いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館への多くのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館ではお客様にご満足していただけるようなあらゆるサービスを提供しております。
その中でもお客様も仰せられました風鈴でございますが、期間限定で設置しておりまして、夏らしい風情を感じることができるものとなっております。
これからもスタッフ一同、感染症拡大防止の対策に取り組みながら更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大阪谷町
フロント　李

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご来館頂いたにも拘らず、部屋の清掃不備でのご迷惑・スタッフの粗雑な対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
ご指摘のございました部屋のハンガーの埃の件でございますが、すぐ全室確認徹底を行い快適にお過ごし頂けるように清掃実施致します。
また、お客様よりお申し出があった際の当ホテルのスタッフの対応不手際につきましては従業員一同真摯に受け止め共有し、お客様の立場で考え行動出来るように猛省致します。
今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただける、心のこもった対応ができます様、今後スタッフの指導を見直して参ります。

この度は、私どもスタッフの未熟な面があったにも拘らず、機会があればまた利用したいとのお言葉を頂け、嬉しく存じます。
今回頂きましたご意見を重く受け止め再発防止に努めて参る所存でございます。
お忙しい中の貴重なご意見投稿、誠にありがとうございました。

フロント　チェ

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
昨今のご時世で、お客様もなかなか遠出をする機会が少ないかと存じます。もし機会がございましたら是非また当館をご利用になり、快適な時間をお過ごしくださいませ。
お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。
ドーミーイン大阪谷町
フロント　李

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、コロナ禍の中ご家族で当館の宿泊をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。

遠出のご旅行を自粛する動きがある中で少しでも多くの地元の方々にお越し頂けます様大浴場や夜鳴きそばのサービスはもちろんのこと、大阪府民限定プランや関西在住の方限定プランなど多く取り揃えてお客様をおもてなしさせていただいております。

これからも機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
私どものサービスにご満足頂けている様で大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、より満足度の高いホテルとなるようスタッフ一同努めて参りますので、また大阪にお越しの際には、是非ともドーミーイン大阪谷町をご利用下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント　チェ

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、19：00~21：00まで13階レストランにて行っております、DOMINISTA LOUNGE SOLAの飲み物のサービスにつきましても褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待を裏切らないようなサービスを提供して参りますので、また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　チェ

この度は数あるホテルの中より浪華の湯ドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また平素はドーミーインチェーンへのご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、この度の件に関しまして事前にメールにてお問合せがあり、またホテル側より承った旨をご返信していたにも関わらず、お客様のご要望を失念しており誤った私製領収書をお渡しさせていただいたことをこの場をお借りし伏してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様がいらっしゃる当日にメールがあった内容に関しまして時間帯毎に引継ぎを行っておりましたが、チェックインを担当したスタッフに確認したところ、お客様がご指摘された内容の通り、再度領収書の有無をお伺いし、但し書きの記載内容のご指定があったにも関わらず、誤った記載でお渡ししていた事実が判明致しました。
しかしながら、ご案内間違いがあった内容の引継ぎがなくチェックアウト時に正しい領収書の差し替えと謝罪が出来ておりませんでした。
お疲れの中でご到着時にこのようなご不快な思いを与えてしまう結果となり、ホテル業に従事する者としてあってはならないことと痛感しております。
全ては責任者である私の指導不足であり、情報共有が全スタッフに徹底、周知出来ておらず只々猛省しております。
本件を従業員一同で共有し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後挽回の機会をお与えいただきたく、当館へのご宿泊ならびにドーミーインチェーンへのご宿泊を再度ご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中での御意見ならびに御指摘をいただき、貴重なお時間を頂戴しましたこと改めてお詫び申し上げます。

ドーミーイン大阪谷町
支配人　志方

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館へのお褒めの言葉を拝見し、誠に嬉しく存じます。
当ホテルでは新型コロナウイルスへの対策として館内でのアルコール消毒やマスク着用のご協力をお願いしております。また、朝食は小鉢と御膳で提供し、皆様の安全と安心の為に取り組んでおります。
今後もお客様の期待を裏切ることのないように、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中での投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また前回に引き続き当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角朝食を楽しみに来ていただいたにも関わらず、彩り御膳が提供できず大変申し訳ございませんでした。
本件をレストランスタッフとも共有し、今後同様の事態が起こらぬよう、一同取り組んでまいります。
こういった件がありながら、また滞在したいとのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも当館ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重な御意見誠にありがとうございます。

