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山梨泊まれる温泉 より道の湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
ビジネスホテルが少ない山梨県の東部エリアにおいて、駅とコンビニから近い立地が最高だったので利用しましたが、ドーミーインなどのビジネスホテルの快適さに慣れている身としては「ビジネスホテルに疎い業者が設計したのかな？」と思わせる、使い勝手が悪い点がありました。●注意書きの看板が目立たず、下駄箱周辺（素足エリア）がコンクリート風の床だったので、靴を脱ぎそびれる●カードキーに部屋番号がなく、紙の付箋で部屋番号を貼った状態で渡された●大浴場の脱衣所に使用済タオルを入れる場所がない●大浴場のロッカーのキーをオートロックにする必要はあったのか？ロッカーの中にキーを忘れると取り出せなくなるので注意、とフロントで念押しされる●館内着でくつろぐガラス張りの芝生エリアから、自動車通行量の多い道路が丸見え（近くにあった笹の植え込みは目隠しになる場所に植えてほしかった）●朝食会場に朝のニュースが流れていない【特に気になった部屋の洗面所周辺】部屋の中のトイレとシャワー室が分かれており、ユニットバスにしなかったという配慮は感じられますが、それゆえに不便な点がたくさんありました。●蛇口が自動センサーのため、電気ケトルに水を汲むときに全く反応せず、「手をかざさないと反応しない」という注意書きが貼ってあった●洗面所＆シャワー室前がカーペット（館内は素足か靴下で過ごす）なので清潔感が気になったうえ、バスマットが用意されていなかった●洗面台に物を置くスペースが狭すぎ（アメニティですでにいっぱい。洗面所にコンセントはあるものの、部屋にあったドライヤーが大きくて、使い勝手が悪かった）●洗面所にタオルをかける場所がなく、シャワー室の中にある（私は1人でダブルルームに泊まりましたが、2人で泊まった場合、1人がシャワー浴びているときに洗面所を使うのは相当不便だと思われる）清潔感があるのはよかったのですが、新しいがゆえに、使い勝手が悪い点を改善できていないと感じました。長文を書いてしまいましたが、改善されることを祈っています。朝食バイキングの品目は少なめですが「業務食材感」があるおかずはほぼなく、明太子やクリームチーズ塗り放題のベーグルに満足しました。駅とコンビニから近い貴重なホテルですので、次も利用はしたいです。
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ご来館いただきありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。2021年1月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。下駄箱周辺の注意書き看板に関しまして、現在は当時よりも目立つ看板を設置しておりまして、靴の脱ぎそびれに関しては減少いたしました。ルームキーの部屋番号に関しまして、防犯上カードには記載しておらず、現在は付箋ではなく宿泊料金支払い時のレシートをお渡しし、確認していただくような形となっております。脱衣所に使用済みタオルを入れる場所がないことに関して、大変申し訳ないですがオペレーション上、お手数をおかけしますがフロントまで返却していただく形にさせていただいております。脱衣所のロッカーがオートロックになっていることに関しまして、当館は日帰り温泉のお客様比率が高く、宿泊者様であれば貴重品などお部屋に置いておくことも可能ですが、フリーの貴重品ロッカーの数も限られている為、オートロックとなっておりますのでご理解いただけたら幸いでございます。芝生エリアに関しまして、お客様の希望に添えず大変申し訳ございませんが道路からの目隠しはございませんので、木になるようでしたら別館仮眠処などをご利用いただければ幸いでございます。朝食会場の朝のニュースに関しまして、申し訳ございませんがテレビの設置がない為、恐れ入りますがエントランスの新聞をご覧いただけたら幸いでございます。水道の自動センサーに関しまして、注意書きの通り手をかざさないと水が出ない為、ご不便をおかけして申し訳ないですがご容赦いただければ幸いでございます。宿泊のお客様はお部屋に使い捨ての足袋がございますので、足元が気になる場合はご利用いただいております。客室のアメニティ置き場が狭いこととタオルをかける場所がないことに関しまして、大変お手数ですが大浴場をご利用いただくか、恐れ入りますが次回はツインルームなど別タイプのお部屋をご利用いただければ広く余裕がございますので、参考までにご承知いただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。可能な限り、お客様のニーズにお応えできるよう改善に努めて参りますので、またお越しくださいませ。またのより道、お待ちしております。
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山梨泊まれる温泉 より道の湯（山梨県）
