ご来館いただきありがとうございます。
大浴場や客室、スタッフなどに関しましてこの上ない評価をしていただきました事、嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂いた、館内で使える食事券付きプランに岩盤浴が付いたプランもございますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。
朝食や朝風呂も気に入っていただき、満足度の高い宿泊であったそうで何よりでございます。
これからも皆様に満足していただける施設になる様、日々精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
いつもご利用頂いておりますこと、嬉しい限りでございます。
タトゥーに関しまして、利用者様に誓約書を記載して頂くというご提案をいただき、ありがとうございます。
私共としましてもお気持ちは重々承知致しておりますが、現状でも特に新規のお客様に対しての館内案内などお時間を頂いている形の中で、さらに誓約書の記入の時間を設けた場合を考えますと、時間帯によっては受付待ちのお客様で溢れてしまう事が予想されます。
コロナ禍でご協力いただいている黙浴も同様でございますが完全に防ぐことは非常に難しいため、黙浴の場合ですと数回注意喚起させていただき、改善がみれらないようであれば以後のご利用をお断りしたケースも何度かございます。
タトゥーの場合もスタッフが確認させていただき退館して頂いたケースも多々ございますので、今後も同様の対応をとれせて頂く形となります。
お客様の意向に添えず大変申し訳ございせんが、ご理解頂けたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し頂きたく存じます。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
岩盤浴着に関しまして、着て頂いたものを一度フロントに返却して頂くお手間をいただきますが、交換は1回無料となっております。喜んで頂けて嬉しく思います。
また、2回目以降の交換は150円頂戴する形になりますので、恐れ入りますがご承知いただけたら幸いでございます。
食事に関しましてもお口に合ったそうで何よりでございます。
館内にはその他リラクゼーションもございまして、事前予約も承っておりますので次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
入口がわかりづらく不安にさせてしまった様で申し訳ございませんでした。
食事処に関しまして、夕食に召し上がった揚げ物をはじめ、朝食メニューに関してもお口に合ったそうで安心いたしました。
また、スタッフ対応に関しても素晴らしいと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
大浴場に関しても、お連れ様がとても喜ばれていたとの事で安心いたしました。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、イメージされていたよりも狭く感じられたかと存じますが、綺麗で落ち着けたとのお声をいただけてホッといたしました。
客室内で音が響くと、お気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。あまりにも隣室が騒がしい場合などは状況を確認させていただき、当該の客室に注意喚起することも可能ですので、恐れ入りますがご承知いただけたらと存じます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ部分の多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
大満足と喜んでいただけて何よりでございます。
ご存知でしたら失礼ですが、他にも岩盤浴やリラクゼーション、お食事処もございますので1日ゆっくりと過ごして頂くことが出来ます。
宿泊のお客様も15時のチェックイン前にご利用いただくことが出来ますので、次回ご利用いただいた際の参考にして頂けたらと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
清潔で快適だと感じていただけて嬉しい限りでございます。
大浴場、食事、客室など全てが平均と及第点を頂けて安心いたしました。
どうすれば皆様に快適に過ごしていただけるか、改善点や改良点を日々考えながら今後も取り組んで参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしいております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場、食事処、客室、接客全てが良かったと、この上ない評価をして頂き嬉しい限りでございます。
岩盤浴もご利用いただき気に入って頂けたそうで安心いたしました。土日と祝日であれば岩盤浴ではロウリュ熱波を開催しておりますので、参考までにご案内させて頂きます。
大浴場に関しまして、平日の夜19時から日帰り温泉料金の割引が始まる時間でございまして、その兼ね合いで混み合う事が多くございます。
また、仰る通り休日は非常に混み合う事が多く、駐車場も満車になる事が多々ございます。
スタッフ対応など含めまして、まだまだ至らぬ点が多い施設であると存じますが好印象を持って頂き、それにより良い気持ちになって頂けたそうで嬉しい限りでございます。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
新しくて綺麗な施設でスタッフ対応も丁寧で親切と、この上ない評価を頂けて嬉しい限りでございます。
大浴場に関しましては内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、浴槽は温度が低いところで約38度、高いところで約42度となっております。
