この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、接客・サービスの提供に関しまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。接客面でのお褒めのお言葉は何よりも嬉しいものでございます。

ネットに掲載させて頂いております、駐車場の御案内が足りず、誠に申し訳ございませんでした。記載を変更し、お客様に分かり易くお伝えできます様、改善致しました。ご指摘頂きまして感謝申し上げます。

また大浴場の清掃ですが、1時間に1回スタッフが見回りをしておりますが、その際にお客様に気持ちよく使って頂ける様に、整理整頓をさせて頂きます。
しかしながら、スタッフの見回りや清掃が行き届いておらず、気持ちよく御使い頂けませんでした事、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。

早急に改善できるものは直ちに改善し、より快適に過ごせるホテルにして参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご貴重なご投稿を頂き有難うございました。

また当館で、お客様とお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　浪華の湯　
ドーミーイン大阪谷町
フロント渡部