ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
2021年2月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
接客対応がすごく良かったと言っていただき安心致しました。
アメニティも使い心地が良かったとのことでホッと致しました。
朝食メニューに関しまして、お気持ち程度の内容となっておりますが、洋の部分も含めてより良い形で提供できるよう取り組んで参りたいと思います。
素敵なご投稿ありがとうございます。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
2021年1月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
温泉が大変良かったと言っていただき嬉しいです。
館内施設も充実していたと、これ以上ないお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう日々精進して参りますので、機会があればまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
2021年1月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
当館は客室やスリースペースにUSBポートが配備しておりまして、数に限りはございますが充電用ケーブルも複数揃えております。
お客様のニーズにお応え出来たようでホッといたしました。
まだまだ至らぬ部分がありますが、またお越し頂けたら幸いでございます。
続けての投稿ありがとうございます。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなったことをお詫び申し上げます。
2020年12月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
リニア試乗会に参加されたようで、羨ましい限りでございます。
現在では朝風呂の開始や食事付きのプランなど、お客様のニーズに対応できるよう様々な取り組みを行っております。
近くにいらした際は是非足を運んでくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなったことをお詫び申し上げます。
2020年12月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
2度目のご来館だったということで、大変嬉しいです。
温泉にもゆったり入れたようで何よりでございます。
当館のシングルルーム、決して広いとは言えないかもしれませんが快適にお過ごし頂けたようでホッとしました。
飲み放題コーヒーに関してはお口に合わなかったようで残念です。お客様のご意見を聞かせて頂きながらコーヒー豆の種類やマシンの種類を変更させていただくなど検討していこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
機会がありましたらまた足を運んでくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなったことをお詫び申し上げます。
2020年12月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
温泉に関して掛け流し、炭酸泉、サウナなど大変気に入っていただけたようで何よりでございます。
隣の部屋のお客様が壁を叩く音が気になったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ただ、その後のスタッフ対応が良かったそうで、ホッといたしました。
様々なお客様がご宿泊いただく中で、様々な状況を想定・準備しておりますので、こういったお言葉は嬉しい限りでございます。
朝食は簡単なビュッフェだったかと思いますが、美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。
現在は新型コロナウイルス感染症対策として、個別提供に変更している部分もございます。
コロナ禍で足を運んでいただくことが難しい状況かと思いますが、機会がありましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなったことをお詫び申し上げます。
2020年12月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
アクセスに関しまして電車でお越しの場合は都留市駅から徒歩約2分、遠方からお車でお越しの場合でも都留インターから車で約2分と比較的アクセスしやすい立地にございまして、仰る通り周辺にはコンビニや地元スーパーなどあり、お客様のニーズに対応しやすい環境となっております。
館内は裸足か靴下でご利用いただいておりまして、ご宿泊のお客様はお部屋まで行っていただければ足袋のご用意がございますので現在もそちらのご利用をご案内しております。
客室は仰る通りビジネスホテルのイメージになっておりまして、ご宿泊い頂いたツインルームは当館の客室の中でも比較的広いお部屋になっております。
洗面スペースに関してはセンサー式になっておりまして、ご不便をおかけする場面もあり申し訳ございません。また、水を使用するには給湯器の電源をオフにしていただく必要がございまして、お客様へはご面倒をおかけしております。当時は案内の表記がなく申し訳ございませんでした。現在では対応方法が表記させていただいておりまして、そちらに沿って対応していただく形になっております。
温泉は最高と言っていただけて何よりでございます。電車の音もお子様に楽しんでいただけたようで安心しました。アメニティ類は美容系の物も多くご用意しておりまして日帰り、宿泊の多くのお客様から好評いただいております。
夕食も価格、量、味どれもご満足いただけたようで嬉しいです。現在はメニューが大幅に変更されております。ホームページでご確認いただくと分かりやすいかと思いますので是非ご覧くださいませ。
朝食もお腹いっぱい召し上がってただけたようで安心致しました。スタッフの案内も良かったようでホッとしております。朝食に地元の果物というご意見、大変ありがたいです。現在でもそのような対応はしておりませんので、今後の営業の参考にさせていただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
またのより道、お待ちしております。

この度は、「山梨泊まれる温泉より道の湯」にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事、大変嬉しく、励みになります。
