いつもドーミーイン大阪谷町に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、何度もご利用いただいてる中でこのようなお声を頂戴してしまい大変心苦しく存じます。

大浴場のチェックに関しましては1時間1回は巡回を行い整理整頓することになっておりますが至らぬ所がありました。誠に申し訳ございません。
今回の件を従業員一同情報共有させていただき、お客様の貴重なご滞在時間を快適にお過ごし頂ける様、改善に尽力して参る所存でございます。

また、ご朝食のメニューの件でございますが、季節が変わる際に味噌汁や混ぜご飯・小鉢・果物など変更しております。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスのご提供が行えるよう努力して参りますので、引続きドーミーイン大阪谷町並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ドーミーイン大阪谷町
副支配人　蔡

この度は天然温泉浪華の湯ドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

早速ではございますが、チェックインの際のご案内が不足しておりお客様へご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場をお借りし心よりお詫び申し上げます。

客室のウェルカムドリンクの飲料水に関しましては当館がスタンダードタイプのドーミーインになりますので設置しておりませんでした。
PREMIUMシリーズや野乃シリーズは常備しております。

ドーミーインファンとの大変嬉しいお言葉を頂戴しながら、期待を裏切る形となり誠に申し訳ございませんでした。

誠に勝手なお願いではございますが、
今後お泊りいただいた際に挽回出来るよう、全スタッフに周知させ、改善を図ってまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後とも当館ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。


天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町

支配人　志方　竜馬

この度は、ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のリクエストに関しましては、ご要望がございましたら出来る限り今後も対応させていただきます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が見え、嬉しく存じます。
ご朝食ですが、当館ご当地逸品「はりはりうどん」をはじめ自慢の朝食を用意しておりますので
次回ご利用の際には、是非ご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　小林

この度は天然温泉浪華の湯ドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねてドーミーインチェーンをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
ポイントカードの件でございますが現在にはポイントカードの作成の予定はございません。
公式サイトのご利用することで貯まるポイントでご宿泊可能でございますのでご検討のほどよろしくお願いします。
これからもお客様が安全かつ快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同感染症拡大防止の対策に取り組みながら更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　チェ

この度はホテルドーミーイン大阪谷町をご利用頂いまして誠に有難うございます。
お客様が快適に当館でお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、ホテルの目の前には夜23時まで営業しているスーパーがあり徒歩すぐにコンビニエンスストアが数件ございますので夜ごはんのおともや夜中小腹が空いた時などに便利な立地でございます。

また、一日の活力になります朝食にも力を入れておりますので是非次回ご予約時にご検討いただければ幸いです。

これからもお客様が安心かつ安全にお過ごし頂け快適にお寛ぎ頂けます様更なるサービス向上にスタッフ一同精進して参りますので今後も当館への変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なお時間を拝借しご投稿頂きまして、有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　早水

いつもドーミーイン大阪谷町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢のご朝食に満足いただけた様子をうかがえて非常に嬉しい限りでございます。

しかしながら滞在中、排水口の臭いで不愉快な気持ちをさせてしまいました事この場を借りてお詫び申し上げます。
すぐ清掃スタッフ及びフロントスタッフと情報共有し次回にはこういう事がないように徹底して参ります。

至らぬ所があったにもかかわらず「また、泊まりたい」との言葉を頂き大変恐縮でございます。

これからもお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、今後ともドーミーイン大阪谷町を宜しくお願い申し上げます。

最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿くださり誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　チェ

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご利用にて当ホテルのサービスにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、自販機の設置場所並びに種類等、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
種類に関しましては、お声を基に検討させていただきます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仕事後に当館で過ごされたお時間が、お客様の癒しに繋がったようで、スタッフ一同大変嬉しく思いながら拝読させていただきました。
また、当ホテルの自慢夜鳴きそばサービスもお召し頂けたようで何よりでございます。

これからもお客様が安心と安全に滞在中ご利用頂けるよう、スタッフ一同感染症対策に取り組んで参ります。今後とも当ホテルとドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有り難うございました。

フロント　チェ

いつもド－ミ－イン大阪谷町をご利用頂き誠にありがとうございます。

大阪出張の際、いつもご利用していただけて、大変嬉しいかぎりでございます。
スタッフ一同、お客様が快適に過ごし頂けるように、毎日心がけておりますので、これからも出張の際はぜひともドーミーイン大阪谷町をご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中このような嬉しいお言葉を投稿していただき誠にありがとうございます。
それではまたのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　黒澤

