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天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.84
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.24
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-01 21:02:04

夜周りの音が気になって寝付きが悪かったです。寝たと思うと大きな音でビックリして目が覚めたりで子供と共に完全に寝付くまで大変でした。
そんなせいか、気の緩みか朝朝食の時間に少し間に合わずクローズする状態でしたが、事情を説明するとスタッフの方が対応して下さり残った食材で食事させて頂きました。あまりの対応に無理を言った自分が恥ずかったです。本当に素晴らしいスタッフさんでした。ドーミーイン系列は、教育が行き届いているのは、勿論なのですが、あの方の親切すぎる対応には、頭が上がりません。食べれないの?と泣いていた息子も笑顔で美味しい美味しい食べれて良かったねっ!て凄く喜んでいました。
こんなお客にも感動的な対応をしていただき、本当に嬉しかったです。ありがとうございます!また、行きます。しっかり時間に余裕を持って!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-12-02 20:47:36

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは周辺の音については、お客様がご宿泊いただいた部屋は道路に面しているため、深夜でも車が通行している場合もございます。また、三連休も重なりまして、夜遅くまで起きている他のお客様もおられたかと思います。ごゆっくりお休み出来なかったことについて深くお詫び申し上げます。
そして、お食事につきましては、当館自慢の朝食を是非お客様にお召し上がりいただきたいため、できる限りお客様にご案内できるよう対応させていただきました。僅かなお時間だったようですが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、お客様が快適にご滞在いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント 季

ご利用の宿泊プラン
☆身近にある魅力再発見☆ちかたびプラン<関西在住の方限定プラン><朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスクイーンルーム】