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山梨泊まれる温泉 より道の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
数日前に利用させて頂きました。大浴場はスタッフの方が頻繁に出入りしているので、衛生面は安心なのかなと思いきや、大浴場の洗い場の壁面（白い壁）や、天井が黒カビだらけ！！正直、息を吸いたくないと思いました。リラックスしに行ったのに、カビ菌を吸い込みににいっているようなものだと思い、大変不快でした。なんとか改善をお願いしたいです。あと、お部屋のWi-Fiが弱いのか、YouTube動画がしょっちゅう止まってしまい、みづらかったです。スタッフの方の対応はとても良いので、少し残念だと感じました。
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ご来館いただきありがとうございます。せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、浴場の衛生面に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度日々の清掃から見直し、再発防止に努めて参ります。客室のYouTubeアプリの動作が悪かったそうで、こちらに関してもご不便をおかけし申し訳ございません。アプリ内に検索履歴など蓄積され多く残っていると動作が遅くなる事があると言われておりまして、当方で可能な対処として検索履歴の削除及びアプリのリセットを行いましたので、ご承知いただけると幸いでございます。スタッフ対応はとても良いと評価して頂けて救われる思いでございます。至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。またのより道、お待ちしております。
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投稿者さんの 山梨泊まれる温泉 より道の湯 のクチコミ
数日前に利用させて頂きました。大浴場はスタッフの方が頻繁に出入りしているので、衛生面は安心なのかなと思いきや、大浴場の洗い場の壁面（白い壁）や、天井が黒カビだらけ！！正直、息を吸いたくないと思いました。リラックスしに行ったのに、カビ菌を吸い込みににいっているようなものだと思い、大変不快でした。なんとか改善をお願いしたいです。あと、お部屋のWi-Fiが弱いのか、YouTube動画がしょっちゅう止まってしまい、みづらかったです。スタッフの方の対応はとても良いので、少し残念だと感じました。
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ご来館いただきありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、浴場の衛生面に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度日々の清掃から見直し、再発防止に努めて参ります。
客室のYouTubeアプリの動作が悪かったそうで、こちらに関してもご不便をおかけし申し訳ございません。
アプリ内に検索履歴など蓄積され多く残っていると動作が遅くなる事があると言われておりまして、当方で可能な対処として検索履歴の削除及びアプリのリセットを行いましたので、ご承知いただけると幸いでございます。
スタッフ対応はとても良いと評価して頂けて救われる思いでございます。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。