この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、インバウンドのお客様の利用が増えて参りましたが、安堵いたしました。お客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂き、誠にありがとうございます。「噂通り満足できました。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。初めての利用に当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
当館は大阪メトロ谷町線谷町四丁目駅の4番出口から徒歩約4分となっております。また、ホテルの設備やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスができるよう、スタッフ一同、精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ドーミーインチェーン名物の夜鳴きそばや朝食をご満足いただき大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、最近は海外の団体のお客様が多く宿泊されております。大浴場やレストラン、エレベーター等の共用部ではお騒がせしております。ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から「こちらのホテルを選んでよかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。仰る通り、また大阪にお越し頂く機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

少しずつ暖かい季節になってきております。どうか体調に気を付けてお過ごし下さいませ。ご投稿いただき感謝申し上げます。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。無料サービスであるアイスキャンディーや乳酸菌飲料、夜鳴きそば、そして、大浴場のドライヤー、アメニティ等、お喜びいただけた様子が文面からも拝見でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、スタッフ一同、サービスやおもてなしに励んで参ります。今後とも全国のドーミーインにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。先日のアメトーークの放送をご覧いただき、お父様からのお勧めもあったとの事で重ねてお礼申し上げます。
「どれも最高でした！」との言葉はスタッフの励みになります。当館のみならず全国にはドーミーインチェーンがございますので、ぜひご旅行や出張の宿の一つとして今後ともご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊してくださり誠に有難うございました。
ご満足して頂けたようで、うれしく思います。
もっとご満足いただけますように日々努力をして参りますので、ご予約お待ちしております。

フロント　　巽

平素より天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。久しぶりに当館へご宿泊頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は地下鉄谷町線 谷町四丁目駅から徒歩約4分圏内で、梅田や天王寺へのアクセスがしやすい立地となっております。また、昨年の3月に再オープンしてからは団体のお客様の受け入れも再開し、海外のお客様のご利用も増えて参りました。ご滞在中はご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。チェックインの際には大浴場の利用マナーについての説明を徹底し、館内や大浴場巡回の際にはマナーを守れていないお客様がいた際にお声がけするなど、改善に努める所存でございます。
しかしながら、客室や備品、その他のサービスに関して「他のホテルには代え難いものがある」と仰っていただき、大変恐縮でございます。名物である夜鳴きそばもお喜び頂け、安堵いたしました。
今後もお客様に安心と安全に滞在できる環境を提供できるようにスタッフ一丸となって、日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の客室や自慢の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も快適な滞在を提供できるように努めて参ります。お客様の仰る通り、また機会がございましたら、ぜひ当館並びに全国のドーミーインチェーンにご宿泊賜りますようお願い申し上げます。良いお年をお迎え下さいませ。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の客室や自慢の大浴場、朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、当館へのアクセスが分かりづらく、ご足労おかけし、申し訳ございません。当館は地下鉄谷町線・中央線「谷町四丁目」4番出口より徒歩4分、又は地下鉄堺筋線・中央線「堺筋本町」12番出口より徒歩8分となっております。お客様のご意見を参考に改善に努める所存でございます。

今後も快適な滞在を提供できるようスタッフ一同、精進いたします。
貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のサウナもご利用頂き、大変うれしく存じます。最近は団体のお客様も増え、大浴場やレストランなど共用スペースでもお時間帯により、混雑いたします。客室のテレビ画面からも混雑状況を確認できますので、ご活用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

平素よりドーミーインチェ—ンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。そして、天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、重ねてお礼申し上げます。
「いつも部屋も大浴場も清潔で快適です。」とのお言葉を大変うれしく拝読させていただきました。今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、快適な滞在を提供できるよう、フロント・レストラン・清掃スタッフ、一丸となって努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿誠にありがとうございました。冬らしい季節になって参りました。どうか体調管理に気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘らずお部屋に清掃不備があり、またその後のスタッフの粗雑な対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

本来、お客様にはご到着からご出発まで心からお寛ぎいただける空間をご提供することが私共の使命でございます。しかしながら今回この様な初歩的なことさえも対応が疎かになってしまったという事実はあってはならない事であり、ホテルとして非常に恥じるべき状況でございます。早急に改善し再発防止に取り組むべく、従業員一同真摯に受け止め、今後はお客様の立場にたったご対応が徹底出来るよう精進致します。またマネジメントの立場にある私自身がこの度のことをより一層猛省し、スタッフの指導方法を見直します。

まだまだ至らぬところはあるかと存じますが、どうかもう一度挽回のチャンスを頂きたく次回のご予約もお待ち申し上げます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町　
支配人　蔡

平素よりドーミーインチェーンにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。約2年ぶりに天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご来館頂き、重ねてお礼申し上げます。当館は3月末に再オープンしてから、海外のお客様や団体のお客様の受け入れも再開し、ご滞在中は共用スペースが混雑いたします。ご不便をお掛けしますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

客室の冷蔵庫にはチェックインのお日にちのみとなりますが、ペットボトルの水やウェルカムスイーツをご用意しております。お部屋もお喜び頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の朝食に関しまして、「とても満足しております。さすがドーミーインだなと思いました。」とのお言葉はレストランスタッフの励みになります。共有させて頂きます。そしてお客様の仰る通り、当館は大浴場とレストランが共に最上階の13階にございます。お褒めの言葉、大変恐縮でございます。

貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様に快適な滞在を提供できるように日々精進して参ります。今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。

朝晩過ごしやすい季節になってきております。どうか体調管理に気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場や夜鳴きそばをお喜び頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適な滞在を提供できるようにスタッフ一同、精進して参ります。朝晩過ごしやすくなってきましたので、どうか体調に気を付けてお過ごし下さいませ。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の客室や大浴場、朝食に関しまして、お喜び頂けたご様子が文面からも拝見できました。「落ち着きがありリラックスできる」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。また、朝食で提供しています大阪名物であるミックスジュースは朝からでも飲みやすい味わいになっております。お客様からの頂いた沢山のお褒めの言葉を胸に、今後も快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。出張の際にドーミーインチェーンをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
「大阪谷町は初めてでしたが、安定の良さです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お急ぎのところチェックアウトの際に領収書の準備ができておらず、ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございません。次回からはそのようなことがないように注意して参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館では立地もさることながら、13階の大浴場や地元の名物をご提供する朝食など様々なサービスでお客様をおもてなしし、お疲れをいやしていただけますよう努めております。

またご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　石川

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにもご満足頂けた様子を伺うことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、滞在中エアコンの音で不安な気持ちさせてしまい、大変申し訳ございません。
すぐ、チェックして改善致します。
今後もお客様に安心してご利用頂けるように館内美化やサービス向上に取り組んで参りますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