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天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
ホテル側のミスで喫煙ブースフロアではないフロアの部屋を案内されて、入室後に係員が新しい部屋のルームキーを持ってきましたが、部屋を移る際に私の荷物などを持って案内してくれませんでした。謝罪はありましたが、本当に謝罪の気持ちがあるのなら、口だけではなく、ちゃんと行動で示すべきだと思います。
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平素はドーミーインチェーンをご愛顧頂き、またこの度はドーミーイン大阪谷町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、今回私共のミスによりリクエストが通っておらず、またその後の対応としましてお荷物をお運びすることが出来ておらず、この場をお借りし改めてお詫び致します。ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。今後事前確認の徹底を行い、快適に安心してご宿泊頂けるよう全スタッフで情報を共有し再発防止に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を与えて頂ければ幸いに存じます。ドーミーインチェーンならびに当館への今後のご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。ドーミーイン大阪谷町支配人 志方
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投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ホテル側のミスで喫煙ブースフロアではないフロアの部屋を案内されて、入室後に係員が新しい部屋のルームキーを持ってきましたが、部屋を移る際に私の荷物などを持って案内してくれませんでした。
謝罪はありましたが、本当に謝罪の気持ちがあるのなら、口だけではなく、ちゃんと行動で示すべきだと思います。
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平素はドーミーインチェーンをご愛顧頂き、またこの度はドーミーイン大阪谷町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回私共のミスによりリクエストが通っておらず、またその後の対応としましてお荷物をお運びすることが出来ておらず、この場をお借りし改めてお詫び致します。
ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後事前確認の徹底を行い、快適に安心してご宿泊頂けるよう全スタッフで情報を共有し再発防止に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を与えて頂ければ幸いに存じます。
ドーミーインチェーンならびに当館への今後のご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ドーミーイン大阪谷町
支配人 志方