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山梨泊まれる温泉 より道の湯 クチコミ・感想・情報

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山梨泊まれる温泉 より道の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.37
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.58
  • 食事3.97

サービス2

投稿者さんの 山梨泊まれる温泉 より道の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-26 21:08:16

食堂やってないと事前に言ってくれ。楽天トラベルで予約したけど、どこにも書いてなかったです。館内にはアルコールの自販機もありません。近くの食堂について聞いたけど案内すらして貰えなかった。宿泊者相手に商売していませんと言ってるように感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
山梨泊まれる温泉 より道の湯 2022-09-30 13:08:01

ご来館頂きありがとうございます。
レストラン休業に関しまして、事前案内がなくご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
取り急ぎホームページでのアナウンスは行っておりましたが、OTAやその他対応が間に合わずご迷惑をおかけする結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
また、近隣の飲食店に関する問い合わせに関しても案内がなかったとの事で、こちらに関しましても大変申し訳ございませんでした。
最低限の案内も出来ない不手際を見直し、同じ様な事がないよ改善に努めて参ります。
この度は度重なる不手際がある中、お忙しい時間を当館の口コミに割いていただきありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、改善努力を惜しまず取り組んで参りますので機会がございましたらまたお越しいただけたら幸いでございます。
またのより道、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝風呂有り】スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・VOD無料・無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ひろびろダブルベット)】