この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、当館自慢の大浴場やご朝食、夜鳴きそば、さらに飲み放題のサービスなど、多くのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
GOTO利用でも当ホテルをお選びいただいてお礼を申し上げます。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、より満足度の高いホテルとなるようスタッフ一同努めて参りますので、また大阪にお越しの際には、是非ともドーミーイン大阪谷町をご利用下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント　チェ

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在、ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ですが、階段がなくお待ち時間をいただきご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
週末は以前の賑わいが戻りつつあり、ハッピーアワーや夜鳴きそば、朝食会場でお日にちにより大変混雑するお時間帯が出てまいりました。
お客様の貴重なお時間を割かぬようチェックインの際や館内のご案内で混雑するお時間を事前にお伝えできるよう今後も努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをお心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　早水

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂き大変光栄でございますが、至らない点がございました事、お詫び申し上げます。
飲み物のサーバーはレストランのカウンター内からでは死角になるところにあり、なかなか気が付かずに大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、ホールのスタッフが定期的に確認するよう共有させていただきました。
また、終了時間に関しましては本社の方針もございますので、こちらで判断は致しかねますが、最終入店時間後もお客様がいらっしゃる間は、料理の整理等はともかく大掛かりな片付けはしないことになっておりますので、今一度レストランスタッフとも確認し、お客様に快適にお食事頂けるよう努めて参ります。
今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ドーミーイン大阪谷町をよろしくお願いいたします。


ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で恐縮でございます。当ホテルサービスへのお褒めの言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。大浴場やサウナ、レストランなどの共用スペースは清掃スタッフ並びにフロントスタッフが清掃・点検・巡回をしております。お客様が安全で安心してご利用頂けるようにこれからも私共スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ハッピーアワーの飲み放題サービスや夜鳴きそば、朝食にご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、コーヒーや新聞に関しましてお客様のご期待に添うことができなかったことを大変心苦しく存じます。
現在のところ、コーヒーマシンや新聞の設置に関しましては変更の予定はございませんが、今後お客様にご満足していただけるような御意見として承らせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中での貴重なご投稿、ご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中に停電の事でご迷惑お掛け致しましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
関西電力によりますと、２６日午後８時前、大阪府のほぼ全域にあたる広い範囲で、一時的な停電が起きまして何らかの原因で一時的に電圧が低下したのを確認したということですが、原因はわかっておらず、引き続き詳しく調べているようでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　チェ

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様に心身ともにお寛ぎ頂ける空間作りをして参りますので、ドーミーイン大阪谷町を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
その上、「谷町が1番」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様がおっしゃる通りにこの度はレストランのメニューを少し変更しております。ご満足いくものであったようで何よりでございます。
また、部屋の冷蔵庫の件でございますが、ご指摘ありがとうございます。すぐに確認し、改善してまいります。
今後もコロナ禍と向き合いながらの営業となりますので、お客様にご不便をおかけしてしまうこともあるかと思いますが、感染症拡大防止の対策を行いながらお客様にご満足していただけるように、館内美化、サービス向上に取り組んで参りますこれからも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント　チェ

いつもご利用、誠にありがとうございます。
お褒めに預かり、大変光栄に思います。
こちらこそ温かいお言葉、感謝しきりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
それでは、お忙しい中ご投稿、ありがとうございます。
次のお越しをお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ドリンクサービスや夜鳴きそばにご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋や大浴場についてもお褒め頂き、光栄に思います。
今後とも、スタッフ一同快適なホテルづくりに努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
それでは、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミーイン谷町
フロント　古屋

この度は数あるホテルの中、ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館への多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　チェ

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にご満足して頂けたご様子がうかがえ、何よりでございます。
当館にはアイロンの他にもデスクライトや爪切り、充電器など様々な貸出備品がございます。しかし、在庫に限りがございますので、次回以降ご宿泊の際ご希望でしたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋がおまかせで、どのような部屋になるかチェックインまでわからないプランでご予約頂いていたようですが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
おまかせプランは少しお安く出ており、お部屋にこだわりが無ければお得にお泊り頂けるようになっておりますのでまたよろしければご活用下さいませ。
ドーミーインは大浴場も自慢ですので、気持ちよくご利用頂けていたのなら幸いでございます。
冷蔵庫の水溜まりに関しましては、冷蔵庫内の冷凍スペースが凍結し、溶け出したところを拭き損ねていたのかと思いますが、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。清掃スタッフの方にも共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。
それでは、お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋

この度は数あるホテルの中より浪華の湯ドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご滞在中館内の温度が低く、お客様に大変御不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
私共の館内温度管理が徹底不十分により体調を崩され、誠に申し訳ございませんでした。
その後体調はいかがでございますか。
また、レストランに於きましてもスタッフの接遇ならびにオムレツをご注文いただいた際にお渡しする個数が誤っており大変お待たせすることとなり誠に申し訳ございません。
客室の清掃不備も含め本件をフロント・レストラン・清掃の全セクションスタッフ一同で共有し、チェック体制を強化し今後このようなことがないよう私も含め指導・改善を行ってまいります。ご満足いただけなかったにも関わらず、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後挽回の機会をお与えいただきたく、当館へのご宿泊ならびにドーミーインチェーンへのご宿泊を再度ご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中での御意見ならびに御指摘をいただき、貴重なお時間を頂戴しましたこと伏してお詫び申し上げます。

ドーミーイン大阪谷町
支配人　志方

平素は浪華の湯ドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、いつも当館をご利用いただいているにも関わらず、この度の滞在中に何度も大変御不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りし伏してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
まず、使い捨て手袋でございますが手袋着用をご希望されるお客様のみご自由にお取りいただくものとなっておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
オムレツをご注文いただいた際に大変お待たせし、ワンタッチコールの故障により更にお待たせする結果となり誠に申し訳ございません。
大浴場巡回の際も清掃が行き届いておらずお客様がご指摘された内容の通り、担当した者のチェックが甘かったと思われます。
さらに、12時チェックアウトプランにも関わらず清掃スタッフの確認ミスにより11時の通常チェックアウトと思い込み誤入室してしまいました事を重ねてお詫び致します。
本件をフロント・レストラン・清掃の全セクションスタッフ一同で共有し、今後このようなことがないよう私より指導・改善を行ってまいります。
先の御予約も頂戴しておりますので、挽回の機会をお与えいただきたく、今後も当館へご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中での御意見ならびに御指摘をいただき、貴重なお時間を頂戴しましたこと改めてお詫び申し上げます。

ドーミーイン大阪谷町
支配人　志方

いつもご利用ありがとうございます。
最近はGOTOトラベルの影響もあり少しずつお客様も戻って来られておりますが、まだまだ厳しい状況で、ご贔屓にしていただいてありがたい限りでございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
それでは、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用いただきありがとうございます。
まだまだ厳しい状況ではございますが、温かいお言葉大変励みになります。
これからもスタッフ一同快適なホテルづくりに努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
それではまたのお越しを是非お待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の大浴場や飲み放題のサービスなど、多くのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心かつ快適にお過ごし頂けるように、館内美化、サービス向上に励んで参りますので、これからも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　ポン

いつもドーミーインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はドーミーイン大阪谷町にご宿泊におきまして、お客様にご満足して頂けたこと、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様に気持ちよく当館をご利用いただけるように精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ポン

いつもドーミーインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はドーミーイン大阪谷町にご宿泊におきまして、お客様にご満足して頂けたこと、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、当館並びにドーミーインチェーン全体をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　李