ご来館いただきありがとうございます。
綺麗なホテルで大浴場も食事も満足とのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
食事メニューは4ヶ月に1度程度のスパンで更新しておりますので、ホームページなど参考にして頂けると幸いでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館の和室は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりますので、イメージされていたより狭く感じられたかと存じます。皆様にはテーブルの移動などお手間をおかけしますが、ご容赦頂けると幸いでございます。
スタッフ対応に関しまして、施設の利用方法は丁寧であったにも関わらず、退館時にお渡しするQRコードの説明がなかったそうで、大変申し訳ございませんでした。
お客様がネガティブな印象を持たれるのも無理ないと存じます。注意徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
朝食は宿泊者様にサービス提供しておりまして、シンプルな内容であったかと存じますが満足出来たとのお声を頂けて安心いたしました。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。十分に楽しめたそうで何よりでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ部分も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
とても清潔な施設内で快適に過ごす事が出来たとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
おそらく食事処から電車をご覧になられたのかと存じますが、そちらも予想外で嬉しかったとの事で何よりでございます。
今回ご利用頂いたダブルルームの他、ベッドが2つのツインルームや客室露天風呂付きの和洋室など、比較的広めのお部屋もございますので、参考にしていただけると幸いでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しております。
館内は非常に綺麗で清潔感を感じると評価していただけて嬉しい限りでございます。
客室に関しまして、当館の和室は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりますので、イメージされていたよりもコンパクトな印象であったかと存じますが、添い寝のお子様含め3名様でも充分とのお声を頂けて安心致しました。
また、大浴場に関しましては内湯、露天風呂、サウナどれも最高と、この上ないお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
スタッフ対応に関しても、一度確認を挟む形のイレギュラーな形であったそうですが、お客様のニーズにお応えする形になった様でホッと致しました。
至らぬ点もあるかと存じますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
朝食は宿泊のお客様にサービス提供しておりまして、内容としては簡単なもので合ったかと存じますが、お口に合ったご様子で安心致しました。
入浴時間に関しましては認識に齟齬がございます。
チェックイン当日の夜は21時迄ではなく23時までご利用頂けます。
また、朝風呂はご認識の通り6時30分から9時までとなっておりますが、この時間帯は日帰りのお客様を受け入れておりませんので、宿泊のお客様のみご利用頂ける形にしております。故に、ご宿泊のお客様を優遇している事になるかと存じます。
チェックアウト時間10時となっておりますので10時30分にする事は出来ませんが、電車の時間まで館内フリースペースに滞在して頂く事は可能となっておりますので参考にして頂けると幸いです。
お風呂場にタオルを置いて欲しいというご要望に関しまして、チェックイン手続き後にフェイスタオルとバスタオルセットをお渡ししているのと、宿泊客室にも別でタオルセットをご用意しておりますので、恐れ入りますがそちらを持参して頂く形となっておりますのでご承知頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
朝風呂はご宿泊のお客様のみご利用頂けまして、タイミングによっては貸切に近い状況でご利用頂ける事も多くございますので、静かで良いとのお声を頂けて何よりでございます。
朝食はご宿泊のお客様にサービス提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じますがお口に合ったご様子で安心致しました。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂の温度が肌に合わなかったそうで残念でございます。
また、温度計が破損していた件に関しましても申し訳ございませんでした。こちらに関しては休館日を利用して修理予定となっております。
ただ、温度が熱すぎるといったお声は稀でございまして、温度が高い浴槽でも約42度ほどとなっております。
個人的な好みもあるとご理解頂いているかと存じますし、温度計の不備で可視化出来きず申し訳ございませんでしたが、ご承知いただけると幸いでございます。
スタッフの私語が気になったとの事で、完全に当方の不徳の致すところでございます。
こちらに関しては投稿者様のお声を共有し、注意徹底して参る所存でございます。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しており、比較的アクセスはし易いかと存じます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
堪能して頂けたご様子で安心いたしました。
朝食は宿泊者様にサービス提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じますがお口に合ったそうで安心いたしました。
近隣にはコンビニエンスストアが2店舗と、100円ショップやお弁当屋さんもございますので、特に連泊のお客様は喜んで頂ける事が多くございます。