4.0
投稿日：2019-09-20 18:48:09
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総合4
robamaさんの 山梨泊まれる温泉 より道の湯 のクチコミ
ビジネスホテルが少ない山梨県の東部エリアにおいて、駅とコンビニから近い立地が最高だったので利用しましたが、ドーミーインなどのビジネスホテルの快適さに慣れている身としては「ビジネスホテルに疎い業者が設計したのかな？」と思わせる、使い勝手が悪い点がありました。
●注意書きの看板が目立たず、下駄箱周辺（素足エリア）がコンクリート風の床だったので、靴を脱ぎそびれる
●カードキーに部屋番号がなく、紙の付箋で部屋番号を貼った状態で渡された
●大浴場の脱衣所に使用済タオルを入れる場所がない
●大浴場のロッカーのキーをオートロックにする必要はあったのか？ロッカーの中にキーを忘れると取り出せなくなるので注意、とフロントで念押しされる
●館内着でくつろぐガラス張りの芝生エリアから、自動車通行量の多い道路が丸見え（近くにあった笹の植え込みは目隠しになる場所に植えてほしかった）
●朝食会場に朝のニュースが流れていない
【特に気になった部屋の洗面所周辺】
部屋の中のトイレとシャワー室が分かれており、ユニットバスにしなかったという配慮は感じられますが、それゆえに不便な点がたくさんありました。
●蛇口が自動センサーのため、電気ケトルに水を汲むときに全く反応せず、「手をかざさないと反応しない」という注意書きが貼ってあった
●洗面所＆シャワー室前がカーペット（館内は素足か靴下で過ごす）なので清潔感が気になったうえ、バスマットが用意されていなかった
●洗面台に物を置くスペースが狭すぎ（アメニティですでにいっぱい。洗面所にコンセントはあるものの、部屋にあったドライヤーが大きくて、使い勝手が悪かった）
●洗面所にタオルをかける場所がなく、シャワー室の中にある（私は1人でダブルルームに泊まりましたが、2人で泊まった場合、1人がシャワー浴びているときに洗面所を使うのは相当不便だと思われる）
清潔感があるのはよかったのですが、新しいがゆえに、使い勝手が悪い点を改善できていないと感じました。長文を書いてしまいましたが、改善されることを祈っています。
朝食バイキングの品目は少なめですが「業務食材感」があるおかずはほぼなく、明太子やクリームチーズ塗り放題のベーグルに満足しました。
駅とコンビニから近い貴重なホテルですので、次も利用はしたいです。
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ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
2021年1月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
下駄箱周辺の注意書き看板に関しまして、現在は当時よりも目立つ看板を設置しておりまして、靴の脱ぎそびれに関しては減少いたしました。
ルームキーの部屋番号に関しまして、防犯上カードには記載しておらず、現在は付箋ではなく宿泊料金支払い時のレシートをお渡しし、確認していただくような形となっております。
脱衣所に使用済みタオルを入れる場所がないことに関して、大変申し訳ないですがオペレーション上、お手数をおかけしますがフロントまで返却していただく形にさせていただいております。
脱衣所のロッカーがオートロックになっていることに関しまして、当館は日帰り温泉のお客様比率が高く、宿泊者様であれば貴重品などお部屋に置いておくことも可能ですが、フリーの貴重品ロッカーの数も限られている為、オートロックとなっておりますのでご理解いただけたら幸いでございます。
芝生エリアに関しまして、お客様の希望に添えず大変申し訳ございませんが道路からの目隠しはございませんので、木になるようでしたら別館仮眠処などをご利用いただければ幸いでございます。
朝食会場の朝のニュースに関しまして、申し訳ございませんがテレビの設置がない為、恐れ入りますがエントランスの新聞をご覧いただけたら幸いでございます。
水道の自動センサーに関しまして、注意書きの通り手をかざさないと水が出ない為、ご不便をおかけして申し訳ないですがご容赦いただければ幸いでございます。
宿泊のお客様はお部屋に使い捨ての足袋がございますので、足元が気になる場合はご利用いただいております。
客室のアメニティ置き場が狭いこととタオルをかける場所がないことに関しまして、大変お手数ですが大浴場をご利用いただくか、恐れ入りますが次回はツインルームなど別タイプのお部屋をご利用いただければ広く余裕がございますので、参考までにご承知いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
可能な限り、お客様のニーズにお応えできるよう改善に努めて参りますので、またお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。