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山梨泊まれる温泉 より道の湯 クチコミ・感想・情報

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山梨泊まれる温泉 より道の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.39
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.58
  • 食事4.03

設備・アメニティ4

拓海のママさんの 山梨泊まれる温泉 より道の湯 のクチコミ

拓海のママさん [50代/女性] 2020-03-04 19:26:40

良かった点
都留インターからも駅からも近く立地は良いです。コンビニ、スーパーも近い。
駐車場も充分な広さがあります。
以前はなかった朝風呂も入れるようになり改善された感じです。
お風呂に歯ブラシ、スポンジ、ビニール袋も用意されてます。
洗面台のヘアケア用品、化粧品もあり何も持たないで出かけても大丈夫です。
タオル、バスタオルの入ったバックが貸し出しされる他に部屋にも部屋着、タオル、バスタオルもあり助かりました。

イマイチだった点
部屋にはシャワーしかない。
朝風呂があるが、朝食とおなじく6時半から8時半と時間が短く両立は慌ただしい。
朝風呂に入り、8時頃朝食に行くともともと数少ないおかずは補充されず
係の女の人は私語と言う範疇でない大声でしゃべっていた。

全体的にはまだ新しくキレイですし都留にはしょっちゅう行くのでまたお邪魔すると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
山梨泊まれる温泉 より道の湯 2021-03-05 15:45:40

ご来館いただきありがとうございます。
立地や近隣施設に関しまして、お客様のニーズに適ったようで安心致しました。

駐車場も土日祝日などは混み合うこともあるのですが、問題なかったそうで良かったです。

朝風呂に関しまして、2020年8月から開始致しましたが、ゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか?

歯ブラシやスポンジなどのアメニティに関しましては大浴場と、宿泊のお客様にはお部屋にもご用意がございます。
こちらに関しても特に不備がなかったようで良かったです。

お部屋にシャワーしかない点に関しまして、客室の間取りなどの兼ね合いから浴槽が無いお部屋が大半なのですが、客室露天風呂付きの和洋室であれば営業終了の23時以降も源泉掛け流しを楽しんでいただけるようになっておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。

朝風呂と朝食の時間に関しまして、6時30分じゃら9時までのご利用となっておりまして、大浴場の夜間清掃や簡易メンテナンス、また仕入れや仕込みなどの都合上、どうしても現状の営業時間が精一杯となってしまっております。こちらに関しては今後も変更予定はございませんので、お客様には慌ただしくさせてしまうこともあるかと思いますが、どうかご理解いただけたら幸いでございます。
しかし、女性スタッフが私語の範疇を超えた大声で会話をしていたという部分は全く別の問題ですので、当該スッタッフには厳重に注意を致しました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご投稿ありがとうございました。
また機会があればお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。