この度は、「山梨泊まれる温泉より道の湯」にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。
また、当館に対してのお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう
努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂やサウナなど、快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
ロウリュ熱波イベントは男性サウナで毎日20時から行っておりますのと、岩盤浴も土日と祝日の15時と18時から行っておりますので参考にしていただけると幸いです。
夕食も館内の食事処をご利用頂き、お口に合ったそうで安心いたしました。
朝食に関しましても、察するにスタッフ対応が親切であったとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
次回は夏に足を運んで頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場、岩盤浴ともに気に入って頂けているという事で嬉しい限りでございます。
ロウリュ熱波は土日祝日の15時と18時から行なっておりまして、時間帯や日によっては並びが出来るほど多くのお客様にご参加いただく事もございます。
泊まれる温泉という感じが良いと評価していただきありがとうございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
サウナ目当てでのご利用との事で、ゆっくりと寛いでいただけたそうで何よりでございます。
今回は食事券付きプランでのご利用であったかと存じますが、お口に合ったでしょうか。
食事処メニューは4ヶ月に1回程度のスパンで更新しておりますので、ホームページでご覧いただき参考にして頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は日帰り温泉施設にビジネスホテルが付随しているような施設でして、投稿者様が感じられた通り宿が付いた温泉というイメージの方が強いかと存じます。
今回は狭いシングルにご宿泊頂きましたが、特に狭いという感じはなくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、当該の客室はエレベーターに最も近いですが音も特に気にならず静かに過ごせたとの事で何よりでございます。
朝食に関しては宿泊者様にサービス提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じますが、白米などお口に合ったそうで安心いたしました。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
連泊でのご利用で、気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
いつものんびりとしていられると、快適にご利用頂けたようで嬉しい限りでございます。
館内には大浴場の他、岩盤浴やリラクゼーションなどもございますので、機会がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
いつも安定の接客とお風呂というお声を頂けて嬉しい限りでございます。
また、気持ち良くご利用頂けたそうで何よりでございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
今回ご利用いただいたシングルルームは非常にコンパクトであり、設備的には最小限の使用ではございますが、大浴場が併設している面など考慮し必要十分と感じて頂けて安心いたしました。
食事処に関しましても、朝食含めお口に合ったご様子で何よりでございます。
サウナに関しまして、男性のサウナは30分毎にオートロウリュが作動し最上段は100℃近い温度になることや外気浴スペースに拘っている事などから、連日のように通って頂く常連様も多くいらっしゃいます。
また、館内には大浴場の他にも岩盤浴やリラクゼーションなどもございまして、1日中ゆっくりと寛いで頂くことが可能ですので、参考にして頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
また泊まってみたい宿とのお声を頂けました事、嬉しい限りでございます。
また、部屋が新しく綺麗とのお声も頂けて安心いたしました。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
特に源泉掛け流しと炭酸泉は人気でして、平日でも混み合う事が多くございます。
食事処もご利用いただき、お口に合ったご様子で安心いたしました。
館内には他にも岩盤浴やリラクゼーションなどもございまして、1日中ゆっくりとお過ごし頂く事が可能となっておりますので、参考にして頂けると幸いでございます。

ご来館いただきありがとうございます。
お子様とご一緒に楽しめる施設と評価していただけて嬉しい限りでございます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
参考までに、日曜日は内湯にアヒルを浮かべておりますので、お子様連れのお客様は特に喜んで頂いております。
休憩スペースでも絵本など、お子様と楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。
また、中学生以上の大人のお客様に限り別途550円で岩盤浴をご利用いただけまして、そちらには約1万冊のコミックや雑誌、リラクゼーションチェアなどご用意しておりますので、こちらも次回ご利用の参考にして頂けますと幸いです。
食事処でもキッズメニューなど、お子様と一緒に召し上がって頂きお口に合ったそうで安心いたしました。
客室に関しまして、今回ご利用頂いた和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっており、イメージされていたより狭く感じられたかと存じますが、その他が充実しているため気にならなかったとのお声を頂けて安心いたしました。
全体的に気に入って頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
次回ご利用いただける事がございましたら、是非２連泊されて下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しており、コンビニ等も近隣にございますので比較的立ち寄り易いのではないかと存じます。
大浴場では露天風呂で電車の音を聞きながら堪能して頂けたそうで何よりでございます。
当館は日帰り温泉施設にビジネスホテルが付随したような特殊な業態ではございますが、サービスなど使い心地が良かったというお声をいただけて安心いたしました。
機会がございましたら別の季節にお越しいただき過ごし易い秋口や、冬の雪見風呂などご堪能頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
館内、客室など清潔感があって気持ち良いと感じていただけて安心いたしました。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。広くてゆっくり出来たそうで何よりでございます。
夕食も食事処で召し上がっていただき、お口に合ったご様子で何よりでございます。
