ご来館いただきありがとうございます。
久々のご利用との事で、嬉しい限りでございます。
いつ行ってもお風呂が最高と評価していただき、ありがとうございます。
特に炭酸泉を気に入っていただけたそうで、当館の炭酸泉は約38度前後の温度で、ゆっくりと長く浸かっていただけることから常連のお客様にも人気がございます。
施設は綺麗で、スタッフのお声かけも気持ちが良いと評価していただけて安心致しました。
朝食のレベルが以前より低下していたとの事で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
あくまでもサービス提供している朝食ではございますが、可能な限り皆様に満足して頂けるものをご用意出来るよう、改善んに取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
施設は新しくとても綺麗で快適と評価していただけて嬉しい限りでございます。
また、スタッフの声掛けなども良い印象を持っていただけたご様子で安心いたしました。
浴場の床が滑りやすかったそうで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご察しの通り、ご利用者様が多ければ床も濡れて滑りやすくなりまして、朝風呂に関してはご宿泊のお客様のみの利用となるため、そこまで滑る事はなかったかかと存じます。
滑り止めマットなどのご提案も頂きましたが、仮に設置した際の衛生面や、つまずいて転倒するリスクなども考えると、現状では設置検討は致しかねますので、恐れ入りますがご承知いただけると幸いでございます。
お子様も飽きずにお過ごしいただけたそうで何よりでございます。
至らぬ部分もあるかと存じますが、これからも皆様が快適にご利用頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
客室は狭いが圧迫感を感じず落ち着くとのお声をいただけて安心致しました。
また、朝食スタッフがとても親切で気配りが出来ていて感心したと評価していただけて嬉しい限りでございます。
フロントスタッフもとても感じが良かったと、全体的にスタッフ対応を高く評価していただけましたこと、何よりの喜びでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける施設に出来るよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。種類豊富で楽しめたとのお声を頂けて嬉しく思います。
また、今回は岩盤浴付きプランでのご宿泊であったかと存じますが、ロウリュ熱波イベントは体験されましたでしょうか。
ロウリュは土日と祝日の15時と18時から行なっておりまして、参加希望者の列が出来るほど人気があるイベントでございますので、参考までにご案内させていただきます。
朝食に関しましてはサービスで提供しておりまして、内容としては簡単なもので合ったかと存じますが、ご飯が美味しくておかずの種類もちょうど良いと感じて頂けて安心いたしました。
余談にはなりますが、今回ご宿泊いただいた和室6畳の他にもベッドが2つあるツインルームや、客室露天風呂付きの和洋室など、比較的広めのお部屋もございますので、次回ご利用時の参考にして頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
客室の照明に関しまして、どの客室も調光機能は備わっておらず、付けるか消すかして頂く形になっております。
のんびりとした雰囲気ではなく申し訳ございませんが、ご承知いただけたら幸いでございます。
皆様のご意見を賜りながら、可能な部分は改善して参る所存でございますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
スタッフの感じが良く、お風呂も最高と評価していただけて嬉しい限りでございます。
客室のリモコンが汚かったとのご指摘をして下さり、ありがとうございます。こちらに関しましては清掃担当と連携し、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ部分も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
サウナに関しまして、評価していただけて嬉しい限りでございます。
整いスペースに関しましてはオープン当初から拘っておりまして、外気浴が出来ないというお客様がなるべくいらっしゃらないよう、比較的広めにご用意しておりますので、気に入っていただけて安心いたしました。
客室に関しまして、今回ご利用いただいたシングルルームは決して広いタイプではございませんが、テレビの配置等も纏まっていて良かったと感じて頂けて安心いたしました。
駐輪場に関して屋根付きの場所はなく、大変申し訳ございませんが今後も対応する事が難しくございます。
前向きに検討させて頂きますので、ご容赦いただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
清潔な館内と申し分ないサウナ、水風呂の温度設定と満足していただけて嬉しい限りでございます。
また、スタッフ対応に関しても評価していただけて嬉しく思います。
今回は館内で使える1000円分の食事券と岩盤浴が付いた宿泊プランをご利用いただきましたが、そちらもご堪能いただけましたでしょうか。
予約制にはなりますが、もみほぐしやエステなどのリラクゼーションもございますので、参考までにご案内させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
今回ご利用いただいたツインルームは当館の客室の中でも比較的広めのお部屋となっております。イメージされていたより居心地が良かったとのことで安心いたしました。
食事処に関しましても、メニュー数が多くお好きなものを召し上がる事が出来たそうで何よりでございます。