接客も大変良く素敵なホテルとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場のお風呂は温度が低い浴槽で約37度前後、温度が高い浴槽で約42度ほどございます。
温度が好みと合っていたご様子で安心いたしました。
また、お食事もお口に合ったそうで何よりでございます。
食事メニューに関しましては4ヶ月に1度ほどのペースで更新しておりますので、ホームページなど参考にして頂けると幸いでございます。
館内にはその他、岩盤浴やリラクゼーションなどもございますので、こちらも参考までにご案内させていただきます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館の和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、イメージされるよりもコンパクトに感じられたかと存じます。
ご予約頂いた時点ではベッドが2つのツインルームなど空き状況は十分にあったかと存じますが今回は和室をご予約頂き、寝具もお身体に合わなかったそうで残念でございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大浴場に関しては内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。気持ち良くご利用頂けたご様子で安心致しました。
朝食に関しましては宿泊者様にサービス提供しておりまして、6時30分から9時までの2時間半程度ではございますが、朝風呂と並行してご利用頂く事が出来ます。
至らぬ点もある施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
登山の兼ね合いでご宿泊頂くお客様が近年増加傾向にあり、嬉しい限りでございます。
客室は清潔で大浴場も広々、食事処もお口に合ったそうで嬉しい限りでございます。
また、接客面も評価して頂けて安心致しました。
言うことなしと評価して頂き、恐れ多くはございますが嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
ゴルフの兼ね合いでご宿泊頂いたそうで、嬉しい限りでございます。
当館から車で約20分圏内にゴルフ場が6ヶ所ほどございまして、投稿者様と同じくゴルフ目的で都内や隣県から足を運ぶお客様も多くいらっしゃいます。
お食事も館内食事処をご利用いただき、お口に合ったご様子で安心いたしました。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた訳ありシングルルームはお部屋の隅に構造上の柱がある兼ね合いでベッドサイズが小さい分、価格的には最もリーズナブルなお部屋になっております。
枕バイキングや、アメニティも喜んで頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場をはじめ、接客の部分でも評価して頂けて嬉しい限りでござます。
また、館内もとても綺麗と感じて頂けて安心いたしました。
今回ご利用いただいた和室の他にもベッドが2つあるツインルームや、客室露天風呂付きの和洋室など様々なタイプの客室がございますので、参考にして頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
ご来館いただきありがとうございます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
洗い場や脱衣所も清潔感があると評価していただけて安心いたしました。
客室に関しましては仰る通り、温泉宿というよりも日帰り温泉にビジネスホテルが付随しているイメージとなっております。使い慣れてて良いとのお声を頂けて嬉しく思います。
食事処もご利用いただき、お口に合ったご様子で何よりでございます。
また、当館では毎年大晦日には年越しそばを、元日はつきたての餅を宿泊者はもちろん日帰りのお客様にも振舞っておりますので、次回も是非ご賞味頂けると嬉しく思います。
この旅はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
特に高濃度炭酸泉は人気がございまして、約38度前後の温度で長くゆっくり浸かって頂くことが出来るため平日でも混雑することが多くございます。
投稿者様にも気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
清掃が行き届き、清潔感がある施設と部屋とのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
当館には大浴場の他に岩盤浴やリラクゼーションなど、日頃の疲れをより癒して頂けるサービスもございますので、参考にして頂けると幸いでございます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
また利用したいとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
当館には今回ご利用頂いた和室8畳の他に、5名様までご宿泊頂ける客室露天風呂付きの和洋室もございまして、そちらに関してはお部屋に源泉掛け流しの浴槽がございますので大浴場の利用時間を気にせず温泉を楽しんでいただく事が可能となっております。
次回ご利用の参考にして頂けると幸いです。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は大浴場や食事処の他に岩盤浴、リラクゼーションなどもございまして、お時間の許す限りゆっくりお過ごし頂く事が可能となっております。
リピートでご利用頂いているそうで嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
スタッフ対応に関して評価して頂き嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに、より一層精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。