また、宿泊のお客様は清掃の兼ね合いがあるため15時以降の入室をお願いしておりますが、日帰り温泉は朝10時から営業しておりますので早めに到着された場合でも追加料金などは特に頂かずに入浴していただくことも可能でございます。
露天も内湯も心ゆくまで堪能出来たそうで何よりでございます。
黙浴に関しまして、コロナ禍ということもございますのでスタッフ巡回の際、可能な限り声かけ案内をさせていただいております。安心感があったと評価して頂けて嬉しく思います。
岩盤浴では土日と祝日の15時と18時からロウリュ熱波イベントを開催しておりますので、次回ご利用いただいた際の参考にして頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
次回は是非ご夫婦でお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
リーズナブルで良かったと評価して頂けて嬉しく思います。
大浴場での会話に関しまして、巡回時の注意が行き届いていなかった様で大変申し訳ございませんでした。
現在コロナ禍ということもあり、黙浴にご協力をいただく案内や館内放送を行っておりますが、会話を完全に皆無にするということが極めて難しいため、スタッフ巡回のタイミングによっては注意が行き届かない部分がどうしても出てきてしまう場合がございます。
スタッフ巡回頻度を増やすなど、改めて対策を講じて参る所存でございます。
また黙浴などを含め、再三の注意を聞き入れて頂けない方に関しましては以後のご利用をお断りした例もございます。
今後も可能な限り皆様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、恐れ入りますがご協力頂けたら幸いでございます。
至らぬ部分も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館の大浴場は内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、温泉は約38度から42度ほどでゆっくりと浸かれる浴槽が多いかと存じます。
岩盤浴も楽しんでいただけたそうで何よりでございます。
大浴場の利用時間に関しまして、チェックイン当日は日帰りのお客様と同様に23時までとなっておりますが、翌朝6時30分から開始する朝風呂は宿泊者様のみ、ゆっくりと楽しんでいただける様になっております。
岩盤浴は営業時間が10時から22時までとなっておりますので朝は営業致しませんので、恐れ入りますがご承知いただけたら幸いでございます。
今回は食事券も付いたプランでのご宿泊であったかと存じますが、お食事はお口に合いましたでしょうか。
余談ではございますがプラン料理の提供もご予約承っておりますので、参考にしていただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
館内は綺麗と感じて頂けて安心致しました。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。ゆっくり出来たそうで何よりでございます。
朝食に関しまして、内容としては簡単なものであったかと存じますが素材の良さを感じていただけて嬉しく思います。
当館は日帰り温泉やご宿泊以外にも、岩盤浴やリラクゼーションなどもございますので、参考までにご案内させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
リピート利用して頂き、嬉しい限りでございます。
客室はコンパクトだがとても綺麗と感じて頂けて安心いたしました。
隣室の話し声が聞こえたとの事で、大変申し訳ございませんでした。フロントまでご一報いただければ状況を確認させていただいた上で注意喚起することもかのうですので、恐れ入りますがご承知いただけたら幸いでございます。
また、客室清掃に関しても騒がしかったようで申し訳ございませんでした。
こちらに関してはより一層の配慮をする様、外注業者に依頼済みでございますので、こちらに関してもご承知いただけたらと思います。
大浴場も良くコスト面なども十分満足との事で安心いたしました。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
初めての利用でとても綺麗で気持ち良く過ごせたとの事で何よりでございます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、特に投稿者様に気に入って頂けた炭酸泉や源泉掛け流しは常連様はもちろん初めてご利用されるお客様にも人気がございます。
朝風呂ものんびり気持ち良くご利用出来たそうで安心いたしました。
また、朝食に関してもお口に合いたくさん召し上がって頂けたそうで安心いたしました。
スタッフ対応に関しましても評価していただき、素敵なひと時を過ごせたとの事で嬉しい限りでございます。
今回は1階の客室にご宿泊いただき、窓の外が気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては早急な対応は非常に難しい為、ブラインドを設置するのか曇りガラスにするのかなど検討してまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂とサウナが最高だと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
ぬるめのお湯ですと高濃度炭酸泉が37度から38度程度となっておりまして、ゆっくりと長く使って頂くことが出来ます。
こちらは常連のお客様はもちろん、初めてご利用いただくお客様にも好評でして、時間帯によっては混雑する場合もございますが、平日は比較的空いていることが多いので参考にして頂けたら幸いでございます。