また、朝食もご満足いただけたそうで安心いたしました。
食事処では4月27日より、タブレット端末を用いてのオーダー形式に変更いたしましたので、次回ご利用いただいた際にお試しくださいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
受付スタッフの制服を褒めていただきありがとうございます。ご来館いただいた期間は恐らくハロウィンウィークを開催しておりまして、仮装したスタッフにお子様がキーワードを伝えればお菓子をプレゼントするなどのイベントとなっております。
コロナ禍で小規模のイベントしかできないのですが、本来であれば他にも様々なイベントを行っておりますので、ホームページのイベントカレンダーなどを確認していただければと思います。
宿泊料金に関しまして、充分お得と感じていただけて安心致しました。
VOD無料や駐車場無料などはもちろんですが、大浴場にご用意しておりますシャンプーなどのアメニティ類なども、美容系のクオリティが高いものをお使いいただいておりましてシャンプーなどこだわりの物を持参するお客様からは、持ってくる必要がなかったと言っていただくこともしばしばございます。
素敵な投稿ありがとうございました。
機会があればまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
ご宿泊いただきましたダブルルームはベッドが1つのお部屋で1名様もしくは2名様宿泊いただけるタイプのお部屋でして、複数名様で宿泊される場合は一番安価なお部屋となっております。
かなり狭く感じられたかと思いますが、ベッドが2つあるツインルームなどは比較的広くゆったりお過ごしいただけるかと思いますので、参考までにご承知いただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしおります。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂が最高と褒めていただき嬉しいです。
大浴場に関しまして、高濃度炭酸泉や源泉掛け流しなどが特に人気がございます。
また、現在コロナ禍で大きなイベントはできないのですが、土曜、日曜、祝日などに行われる岩盤浴でのロウリュや、毎日20時から開催しております男性サウナでのロウリュなどございますので、機会があればまたお越しいただけたら嬉しいです。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうござます。
ゴルフの前泊かつ2回目のご利用とのことでとても嬉しいです。
当館の感染症対策や、温泉も安心してご利用いただけたようで良かったです。
GoToキャンペーンを利用してのご宿泊だったそうで、お得にご利用いただけて良かったと思います。
現在、コロナ禍で来館いただくことが難しくGoToキャンペーンも一時停止しているなど様々ございますが、機会があればまたお越しいただけたらと思います。
またのより道、お待ちおしております。

ご来館いただきありがとうございます。
朝食に関しまして、本来は簡単なビュッフェ形式になっているのですが、新型コロナウイルス感染症対策としまして個別にプレートで提供しております。
宿泊料金の中でサービス的なお気持ち程度の内容ではございますが、仰る通り和洋の選択ができればお客様の満足度も上がるかと思いますので、前向きに検討させていただこうと思います。
また、こちらで提供した魚が生臭かったとのご指摘に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
以後、同じようなことがないようレストランスタッフに情報を共有致し再発防止に尽力して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
機会があればまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
館内は清潔感があったと感じていただけて良かったです。
岩盤浴もゆっくり楽しんでいただけたそうで何よりでございます。
現在コロナ禍で大きなイベントは行えず、お客様もご来館いただくことが難しいかと思いますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
2021年3月現在の営業状況を踏まえて返信をさせていただきます。
大浴場のサウナや炭酸泉、源泉掛け流しなどは常連様にも大変人気でして、お客様にも気に入っていただけて何よりでございます。
パウダールームのアメニティも、巡回スタッフが補充しておりまして、清掃に関しても不備がなかったようで安心致しました。
また機会があればご利用お待ちしております。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
2021年3月現在の営業状況を踏まえて返信をさせていただきます。
窓から竹が見えるお部屋で、気に入って頂けたそうで良かったです。和室、和洋室、ダブルルームの3タイプは構造上入り口の竹が見えるようになっております。
スタッフの気配りも安心されたようで、こちらとしてもホッといたしました。
これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
2021年2月現在の営業状況を踏まえての返信をさせていただきます。
3回目のご宿泊とのことで、誠にありがとうございます。
スタッフ対応や設備など、全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
素泊まりの設定をご希望とのことですが、朝食に関してはサービスで提供という形になっておりますので、現在でも朝食の有無の選択や金額の差などはございません。
申し訳ございませんがご承知いただけたら幸いでございます。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしてます。