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山梨泊まれる温泉 より道の湯 クチコミ・感想・情報

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山梨泊まれる温泉 より道の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.37
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.58
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの 山梨泊まれる温泉 より道の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-19 10:18:49

初めて利用させていただきました。浴場は常に係員の方が清掃・整理されていたので、非常に清潔で気持ちよく利用できました。館内にあるレストランは、明るい挨拶と丁寧な接客で、食事もボリュームがあり、この手の施設のレストランとしては、非常に良いと思います。特に、朝食は、メニューは無料の為、少ないですが、接客も味も良く、大変満足でした。ただ、残念なことは、一部の女性スタッフの対応が余り良く無かったことです。すれ違うときなどは、挨拶をしっかりしてくれていますが、全く、笑顔もなく、無愛想でした。かなり人気の温泉なので、四六時中笑顔で入れるわけがないので、たまたま、タイミングが悪かったと思いますが、それ以外の接客が素晴らしかったので、敢えて、記入させていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
山梨泊まれる温泉 より道の湯 2024-02-10 16:24:45

ご来館いただきありがとうございます。
初めてご利用頂いたそうで、嬉しい限りでございます。
大浴場に関しまして、スタッフの清掃や整理など対応を評価していただき、非常に清潔で気持ち良くご利用頂けたそうで何よりでございます。
お食事も館内の食事処をご利用いただき、スタッフの対応を明るい挨拶と丁寧な接客と感じていただき、食事も朝食含めお口に合ったご様子で安心いたしました。
一部、女性スタッフの対応が笑顔が無く無愛想であったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その他の部分は評価して頂き大変嬉しく思っておりますが、1つの至らぬ部分で良かった事が台無しになってしまう為、投稿者様のお声を共有し、改善して参る所存でございます。
至らぬ部分も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝風呂有り】スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・VOD無料・無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】