また、男子サウナでは毎日20時から、岩盤浴では土日と祝日の15時と18時からロウリュ熱波イベントを開催しておりますので、こちらも参考までにご案内させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室に関しまして、ご宿泊いただいた和洋室は客室露天風呂付きのお部屋となっておりまして、滞在中は時間を機にする事なくチェックアウト時間まで入浴していただく事が可能となっております。
また、今回は全国旅行支援割引クーポンを使用されたため、よりお得にご宿泊いただけたかと存じます。
客室も館内もとても綺麗だと評価していただけ嬉しい限りでございます。
アメニティに関しまして、特に女性側のパウダールームにはクレンジングなど豊富にご用意しておりまして、男女共にシャンプーやコンディショナー、ボディソープなどは美容系のものをご用意いたしております。美容に敏感なお客様は特に喜んで頂ける事が多い事と、お電話にて商品の問い合わせをいただく事もございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室も綺麗で気持ち良くお過ごし頂けたそうで嬉しい限りでございます。
朝風呂に関しましても宿泊者様のみのご利用となっておりますので、静かにゆっくり入れたそうで何よりでございます。
また、スタッフも感じが良かったと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
客室の冷蔵庫に関しまして、小型で機能的にも最低限のものではございますがビールもよく冷えて美味しく召し上がって頂けた様で安心いたしました。
宿泊棟3階にコインランドリー、電子レンジ、製氷器などをご用意しておりまして、特に連泊のお客様は喜んで頂ける事が多くございます。
当館は日帰り温泉施設にビジネスホテルが付随しているイメージの施設でして、割合としては圧倒的に日帰り利用のお客様が多くいらっしゃいます。また、平日19時以降は入浴料金が300円割引になる夜割も行っておりますので、地元のお客様が多くいらっしゃるかと存じます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
当館は2018年4月30日にオープンした施設でして、開業5年目となっております。
とても綺麗で客室もすごく綺麗だったと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
また、スタッフも丁寧な対応で気持ち良く過ごせたとのお声を頂き、安心いたしました。
ご宿泊のお客様は宿泊料金の中に朝食はサービスで提供しておりますが、夕食が付いているプランは非常に少なく。館内の食事処をご利用いただくか、外出先で召し上がっていただく形となっております。
今回は1000円分のお食事券が付いたプランをご利用頂き定食を召し上がったとの事でお口に合いましたでしょうか。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。特に炭酸泉が気に入って頂けたそうで、こちらは常連のお客様からも人気がございまして、時間帯によっては混雑する場面もございます。
アメニティに関しましては女性のパウダールームの方がクレンジングなど豊富にご用意しておりますが、男女ともにシャンプーやコンディショナー、ボディソープは美容系のものをご用意している為、喜んで頂ける事が多くございます。
一日中気持ち良く過ごせたそうで何よりでございます。
機会がございましたらまたお越しくださませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた訳ありシングルルームは建物の構造上お部屋の隅に柱がございまして、その分だけ僅かにスペースが狭まる為ダブルベッドが設置できずセミダブルのベッドとなっております。寝るだけのため特に気にならなかったとの事で安心いたしました。
朝風呂に関しまして、調整中の為ご利用いただけなかった箇所があったとの事で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。状況を確認し、再発防止に努めて参ります。
来館時に建物がわかりづらく一度通り過ぎてしまったそうで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現状では大きめの看板を増設する予定はございませんが、例えば外観のライトアップ光度を若干上げて、建物が目立つ様にする事が可能であれば、そういった対応などは検討して参りたいと思います。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、中央自動車道都留インターから車で約2分と比較的アクセスしやすい場所に位置しております。
またコンビニなども近くにございまして、特にご宿泊のお客様は客室で召し上がる分に関しては持ち込みが可能となっておりますので喜ばれる事が多くございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた和洋室は当館のお部屋の中で最も広く、大人5名様までお泊まり頂く事が出来ます。また、大浴場はチェックイン当日23時までと利用時間が決まっておりますが、客室に源泉掛け流しのお風呂がございますので、特に時間を気にする事なくチェックアウトのお時間まで入浴していただく事が可能となっております。
気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
キレイで良い施設だと評価して頂き嬉しい限りでございます。
食事処のメニューに関しまして、頂いたお声を今後の改善に繋げて参る所存でございます。
予約制にはなりますが、グランドメニュー以外に宴会のプランメニューもございまして、ホームページにも掲示してありますので参考までにご案内させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。