今後もお客様に満足頂ける対応、空間作りを目指して
努力して参ります。

また山梨にお越しの際はお越しくださいませ。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂がとにかく気持ちいいと評価していただけて嬉しい限りでございます。
また、今回客室露天風呂付きのお部屋にご宿泊いただき、そちらの源泉掛け流しも気に入って頂けたご様子で安心いたしました。
大浴場の炭酸泉に関しましては約38度前後の温度でして、長くゆっくりと浸かっていただく事が出来ますので常連のお客様にも人気がございます。
客室に関しても広く使いやすく、枕の貸出も良かったというお言葉を頂けて安心いたしました。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける施設になるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりまして、比較的アクセスし易いのではないかと存じます。
綺麗で温泉もあり、朝食も美味しく満足と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
朝食に関してはサービス提供しておりまして、品数なども含めてシンプルな内容であったかと存じますが、皆様のお声を参考に可能な限り改良して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
館内は綺麗、清潔で満足とのお声を頂けて安心いたしました。
今回は館内で使える食事券付きプランでのご宿泊であったかと存じますが、お食事はお口に合いましたでしょうか。
また、当館は大浴場の他にも岩盤浴やリラクゼーションなどもございますので、参考にしていただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合は中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しており、比較的アクセスし易い立地となっております。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
特に炭酸泉は人気がございまして、時間帯によっては混み合う事も多くございますが、気持ち良くご利用いただけたそうで何よりでございます。
当館は日帰り温泉施設にビジネスホテルが併設れているような業態となっております。その中で、宿泊客室数は37室程度と多くはなく、日帰りのお客様の割合が全体の9割弱程度となっております。
そのため、特に土日や祝日は駐車場が混み合い満車になる事も多くございますが、宿泊のお客様の場合は駐車スペースを確保いたしますので、参考にして頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂き有難うございました。
機会がございましたらまた起こし下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。良かったというお声を頂けて嬉しい限りでございます。
また、スタッフ対応に関しても評価していただけて安心いたしました。
近くにお立寄りの際は是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、嬉しい限りでございます。
また、スタッフ対応も良くお風呂は最高と評価して頂けて安心いたしました。
心も体もリフレッシュ出来たそうで何よりでございます。
お客様のお声を励みに、より一層精進して参る所存でございますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
2度目のご利用とのことで、嬉しい限りでございます。
サウナや大浴場の設備に関して評価して頂けて嬉しい限りでございます。
男子サウナで20時から開催しておりますロウリュ熱波にはご参加いただきましたでしょうか。こちらは毎日開催しているイベントとなっておりますので、ご承知いただけたら幸いでございます。
また岩盤浴でも土日の15時と18時の2部、ロウリュ熱波イベントを行なっておりますので、参考までにご案内させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
前から楽しみにしておられたそうで、嬉しい限りでございます。
また、ゆっくり浸かって日頃の疲れがとれたそうで何よりでございます。
まだまだ油断を許さぬコロナ禍で、お客様も来館するタイミングが難しいかと思いますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
5回以上リピート利用していただけて、とても嬉しく思います。
当館は駅近、インター近とアクセスは比較的し易い立地となっており
、都内や隣県のお客様もご贔屓にしていただいております。
お子様も温泉に大満足とのことで、何よりでございます。
朝食に関しまして、近々レストランメニューの改変を行う予定のため、朝食も可能な限り手を加えることを検討中でございますので、ご期待いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
館内が綺麗でお風呂が良かったと感じていただけて嬉しく思います。
客室に関しても問題ない広さであったとのお声をいただけて安心致しました。
館内には他にも岩盤浴やリラクゼーションなど、ゆっくりとリラックスしていただけるサービスがございますので、次回ご利用いただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂がすごく良かったとのお声、嬉しい限りでございます。
食事券付きプランだったため夕食も召し上がっていただけて良かったです。レストランのメニューに関してですが、今後も更新や改良を加えていきますので、機会があればまたご利用いただけたら嬉しく思います。
客室が少し狭く感じたそうで、今回ご利用いただいたダブルルームは1名様から2名様でご利用いただけるお部屋となっておりまして、決して広いお部屋ではなかったかと思いますので、次回ご予約の際はベッドが2つあるツインルームなどであれば、ゆったりお過ごしいただけるかと思いますので参考までにご案内させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
いつもご家族でご利用頂いているとのことで、嬉しい限りでございます。
綺麗で明るくスタッフ対応も良いと言っていただけて大変嬉しいです。
これからもご来館いただいたお客様に気持ちよく過ごしていただける施設になるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。