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山梨泊まれる温泉 より道の湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
客がフロントの前を何度も通っているのに無視。「ごゆっくりどうぞ」くらいのことは言えないのか。タダでできるサービスで失うものは大きい。経営者は現場を見ているのか?
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ご来館頂きありがとうございます。お客様がフロントの前を何度も通られたにも関わらず、何のお声掛けもなかったとの事で、接客の場であるまじき対応、誠に申し訳ございませんでした。お客様をおもてなしする以前の問題でございます。こういった状況を現場はもちろん店舗全体で重く受け止め、意識改善に努めて参る所存でございます。こういった当たり前の事が出来ていないという部分をご指摘いただき、投稿者様には感謝しかありません。至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけたら嬉しく思います。この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。またのより道、お待ちしております。
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客がフロントの前を何度も通っているのに無視。「ごゆっくりどうぞ」くらいのことは言えないのか。タダでできるサービスで失うものは大きい。経営者は現場を見ているのか?
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ご来館頂きありがとうございます。
お客様がフロントの前を何度も通られたにも関わらず、何のお声掛けもなかったとの事で、接客の場であるまじき対応、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をおもてなしする以前の問題でございます。
こういった状況を現場はもちろん店舗全体で重く受け止め、意識改善に努めて参る所存でございます。
こういった当たり前の事が出来ていないという部分をご指摘いただき、投稿者様には感謝しかありません。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけたら嬉しく思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。