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a-kit274さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- a-kit274さん [40代/男性] 2016年08月24日 21:19:50
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チェックイン時のフロントの説明がわかりにくく、後から電話で確認をしました。夜に外のプールで大騒ぎしてる集団がいてホテルの方は注意してくれないのかなぁと思いました。ここまではまだよしとして、部屋のシャンプーのボトルに長い髪の毛が5.6本もまとわりついていました。パッと見て気づくレベル、どんな清掃してるのか、驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】海辺リゾートで贅沢な♪会席料理 Aコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・和洋室【テラス付・禁煙】】
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 17:19:20
-
ハウステンボスから車で40分くらいの好立地でした。
お得に泊まらせて頂きましたが、イマイチ満足出来ませんでした。
良い点
・部屋が広い
・オーシャンビュー
・リーズナブル
・プールが綺麗
・景色が良い
悪い点
・韓国人のマナーが悪い
・バーベキュー肉が悪い
・フロント無愛想
(宿泊説明一切なし)
・老朽化
・清掃が行き届いてない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】1泊朝食付 長崎観光ならオーシャンパレスリゾートで!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・トリプル【テラス付・禁煙】】
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 01:33:01
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旦那と1才の子供と3人で利用させていただきました。
部屋は思った以上に綺麗で部屋についている、お風呂もすごく綺麗でした。
畳の部屋に血?のしみがあったのが気になりました。
部屋的にはすごく満足です。
ですが楽しみにしていた料理にがっかりしました。
まずお味噌汁、ごはんがいつ出てくるのか待っていましたが、最後まででてきませんでした。忙しい感じには見えませんでしたが・・・忘れていたのだと思います。
そして韓国鍋がプランに載っていた写真と全然違うものでした。麺もウインナーも入っておらず、普通のキムチ鍋みたいな感じでした。
料理を楽しみにしていたのに、ショックでした。
でも、子供にはよくしてもらいました。果物を子供の分まで用意していただいたり。
その点はうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】限定3組☆秋のグループ応援プラン♪みんなでワイワイ♪ピリっとSPICY♪韓国鍋&焼肉プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・和洋室【テラス付・禁煙】】
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 16:06:33
-
楽天ポイント700円を使用して予約したにもかかわらず、支払いの際差し引かれていませんでした。
本来ならふたりで20300円の支払いでよかったはずですが、21000円支払いました。
領収も取ってあります。
かといって、今確認したらポイントは引かれています。
あの700円はどこに消えたのでしょうか?
こんなことでは楽天では旅行ができませんね!!- 宿泊年月
- 2009年09月
- オーシャンパレス リゾート 2009年09月24日 17:18:14
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この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご精算の際にこちらの不注意で山口様には、御迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
尚、ポイント分を御支払いさせていただきたいとおもいますが、チェックインの時に、ご記入いたきました御住所にお送りさせていただいてもよろしかったでしょうか?
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【朝夕2食付】】
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 18:35:12
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楽しみにしていた旅行で利用しました。和室があるタイプで予約しましたので、夜はのんびりお酒を飲む予定にしていましたが、和室の電気が壊れており、利用できませんでした。部屋を代わることになりましたが、同じタイプの部屋は空いておらず洋室での宿泊になりました。チェックアウトの際も一言も謝罪はなく、楽しみにしていた旅行だったのにとても残念でした。
電気は破損がひどい状態で見るからに壊れており、そのような状態の部屋で予約をとるべきではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・和洋室【テラス付・禁煙】】
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月03日 00:33:24
-
GWに子供と三人で宿泊しました。
部屋:5階で広くて良かった。オーシャンビューを期待しましたがゴルフコース越しに海が
ある程度で期待はずれでした。
食事:バイキングで品数は少ないですがまあまあ。
飲み物のグラスが数個しか置いてなく誰かがこぼした牛乳が入ったまま放置。
言わないと変えて貰えませんでした。
風呂:チェックイン時に大浴場は何時迄か(10時)確認後、大浴場に9時半頃行ったら既に 真っ暗。フロントに聞いたらすみません終わりましたとの事。フロントの方もカウン ター前まで行っても声をかけるまでベラベラ喋っており対応は最低。
設備・アメ:三人で宿泊の予約をしていたにもかかわらずスリッパは2つのみ。
部屋の風呂に入浴後、10時半位から12時過ぎまで、4階(宴会)と隣の部屋で大 声で騒ぎくつろぎは出来なかった。他の部屋の声がよく入ってくる作りなのでしょう か?
