間営業のセブンイレブンがありとても便利です。又、駐車場の件に関しましては、他にも契約駐車場もご用意しておりますので次回ご利用時にご案内を致します。
ホテル近くのお好み焼きや『なかぐま』さんは、ボリューム満点!!格安で、お腹いっぱいになる人気のお店となっています♪その他にも、馬刺しの美味しいお店やちゃんこ屋さんなどもありますので、是非ご利用下さいませ。

ホテルベンデナートは、お客様からの温かいお言葉・厳しいお言葉を頂き、成長し続けていきます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

平成２６年７月２９日　フロントスタッフ　佃まり

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食は、お手軽な洋食≪300円≫・おばちゃんの愛情たっぷり健康和食≪700円≫がございます☆次回はぜひ和食を食べてみて下さいませ(*^_^*)
心あたたまる嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

平成26年6月15日　フロントスタッフ　槌山瑞貴

この度は、数ある中からホテルベンデナートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝晩が冷え体調を崩しやすい時期になりましたが、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひベンデナートへお越し下さいませ☆スタッフ一同心よりお待ちしております。

平成２５年１０月２９日　フロントスタッフ槌山瑞貴

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様と共に進化し続けるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い致します。

また熊本・宇土へお越しの際は、ぜひホテルベンデナートをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

平成２５年１０月１４日　フロントスタッフ　佃まり

２度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様により満足してご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進し努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

平成２５年１０月１４日　フロントスタッフ　佃まり

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル近くには、徒歩で行ける定食屋・居酒屋・お好み焼き屋・地鶏の店などございます♪コンビニもホテル向かい正面にありますので、とても便利にご利用できます。

また熊本・宇土へお越しの際は、ぜひベンデナートをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

平成２５年１０月１４日　フロントスタッフ　佃まり

この度は、ホテルベンデナートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、心あたたまるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

私共は”お帰りなさい、旅先の我が家に・・・”というコンセプトにお客様にホッとして頂ける空間造りを目指しております。

次回のご宿泊もスタッフ一同楽しみにお待ち致しております♪

平成２５年３月１９日　フロント　佃まり

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望頂きましたお部屋にご案内できたこと、私共も安心致しました☆

ご滞在中は、朝晩とても冷えこむ日となりましたが、お風邪などひかれませんでしたでしょうか？寒い日は、フロントにて毛布の貸出しもしておりますので、ご必要な時はお気軽にお声かけ下さいませ。

また、タバコの匂いでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様が快適にご滞在頂けるホテル造りを目指して参ります。

この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠に感謝しております。またのご来館を心よりお待ち致しております。

平成２５年１月４日　フロントスタッフ　佃まり

あけましておめでとうございます！

この度はホテルベンデナートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に心地よくご宿泊頂けたようでなによりです！
今年もまた気持ちを新たにスタッフ一同「全てのお客様に心地よさを」笑顔溢れるおもてなしが出来るよう頑張ってまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またの宇土へのお越しを心よりお待ち致しております。

平成25年1月2日　フロントスタッフ　谷川旭美

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見とアドバイスを頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからの寒い時期は、ドアの隙間風などとても辛く感じます。今回のご意見を参考させて頂きまして、改善項目として今後取り組んで参ります！

今年も残りわずかです・・・
お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ☆

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

平成２４年１２月１２日　フロントスタッフ　佃まり

この度はホテルベンデナートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心できるとのお言葉に、私たちスタッフが目指しているアットホームなホテル造りを感じていただけて大変嬉しく思っております。

洗濯・乾燥機は誰でもご利用頂けるように１階ロビー横に設置し、洗濯用洗剤もフロントにて販売しておりますのでご必要の際はぜひご利用下さい。

コンビニも徒歩２分にエブリワン、お車で５分内にセブンイレブン・ファミマ・ローソンなどがあり便利な立地となっております☆

お忙しい中、たくさんのご意見・ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

平成２４年１２月１０日　フロント　宮本恵美