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天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.86
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.21
  • 食事4.22

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-28 10:29:25

すっかりお気に入りとなり、府民限定プランの利用で4回目となりました。温泉は仕事の疲れを取るために大変、助かっています。このコロナ禍の中、サービスを続けるために大変なご苦労をされていると思います。GoToが終わっても、また地域限定プランを続けて頂けたら幸いです。今回エアコンを使用しましたら、久しぶりだったのか、においがしました。そろそろ、クリーニングも必要かと思いましたのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-12-01 17:57:35

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共スタッフへ暖かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
にも拘わらず、お部屋のエアコンの臭いに関しましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
通常お客様がチェックインをされる前に私共スタッフが客室内の最終確認を行っているのですが、今回エアコンの臭いまで確認が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はエアコンの臭いも確認し、必要であればクリーニングなどの処理をさせていただきます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、館内美化をはじめ限定プランの販売やサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロイト 谷口

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