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山梨泊まれる温泉 より道の湯のクチコミ・お客さまの声
食事4
お風呂もご飯も部屋も、全体的に良いです。ですが、以下の点はちょっと良くないと感じます。・チェックイン後、外出するだけなのに、チックイン待ちで10分以上待たされた・冷蔵庫にスッイッチがある旨の説明や起債がなく、冷蔵庫に入れたの冷えていなかった。
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ご来館頂きありがとうございます。大浴場、食事、客室など全体的に良いと評価していただけて嬉しい限りでございます。チェックイン後、外出する際に10分以上時間をかけてしまったそうで、大変申し訳ございませんでした。こちらに関してはオペレーションの問題でして、他のお客様のチェックイン業務と重なるタイミングでもスムーズに対応出来るよう、改善して参ります。お部屋の冷蔵庫の電源が入っておらず、入れたものが冷えていなかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。こちらに関しましては投稿者様のお声を踏まえましてスイッチの案内POPを掲示するか、全室電源をONにするかどちらか検討し、改善に努める所存でございます。この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。至らぬ点が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけたらと思います。またのより道、お待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 山梨泊まれる温泉 より道の湯 のクチコミ
お風呂もご飯も部屋も、全体的に良いです。
ですが、以下の点はちょっと良くないと感じます。
・チェックイン後、外出するだけなのに、チックイン待ちで10分以上待たされた
・冷蔵庫にスッイッチがある旨の説明や起債がなく、冷蔵庫に入れたの冷えていなかった。
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ご来館頂きありがとうございます。
大浴場、食事、客室など全体的に良いと評価していただけて嬉しい限りでございます。
チェックイン後、外出する際に10分以上時間をかけてしまったそうで、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関してはオペレーションの問題でして、他のお客様のチェックイン業務と重なるタイミングでもスムーズに対応出来るよう、改善して参ります。
お部屋の冷蔵庫の電源が入っておらず、入れたものが冷えていなかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。こちらに関しましては投稿者様のお声を踏まえましてスイッチの案内POPを掲示するか、全室電源をONにするかどちらか検討し、改善に努める所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけたらと思います。
またのより道、お待ちしております。