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天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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今回、谷町に新しくできたということで、楽しみに宿泊したのですが…とにかく外国の方が多く、大浴場では女性の風呂の入り口は暗証番号をいれて開けるということが理解できなかったようで、無理やりこじあけて閉まらなくなってもそのまま、スリッパも人のは踏みつけ、洗い場を何か所も占領、泡の付いたまま湯船へ…朝食会場では、受付で私たちには「食事中です」の札も渡されず、何も知らずに席を立っておかわりを取りに行っている間にスタッフに片づけられ、外国の方がその席に座っている。久しぶりに外泊を楽しみたかったのに、正直ずっと気分が悪かったです。今度はお盆とか連休の時ではなく、もう少し静かな時に泊ってみたいなと思っています。
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この度はドーミーイン大阪谷町をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは外国の方も多くいらっしゃいその為チェックイン時大浴場のご利用の際入浴のマナーや入場時の利用方法など案内をしておりますが行き届いて無い所もあってしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。また朝食の混雑の際に食事中の札を渡して案内をしてるのですがその際に不手際があった点、お客様にご迷惑をかけて悪い思い出をさせてしまった所重ね重ねお詫び申し上げます頂いたご意見を重く受け止め再発防止致します。その為、共用部施設が込み合う時間は更に巡回や混雑案内を徹底しお客様に快適なご利用を頂く為、心がけ努めて参ります。度重なる不備があったにも関わらず、貴重な投稿を頂きありがとうございました。またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ドーミーイン大阪谷町副支配人 金
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投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回、谷町に新しくできたということで、楽しみに宿泊したのですが…
とにかく外国の方が多く、大浴場では女性の風呂の入り口は暗証番号をいれて開けるということが理解できなかったようで、無理やりこじあけて閉まらなくなってもそのまま、スリッパも人のは踏みつけ、洗い場を何か所も占領、泡の付いたまま湯船へ…
朝食会場では、受付で私たちには「食事中です」の札も渡されず、何も知らずに席を立っておかわりを取りに行っている間にスタッフに片づけられ、外国の方がその席に座っている。
久しぶりに外泊を楽しみたかったのに、正直ずっと気分が悪かったです。
今度はお盆とか連休の時ではなく、もう少し静かな時に泊ってみたいなと思っています。
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この度はドーミーイン大阪谷町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは外国の方も多くいらっしゃいその為チェックイン時大浴場のご利用の際入浴のマナーや入場時の利用方法など案内をしておりますが行き届いて無い所もあってしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。また朝食の混雑の際に食事中の札を渡して案内をしてるのですがその際に不手際があった点、お客様にご迷惑をかけて悪い思い出をさせてしまった所重ね重ねお詫び申し上げます
頂いたご意見を重く受け止め再発防止致します。その為、共用部施設が込み合う時間は更に巡回や混雑案内を徹底しお客様に快適なご利用を頂く為、心がけ努めて参ります。度重なる不備があったにも関わらず、貴重な投稿を頂きありがとうございました。またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大阪谷町
副支配人 金