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。各地のドーミーインをご宿泊頂いておりますお客様からの「最高峰」「大変満足」とのお言葉は大変光栄に存じます。

お客様の“もうひとつの我が家”としてこれからも定宿で在れるよう、お褒めのお言葉に甘んずることなく安心かつ快適にお寛ぎ頂けるようスタフ一同精進して参ります。

まだまだ落ち着かない情勢ではございますが、秋冷が加わりますので風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。

お忙しい中貴重なお時間を拝借しご投稿頂きまして、有難うございました。
お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　早水

いつもドーミーイン大阪谷町に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、我々スタッフも大変嬉しく思います。
お客様のご要望に出来るだけお応えしたいと思っておりますので、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。

感染症拡大防止の対策に取り組みながら、更なるサービス向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインチェーン並びにドーミーイン大阪谷町をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　加賀利

いつも天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アルコールサービスに関しましては、誠に勝手ながら、9月1日から当社公式サイトからご予約のお客様への特典として、サービス内容を変更する運びとなりました。この機会に是非、当社公式サイトの会員登録・利用をご検討くださいませ。
客室の清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように感染症対策や館内美化に取り組んで参ります。

お忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。

季節の変わり目でございますので、どうか体調管理に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から「浪華の湯ドーミーイン大阪谷町」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また当ホテル自慢の夜鳴きそばにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
大変な時期ではございますが、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、館内美化や感染症対策に取り組んでまいります。
お忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
暑さに気を付けてお過ごしくださいませ。
ドーミーイン大阪谷町

フロント ポン

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
私どものサービスにご満足頂けた様子を伺うことで大変嬉しく存じます。
今後とも定宿としてお使いいただけるよう、スタッフ一同努力を惜しまず、日々精進してまいりますので当館への変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
またお客様とお会いする日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　チェ

平素よりドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中私共自慢の夜鳴きそばや朝食をご堪能頂き、ご満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

これからもお客様に憩いのひと時を提供出来ますよう、なかなか落ち着かない情勢ではございますが今後も更に感染症拡大防止対策に努め、お客様が安心かつ安全に当館でお寛ぎいただける様スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　早水

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にご満足して頂けたご様子がうかがえ、何よりでございます。
今後もお客様に引き続きご満足していただけるように私共スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、30時間ステイプランの際鍵が使えなかった事やアウト時時間がかかってしまいました事でご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ご意見いただきましたアウトの件は確かに以前には確認する作業があり少し時間がかかっておりました。
現在は30時間ステイの方もすぐ確認できるよう新しいオペレーションを作成し行っております。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見を取り入れ、より良いホテルを目指し、スタッフ一同改善と努力を重ねて参りますりますので、ドーミーイン大阪谷町へのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

フロント　チェ

　この度もホテルドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が見受けられ大変嬉しく存じます。緊急事態宣言の発令に伴い、当面の間、無料ドリンクサービスを1階フロントでのお渡しに変更しております。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、感染症対策のご協力をお願い申し上げます。13階の湯上り処で提供しておりますアイスキャンディーもお客様の仰る通り種類を増やし、様々な味をお楽しみいただけるよう工夫を凝らしました。当ホテル自慢の大浴場や夜鳴きそば、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も館内の環境美化や感染予防に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

いつもホテルドーミーイン大阪谷町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご滞在中お寛ぎいただき、無料サービスの数々ご堪能頂けた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
これからも皆様に満足してご宿泊して頂ける様、日々精進して参ります。

4月25日から緊急事態宣言に伴い、行政からの協力要請により無料ドリンクサービスが元々13階レストランでご提供していたのですが、1階のフロントにて金麦・ハイボール・オレンジジュースをお手渡しする形に変更致しております。（18：00～20：00）

【夜鳴きそば】は13階レストランにて（テイクアウト含みます）21：00～23：00の間の時間でご提供しております。

お客様並びにご利用者様にはご面倒をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　加賀利

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠に有難うございます。
ドーミーイン自慢の温泉大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。
当館は大阪のドーミーインの中でもお風呂が広く、ゆったりとご利用できたのではないかと思います。
こういった状況ではございますが、皆様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同精一杯努めておりますので、よろしければまたどうぞご利用くださいませ。
それではご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　古屋