ご来館いただきありがとうございました。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた2名様用の和室6畳は寝具収納スペースを含めての6畳表記となっておりますので、イメージされていたより狭く感じられたかと存じます。
3名様用の和室8畳もございまして、そちらは比較的広くなっておりますので、参考にしていただけたら幸いでございます。
また、客室露天風呂付きの和洋室は更に広くなっておりますので、こちらも参考までにご案内させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
入り口に関しまして、わかりづらく戸惑ってしまったそうで申し訳ございません。何とかなったそうでホッといたしました。
大浴場は内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
朝食に関しましては宿泊のお客様にサービス提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じますが、良い意味で期待を裏切る結果になったそうで嬉しく思います。
レストランに関しまして、土日祝日は特に混雑する傾向にあり、お待たせする事がございます。
宿泊のお客様は客室で召し上がっていただく分に関して飲食物の持ち込みが可能となっておりますので、レストランをご利用いただけなかったのは残念ではございますが、貴重な時間をご家族と楽しめたそうで安心いたしました。
今回は2名様用の和室6畳をご利用いただいたかと存じますが、少し広い3名様用の和室8畳もございますので、参考にして頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
3回目のご利用という事で、嬉しい限りでございます。
客室も綺麗でお風呂も良かったと評価していただけて安心いたしました。
また、スタッフの挨拶やサービスなども評価いただけて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
便利さとのどかさが両立している良い宿と評価していただけて嬉しい限りでございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりまして、アクセスは比較的し易いのではないかと存じます。
近隣には100円ショップやコンビニエンスストア、お弁当屋さんなどもある中ではございますが、館内サービスが充実していて不便は感じなかったとのお声を頂けて安心いたしました。
客室に関しまして、設備や備品などは最低限で狭いながらも快適と感じていただけて安心いたしました。
今回お部屋の割り振りが1階のフロアであったために、美観と人目の点が気になったそうで申し訳ございませんでした。
現状ではロールカーテンを閉めていただく等で対応していただいておりますが、曇りガラスにするなど対策を検討して参ります。
大浴場は内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
もう少し暑い温度がお好みで残念ではございますが、楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。
食事も館内レストランをご利用いただき、良い意味で期待を裏切る事が出来たご様子で何よりでございます。
4ヶ月に1度くらいの頻度でグランドメニューを更新しておりますので、ホームページなどを参考にしていただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
サウナ目的のご来館で、大満足とのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
男女でサウナの仕様が異なりますが、どちらも連日リピート頂くお客様も多くいらっしゃいますので、投稿者様にも気に入って頂けて安心いたしました。
当館ご宿泊のお客様は清掃の兼ね合いもございますので、入室は15時以降でお願いしておりますが、日帰り温泉は午前10時から始まっておりますので、ご宿泊のお客様が早めに到着された場合でも大浴場や岩盤浴、食事処など利用して頂きながらお時間を待つ事が可能となっておりますので、参考にしていただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館のクチコミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
入浴時間に関しまして、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
現状では変更の予定はなく午前10時から23時迄と、宿泊者様の朝風呂営業が朝6時30分から9時までとなっておりますので、ご容赦いただけると幸いでございます。
食事処に関してはお口に合ったご様子で安心いたしました。
至らぬ部分もある施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館からお車で約20分圏内にゴルフ場が6ヶ所ほどございまして、その前泊などでもご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。
館内も客室も綺麗で、何よりお風呂が気持ち良いと評価していただけて嬉しい限りでございます。
館内には大浴場の他にもリラクゼーションや岩盤浴などもございますので、機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
久々のご利用との事で、嬉しい限りでございます。
いつ行ってもお風呂が最高と評価していただき、ありがとうございます。
特に炭酸泉を気に入っていただけたそうで、当館の炭酸泉は約38度前後の温度で、ゆっくりと長く浸かっていただけることから常連のお客様にも人気がございます。
施設は綺麗で、スタッフのお声かけも気持ちが良いと評価していただけて安心致しました。
朝食のレベルが以前より低下していたとの事で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
あくまでもサービス提供している朝食ではございますが、可能な限り皆様に満足して頂けるものをご用意出来るよう、改善んに取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂が充実しているとのお声をいただけて嬉しい限りでございます。
