この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、ベッドシーツの件について大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ベッドセットを再度確認して、指導致して参ります。
続いてフロントの場所について、建物の構造上お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様の声を頂き一層努力していく所存でございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。