天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館は韓国や中国からの団体のお客様の受け入れを行っております。また一般の海外のお客様の利用も増えております。

当館は歯ブラシ・ヘアブラシ・剃刀・綿棒の部屋入れは行っておりません。恐れ入りますが、1階フロント付近のアメニティーボックスからお取り下さいませ。客室や朝食に関しまして、お喜び頂き、安堵致しました。しかしながら、大浴場の洗面台が汚れており、申し訳ございません。もし滞在中に気になる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。巡回時にもスタッフが確認を徹底いたします。

従業員や電話対応したスタッフに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひ当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。雨の日や暑い日が多くなって参りました。どうか体調管理に気を付けてお過ごし下さいませ。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中に大浴場が団体のお客様で占領されており、お寛ぎ頂けなかったとの事、ご迷惑をおかけ致しました。混雑状況は客室のテレビ画面で確認できますので、活用いただければ幸いでございます。食事やサービスは満足と仰っていただき、安堵いたしました。

貴重なご意見をありがとうございます。今後は改善できるよう努めて参ります。梅雨の季節になって参りました。どうかご自愛くださいませ。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

平素より天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。13階の大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しご利用頂けます。サウナのみ深夜1時から朝5時までは安全の為、停止しております。プランにもよりますが、チェックアウトは11時迄となっております。

今後もお客様から頂いたお言葉を胸により良いホテルづくりに努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

平素より天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ドーミーインチェーン名物の夜鳴きそばやご当地の朝食、自慢の大浴場をお喜び頂き、大変嬉しく存じます。

今後も当館の滞在がお客様にとって、我が家で過ごすような安らぎの時間となりますよう、フロント・レストラン・清掃スタッフ一丸となってホテルづくりに努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。暑い日が少しずつ増えております。どうか体調管理に気を付けてお過ごし下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「裏切らないドーミイン！お風呂・サウナ・水風呂最高でした。」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、大浴場内の洗濯機は無料で洗剤は自動投入式となっております。乾燥機は20分100円と有料ではございますが、ご用意ございます。活用いただき幸いでございます。また、当館の周辺にはコンビニエンスストアや道路を挟んで向かい側には朝7時から夜23時まで営業しているスーパーマーケットもあり、飲食店も近くにございますので便利かと存じます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンでお客様とお会いできることを楽しみにしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、インバウンドのお客様の利用が増えて参りましたが、安堵いたしました。お客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンの名物である「夜鳴きそば」を喜んでいただき、大変嬉しく存じます。また大浴場や朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き、安堵いたしました。

今回ご予約いただいたクイーンルームは各フロアに1室となっており、角部屋にございますので、次回からはよろしければ違う部屋タイプやリクエスト頂けましたら、幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

平素より天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お仕事の際にいつも当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、団体のお客様や海外のお客様が増え、ご滞在中はフロントやエレベーター、レストラン、大浴場などの共用スペースではご迷惑をお掛けしております。

館内の巡回強化やマナーを守っていないお客様にはお声がけをし、館内案内や注意書きを増やし、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。暖かくなって参りましたので、どうかご自愛下さいませ。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度はドーミーイン大阪谷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、温泉の温度が高かったとのことでご宿泊を楽しみにしていただいていたにも関わらずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館の大浴場備え付けの内湯・外湯・壺湯は40度～43度ほどの温度でございますが一時的に温度が上がっておりましたことに巡回の際に確認が取れず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことが無いようスタッフによる巡回をさらに徹底いたします。

また洗面台が少なく不便だったとのご意見もいただきまして、当館の大浴場はお時間帯によりましては大変混雑することがございます。お手数ですがお部屋のテレビ画面より混雑状況をご確認の上大浴場をご利用いただく事をお勧めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの意見をご参考に今後はより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。

ドーミーイン大阪谷町　
フロント　三門

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご予約頂いたにもかかわらず、インバウンドのお客様の館内でのマナーが悪く、ホテルとしての対応が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。

チェックインの際には館内案内の用紙をお見せしながら、大浴場でのマナーの案内を、館内には注意喚起の案内を掲示したり、1時間に1回の巡回ではマナーを守っていないお客様がいらっしゃいましたら、お声がけをしております。

今後はさらに案内を徹底し、改善に努めて参ります。またご滞在中に何か気になることがございましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。初めてのご利用として当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。

「清潔感のあるお部屋でしたし、何より大浴場があるのがとても良かったです。」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。今後もホテルでの滞在がお客様にとって我が家のように過ごせる時間になるよう、試行錯誤して参ります。今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。またの来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂き、誠にありがとうございます。「噂通り満足できました。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。初めての利用に当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
当館は大阪メトロ谷町線谷町四丁目駅の4番出口から徒歩約4分となっております。また、ホテルの設備やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスができるよう、スタッフ一同、精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ドーミーインチェーン名物の夜鳴きそばや朝食をご満足いただき大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、最近は海外の団体のお客様が多く宿泊されております。大浴場やレストラン、エレベーター等の共用部ではお騒がせしております。ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。翌日の予定の場所に近く、温泉があるという二つの理由から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ドーミーインチェーンの名物である”夜鳴きそば”をお召し上がり頂き、嬉しく存じます。

当館は2018年の4月にオープンし、今年で7年目を迎えます。しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ゴミが落ちていたり、ゴミ袋も交換されていなかった事、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、このような事がないよう、改善致します。

また、ご滞在中に気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。そして、温泉だけでなくホテルの滞在すべてがお客様にご満足頂けるように、スタッフ一丸となって参ります。この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

天然温泉浪華の湯ドーミーイン大阪谷町をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中の騒音により、心地よい休息をお楽しみいただけなかったことに深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めておりますが、このようなご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
インバウンドのお客様への注意喚起に関しましては、改めてツアーガイド様へお願いをする事と共に館内巡回も徹底いたします。
すこしでも気になる事がございましたら、フロントまえお申し付けますとすぐ対応させて頂きます。
これからも国内・海外すべてのお客様がともにお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し、私をはじめすべてのホテルスタッフがよりサービスの向上を目指してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、変わらぬご愛顧を賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます
また次回のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご意見有難うございました。

ドーミーイン大阪谷町
支配人　蔡　明賢

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から「こちらのホテルを選んでよかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。仰る通り、また大阪にお越し頂く機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

少しずつ暖かい季節になってきております。どうか体調に気を付けてお過ごし下さいませ。ご投稿いただき感謝申し上げます。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。無料サービスであるアイスキャンディーや乳酸菌飲料、夜鳴きそば、そして、大浴場のドライヤー、アメニティ等、お喜びいただけた様子が文面からも拝見でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、スタッフ一同、サービスやおもてなしに励んで参ります。今後とも全国のドーミーインにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。先日のアメトーークの放送をご覧いただき、お父様からのお勧めもあったとの事で重ねてお礼申し上げます。
「どれも最高でした！」との言葉はスタッフの励みになります。当館のみならず全国にはドーミーインチェーンがございますので、ぜひご旅行や出張の宿の一つとして今後ともご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 浪華の湯 ドーミーイン大阪谷町にご予約・宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。「素晴らしいホテルでした！」とお褒めに預かり、大変嬉しく存じます。頂いた言葉に恥じないように今後もスタッフ一同、力を合わせて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン大阪谷町
フロント　岩田