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天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-10 22:39:41
4.0
投稿日：2022-09-26 21:08:04
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（奈良県）
5.0
投稿日：2021-05-06 20:15:40
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2021-05-05 21:55:51
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ）（兵庫県）
5.0
投稿日：2021-03-29 23:26:41
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
タカタカ1012さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
久しぶりに満足の低いドーミーインでした。今まで野々を含め35棟目？のドーミーインでした。まずは地下鉄4番出口を右か左など記載しないとどっちに歩けばよいかわかりません！帰りも新大阪に行くのに中央線乗り場まで遠くて不便な立地です。フロントの方も愛想ないし、チェックインは時間かかるし、部屋の外はマンションで暗い感じの部屋で携帯の電波は弱くては高い料金でした。外国の方はやはり大浴場でのマナーが悪いですね。スリッパで脱衣場に上がったり、洗い場までスリッパで来たり、バスタオルを洗い場までもって来たり、露天風呂の所にアヒルの小さな物をたくさん置いていますね？湯船の中に投げていて、朝は中に沈んだままになっているでは・・・唯一の救いは朝食でした。カレーとか美味しく感動しましたがエビフライだけは美味しくなかったです。大阪のドーミーインは7時から朝食ですが谷町は6時半からも救いでした。この後を検討しましたが、お盆に某大阪のドーミーインを予約してるので前日にと思いましたが¥25000は今回の事などもあり無理です。ビールのサービスなどありましたが、ビールはトルネードサーバーではなかったんですね。これからでしようがフロントの皆様頑張ってください。谷町は今回が最初で最後です。
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日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら今回、お客様にご足労・ご不便をおかけ致しました事や、ご期待に添えませんでした事、深くお詫び申し上げます。
チェックインの際、お客様の貴重なお時間を頂戴しましたこと、スタッフの教育が行き届いておりませんでした事、真摯に受け止めサービスの在り方を見直す所存でございます。
大浴場のマナーに関しましてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。当ホテルは、海外からも多くのお客様に御愛顧頂いております。
その為、海外からお越しのお客様にはチェックインの際に必ず入浴マナーのご案内をさせて頂き、館内巡回も行っておりますが、行き届いていない部分があったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、ご案内の徹底、巡回強化に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食につきまして、お褒めのお言葉頂けました事大変嬉しく、更なる向上に励んで参ります。
今後お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ教育、施設の管理等々改善を行って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
天然温泉浪華の湯
ドーミーイン大阪谷町
支配人 水澤