当館には大浴場の他にも岩盤浴やリラクゼーションなどもございまして、日頃の疲れをより癒すことが出来ますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
原則、外出時のリストバンド預かりは紛失防止の観点からご協力頂いており、ご理解頂けておりますこと、大変ありがたく存じます。
車に荷物を取りに行くなど外出と呼べるか微妙な場合に関しては、リストバンドの利用状況など確認させていただき、問題なければ預かりをしない事もございますので、全てのスタッフが臨機応変に対応出来るよう取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございました。
当館は中央自動車道都留インターからお車で約2分、富士急行線都留市駅から徒歩約1分という場所に位置しており、アクセスは比較的し易いかと存じます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、満足して頂けたそうで何よりでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
駐車場が広く駐めやすかったとの事で、安心いたしました。
駐車場に関しましては特に土日と祝日が混雑することが多く、満車になることが多くございますが、宿泊のお客様は一報いただければ駐車スペースを確保致しますので、ご承知頂けますと幸いです。
客室に関しまして、今回ご利用頂いたダブルルームは当館の客室の中でも小さいタイプのお部屋となっておりまして、広くは感じられなかったかと存じますが1人で宿泊する分には問題ないとのお声をいただけて安心いたしました。
館内では下駄箱で靴を脱いでいただいた後は裸足か靴下でお過ごし頂くようになっておりますが、ご宿泊者様には客室に備え付けの足袋がございますので、足元を気にされるお客様はそちらをご利用頂く形になっております。
1階休憩スペースに読みたかった本があったそうで、お客様のニーズにお応えでき嬉しく思います。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
外気浴の畳スペースは防水になっておりまして、サウナ後に水風呂やシャワーで汗を流していただいてそのまま寝ることが可能となっております。
チェックイン時間に関しまして、前日のお掃除の兼ね合いがございますので15時以降の入室をご案内しておりますが、日帰り温泉の営業は10時から開始なので、宿泊のお客様も早く到着された場合は追加料金なしで、チェックイン時間までゆっくりと温泉を堪能して頂くことが出来ます。
朝食会場の箸入れが水道横にあり、いい感じがしなかったとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらは現場のオペレーションの兼ね合いもあり、現在の場所に設置しておりますが、再度設置箇所を検討し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
客室は狭いが圧迫感を感じず落ち着くとのお声をいただけて安心致しました。
また、朝食スタッフがとても親切で気配りが出来ていて感心したと評価していただけて嬉しい限りでございます。
フロントスタッフもとても感じが良かったと、全体的にスタッフ対応を高く評価していただけましたこと、何よりの喜びでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける施設に出来るよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
食事処は平日21時30分（土日祝21時45分）ラストオーダー（22時クローズ）となっております。
楽しみにされていた湯上がりの一杯が飲めなかったそうで申し訳ございませんでした。
ただ、営業時間の変更は非常に難しく現状では変更の予定はございませんので、恐れ入りますがご承知頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
期待以上に温泉が良かったと評価していただけて安心いたしました。
また、設備もスタッフ対応も気持ち良くまた泊まりたいとのお声もいただけました事、嬉しい限りでございます。
館内には他にも岩盤浴やリラクゼーションなどのサービスもございまして、1日中ゆっくりとお過ごし頂けるようになっておりますので、次回ご利用時の参考にしていただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しており、アクセスは比較的し易いのではないかと存じます。
お風呂や館内のレストスペースも評価して頂けて嬉しい限りでございます。
ご要望に関しまして、客室の水栓は下部に温水器が備わっておりますので、水とお湯の切り替えが可能となっております。
冬場はお湯、夏場は水の設定にしておりますが、ご宿泊当日頂いた5月上旬はまだ肌寒い日が多い為、お湯の設定にしておりました。わかりづらく大変申し訳ございませんでした。
フロントまでご連絡いただければ直接対応も可能でございますので、以後ご承知頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。種類豊富で楽しめたとのお声を頂けて嬉しく思います。
また、今回は岩盤浴付きプランでのご宿泊であったかと存じますが、ロウリュ熱波イベントは体験されましたでしょうか。
ロウリュは土日と祝日の15時と18時から行なっておりまして、参加希望者の列が出来るほど人気があるイベントでございますので、参考までにご案内させていただきます。
朝食に関しましてはサービスで提供しておりまして、内容としては簡単なもので合ったかと存じますが、ご飯が美味しくておかずの種類もちょうど良いと感じて頂けて安心いたしました。
余談にはなりますが、今回ご宿泊いただいた和室6畳の他にもベッドが2つあるツインルームや、客室露天風呂付きの和洋室など、比較的広めのお部屋もございますので、次回ご利用時の参考にして頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂大満足と、堪能して頂けたようで何よりでございます。
大浴場は23時までのご利用となっておりますが、今回ご宿泊いただいた和洋室は客室露天風呂付きのお部屋となっておりますので、チェックアウトまで時間を気にすることなくゆっくりして頂けたかと存じます。
これからも皆様に満足していただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。