ドーミーイン大阪谷町
支配人　志方

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、ドーミーイン大阪谷町のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスの感染拡大に、様々な影響を受けておりますが、今後とも感染症拡大防止に取り組みながらお客様にご満足いただけるサービス提供に励んでまいりますので、当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ドーミーイン大阪谷町

フロント　チェン

平素は浪華の湯ドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また前回ご宿泊の際、冷蔵庫の設定によりお食事が台無しになりましたことを改めてお詫び申し上げます。お客様よりお詫びのお言葉をいただくなど恐縮の限りでございます。
このようなことがありながら何度も当館へ足をお運びいただき、また大浴場やレストラン会場を大変お気に召しておられるご様子が文面より伺え大変嬉しく存じます。
大阪にも数あるドーミーインの中で一番とのお言葉は私共スタッフの励みとなり、より精進していかなければならないと気を引き締める思いでございます。
なかなか皆様が遠出できない中、微力ながら癒しの空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので今後とも当館ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧を何卒お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
支配人　志方

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館への多くのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館ではお客様にご満足していただけるようなあらゆるサービスを提供しております。
その中でもお客様も仰せられました風鈴でございますが、期間限定で設置しておりまして、夏らしい風情を感じることができるものとなっております。
これからもスタッフ一同、感染症拡大防止の対策に取り組みながら更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の大浴場をはじめ、無料のドリンクサービスや夜鳴きそばをご堪能いただけて大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばは全国のドーミーインチェーンで実施しておりますが、当館ではドリンクの無料サービスも実施しており、金麦やハイボール、ワインなどのアルコール類に加え、野菜ジュースやオレンジジュースなども飲み放題となっております。
またお客様の仰せの通り、当館のドリンクサービスはお替り自由となっております。お客様のお好きなドリンクをお好きな分だけご利用いただけますので、多くのお客様からご好評いただいたおります。
新型コロナウイルスの感染拡大により、当館を含めた宿泊業者は様々な影響を受けておりますが、今後とも感染症拡大防止に取り組みながらお客様にご満足いただけるサービス提供に励んでまいりますので、当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館立地や館内施設、サービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

大阪谷町では、ドーミーインチェーン自慢の大浴場や夜鳴きそば、コーヒーに漫画のサービスはもちろんのこと、アルコール飲み放題の無料サービスもご提供いたしております。暑い日が続きますが何卒ご自愛頂き、ぜひまた大阪谷町をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　石川

いつもド－ミ－イン大阪谷町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の大浴場や飲み放題のサービスなど、多くのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、「何度でも滞在したい」とのお言葉を頂くことができ光栄でございます。
次回ご利用の際もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努力してまいりますので、引き続きドーミーイン大阪谷町をご利用くださいませ。
また当ホテルにてお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　李

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテル及びスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。
今後ともお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　李

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢の大浴場や朝食、さらには夜鳴きそばや飲み放題のサービスなど、多くのサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
昨今のご時世で、お客様もなかなか遠出をする機会が少ないかと存じます。もし機会がございましたら是非また当館をご利用になり、快適な時間をお過ごしくださいませ。
お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。
ドーミーイン大阪谷町
フロント　谷口

この度は数あるホテルの中からドーミーイン大阪谷町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、大浴場やドリンクの無料サービスに関しましても多くのお客様からご好評いただいており、当館自慢のサービスとなっております。
DOMINISTA LOUNGE SOLAの飲み物のサービスは2020年7月1日をもちまして13階レストランにて再開しておりますので次回は是非ご利用くださいませ。
今後ともお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　チェ

この度はドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様より、当館の朝食並びにスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂くことができ光栄でございます。
いただいた評価に甘んじることなく皆様に安心と快適をご提供できますよう日々取り組んでまいりますので今後とも当館ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また当ホテルにてお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　チェ

いつもドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様がおっしゃるように地下鉄谷町4丁目駅から徒歩5分ほど離れております。暑い中、荷物があるにもかかわらず、当館をお選びいただき心より感謝いたします。
今後もお客様の期待を裏切ることのないように、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいりますので、当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中での御投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