朝食は宿泊者様にサービスで提供しておりまして、内容としては簡単なものであったかと存じますが、及第点を頂けてホッといたしました。
これからも皆様が快適にお過ごし頂ける施設に出来るよう日々精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。良かったというお声を頂けて嬉しい限りでございます。
また、スタッフ対応に関しても評価していただけて安心いたしました。
近くにお立寄りの際は是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
いつもご利用頂いておりますこと、嬉しい限りでございます。
タトゥーに関しまして、利用者様に誓約書を記載して頂くというご提案をいただき、ありがとうございます。
私共としましてもお気持ちは重々承知致しておりますが、現状でも特に新規のお客様に対しての館内案内などお時間を頂いている形の中で、さらに誓約書の記入の時間を設けた場合を考えますと、時間帯によっては受付待ちのお客様で溢れてしまう事が予想されます。
コロナ禍でご協力いただいている黙浴も同様でございますが完全に防ぐことは非常に難しいため、黙浴の場合ですと数回注意喚起させていただき、改善がみれらないようであれば以後のご利用をお断りしたケースも何度かございます。
タトゥーの場合もスタッフが確認させていただき退館して頂いたケースも多々ございますので、今後も同様の対応をとれせて頂く形となります。
お客様の意向に添えず大変申し訳ございせんが、ご理解頂けたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し頂きたく存じます。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室に関しまして、ご宿泊いただいた和洋室は客室露天風呂付きのお部屋となっておりまして、滞在中は時間を機にする事なくチェックアウト時間まで入浴していただく事が可能となっております。
また、今回は全国旅行支援割引クーポンを使用されたため、よりお得にご宿泊いただけたかと存じます。
客室も館内もとても綺麗だと評価していただけ嬉しい限りでございます。
アメニティに関しまして、特に女性側のパウダールームにはクレンジングなど豊富にご用意しておりまして、男女共にシャンプーやコンディショナー、ボディソープなどは美容系のものをご用意いたしております。美容に敏感なお客様は特に喜んで頂ける事が多い事と、お電話にて商品の問い合わせをいただく事もございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた訳ありシングルルームは建物の構造上お部屋の隅に柱がございまして、その分だけ僅かにスペースが狭まる為ダブルベッドが設置できずセミダブルのベッドとなっております。寝るだけのため特に気にならなかったとの事で安心いたしました。
朝風呂に関しまして、調整中の為ご利用いただけなかった箇所があったとの事で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。状況を確認し、再発防止に努めて参ります。
来館時に建物がわかりづらく一度通り過ぎてしまったそうで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現状では大きめの看板を増設する予定はございませんが、例えば外観のライトアップ光度を若干上げて、建物が目立つ様にする事が可能であれば、そういった対応などは検討して参りたいと思います。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
2度目のご利用とのことで、嬉しい限りでございます。
サウナや大浴場の設備に関して評価して頂けて嬉しい限りでございます。
男子サウナで20時から開催しておりますロウリュ熱波にはご参加いただきましたでしょうか。こちらは毎日開催しているイベントとなっておりますので、ご承知いただけたら幸いでございます。
また岩盤浴でも土日の15時と18時の2部、ロウリュ熱波イベントを行なっておりますので、参考までにご案内させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
岩盤浴を気に入って頂けて嬉しく思います。岩盤浴では土日の15時と18時からロウリュ熱波イベントを開催しておりますので、次回ご利用いただく際は是非ご参加くださいませ。
また、いつも連泊でご利用いただいているそうで嬉しい限りでございます。
客室の仕様に関しまして、湯船がないためシャワーブースのご利用をお願いしております。大浴場が23時までご利用いただけますので、ご不便おかけしますがご容赦下さいませ。
食事処に関しまして、ボリュームがあり美味しいとのお声を頂けて安心いたしました。
また、近々食事処のメニュー改変予定がございまして、朝食もお気持ち程度ではありますが手を加える予定となっておりますのでご期待下さいませ。
連泊時の館内着取り替えに関しまして、基本的には新しいものをフロントでお渡ししておりまして、着用し不要になったものに関してはお部屋に置いておいて頂ければ清掃時に回収いたしますし、清掃不要の場合は廊下に出しておいて頂けたら回収いたします。
お手数おかけしますが次回ご利用の際の参考にして頂けたらと思います。
岩盤浴着の交換に関しまして、1度着用したものを返却していただき、1回交換無料（2回目以降は別途150円）で新しいものをお渡しする形になっております。
これに関しても理由がございまして、返却せずに新しいものをお連れ様に渡してしまうという事例が過去に何度もございました。そういったことを事前に防ぐ目的で、ご面倒をおかけしてしまいますが1度返却することをご案内しております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけたら幸いでございます。
スタッフの対応や、漫画がたくさんあり居心地が良いとのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
ご投稿ありがとうございました。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場はもちろん、従業員の対応に関しても評価していただき嬉しい限りでございます。
食事処に関しまして、鶏もつ煮がお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にさせていただき、メニュー改善や変更など、満足していただける品を提供できるよう尽力して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
温泉を気持ちよくご利用いただけたようで何よりでございます。
今回お食事券付きプランでご予約されレストラン利用をしていただきありがとうございます。
ご宿泊プランは他にも岩盤浴が付いたプランもございますので、次回ご予約の参考にしていただけたらと思います。
大浴場の営業時間ですが、夜間は清掃や簡易メンテナンスなど、お客様に安心してご利用いただくための準備にお時間を頂いており、どうしても現状が精一杯となっております。
お客様にはチェックアウトまでのお時間を慌ただしくさせてしまうかと思いますが、ご理解いただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。