いつもは街中のホテルに泊まることが多いので今回はリゾート気分のつもりで宿泊したのですが、リピートはありえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】のんびりお手軽春休み☆岬のお部屋で一休み♪朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・ツイン【テラス付・禁煙】】
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 19:21:10
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お盆期間に宿泊しました。
口コミ評価が高く、期待して母と妹といったのですが、子どもたちがロビーや食事会場を走り回っており、ゆったりできませんでした。
料理に力が入れてある書きようでしたが、実際は説明もなく、おばちゃんたちがあわただしく置いて行くだけで、あまりにもひどいので、何か分からないスープの内容を聞くと、分からないから聞いてくるとのことでした。
フロントでは何の説明もなかったため、22時に大浴場にいこうとかけつけたところ21時に閉まった、と言われ、もう苦笑いでした。
何のために海辺で贅沢夏休みを選んだのか、腹立たしく、連れてきた家族にも申し訳なかったです。
また、行きたいと思えるホテルではありませんでした。
ただし、バーベキューやプールがあるので友達とワイワイ、家族でならいいと思います。
ページを見て、温泉に入ったり、おいしい料理を食べてゆっくり…というのを想像しておられるかたはとくに夏休みはおすすめしません。
ゴルフの方と、家族連れのためのホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】海辺で贅沢夏休み☆ シーサイドリゾートで癒っ~たり♪伊勢海老と長崎和牛の和伊創作コース
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・トリプル【テラス付・禁煙】】
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 22:08:23
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夕食時の段取りの悪さに閉口しました。
夕食はレストランでの洋食でした。会場に行って、スタッフの方と目をあわせても
声をかけることもなしに、しばらく待ち、こちらから名乗り出るまで誰からも「いらっしゃいませ」の一言もありませんでした。
当方の食事のテンポ(決して早食いというほどのものでもない)が悪く、(次の料理がなかなかでてこない)不満を覚えました。たしかに忙しそうではありましたが忙しいのであればお客様をお待たせしない程度の適当な人員を用意すべきではないでしょうか。
あまりの料理の遅さに耐えかねて係の方に言いましたが当方への対応は変わりませんでした。あと補足ですが同じ品が含まれる料理が2品続けて出ることも不思議でした。
これらのクレームをフロントの方にいいましたが意見を真摯に聞く姿勢を持ち合わせておられず欲求不満の原因になっただけでした。翌朝責任者の方がお詫びこられましたがそれも表面上だけの(形式的な)お詫びに聞こえました。
さらに、朝食会場が分煙になっていなかったために、くわえタバコで朝食会場を歩いている方がいました。
このホテルは全般的に接客に関して、無神経という印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【オーシャンビュー・テラス付】】
投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月06日 10:20:28
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家族6名でお世話になりました。ゴルフ場の施設と知りつつ、子供が小さいので迷惑では?と思いながら到着してみるとスタッフの気持ちのいい対応にほっとしました。交通量の多い通りから離れているので騒音が無くゆっくりと休めました。また、夕食はホテルのレストランではなく外に食べに行きました。(事前予約が必要だった為、最初から予約をしませんでした。)近くにはこれといって食事をする場所がありませんでしたが、時津方面に車で20~30分走ると焼肉や回転寿司等お店があるのでそこで食べました。朝食はバイキングでした。どこでもそうですが、小さい子供を連れての利用はちょっと大変でした。(よって、食事の評価は「評価不能」にしました。)かなり町外れの印象ですが、バイオパークに近いし家族(マイカー)での利用には、不便さより気持ちよくゆっくり休めて、評価は普通としましたが家族での利用はお勧めですよ。(長崎は、広い和室等大家族で利用できるホテルがあまりありません。)また、機会があれば利用したいと思います。
投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月20日 00:26:40
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子供の受験で宿泊しましたが、落ち着いてゆったりとしたリゾートの雰囲気と抜群の景色と併せ、市内のシティホテルにしなくて本当に良かったと思っております。ただエレベーターか何かの機器の音が多少耳障りだったかなと思います。また大浴場が朝利用できれば言うことはありません。フロントも丁寧で親切な対応だったように思います
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投稿者さんの オーシャンパレス リゾート のクチコミ
ゴルフ場内にある、韓国系のホテルです。
空調や壁紙などは新しくされていますが、所々古さが少し目立ちました。
また、時期が悪かったのか、韓国系の従業員が冷たい感じがしました。丸メガネの研修生っぽい韓国系の方、お客が帰る際には、『ありがとうございました』の一言くらいあっても良いと思いますが、、、。
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