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投稿者さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 19:53:23
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コロナ感染でコーヒー提供を、見送っているが他社では再開がしている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 茂原ステーションホテル 2021年11月30日 13:18:46
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コーヒー無料提供につきましてお客様には大変ご迷惑をおかけ致しております事をお詫び申し上げます。
現在新型コロナウイルス感染症対策としてガイドラインに基づき一時中止を致しておりますが、緊急事態宣言解除や感染者数減少が続いておりますので再開検討中でございました。オペレーションを見直し、準備整い次第安心・安全に提出して参りますのでご理解のほどお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン 禁煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙室】
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投稿者さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 19:43:28
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30cm程のキーホルダーが付いたルームキーを夜の外出時に持ち歩かせるのはいかがなものか。コロナ対策との事ですが大きさを考えてほしい。
禁煙ルームでも明け方になるとどこからかタバコの臭いが強く漂う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 茂原ステーションホテル 2021年11月30日 13:42:21
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、新型コロナウイルス感染症対策としてのご案内によりご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロント周りが狭く密になりやすい場所でもある為にお伝えしてはおりますが、お客様のご都合に合わせましてお預かりをする対応も取らせていただいております。 何卒、ご協力のほど様宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン 禁煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙室】
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まちゃこ163さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
- まちゃこ163さん [60代/女性] 2021年11月24日 23:44:26
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ポットは有るのに、カップや湯呑みが無いのには、びっくり!
カップくらいは置いて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 茂原ステーションホテル 2021年11月30日 13:01:32
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は客室につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染症対策と致しまして、ガイドラインに基づき、一時撤去しておりますがご必要とされますお客様につきましてはフロントにてお渡しさせて頂く対応をとっている次第でございます。 何卒、ご理解のほど頂きます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン 喫煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙室】
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投稿者さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 14:09:40
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3月3日宿泊。エアコンが一括管理で温度設定、風量調整ができません。エアコンをつけると強風になり部屋がすぐ乾燥して干からびます。シャワーは熱湯と冷水を混ぜてちょうど良くするタイプで使いにくい。
立地だけは完璧。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 茂原ステーションホテル 2021年03月18日 11:22:25
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず空調設備につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入室時の温度設定の管理を再度徹底致します。
浴室につきましてもシャワーが2ハンドル式な為にご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。こちらにつきましては、見直すと共に設備変更を検討しているところでございます。
お客様のご意見をお聞かせいただきまして今後も、一層努力していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン 禁煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙室】
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投稿者さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 17:08:38
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ベッドが狭くて、シーツが しっかり過ぎるほど固定されていて ひっぱり出さないと足元が苦しくて寝られない。玄関前の階段を上がったらフロントかと思ったら、そこからエレベーターで3階まで行かないとフロントが無い。変わった造りですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 茂原ステーションホテル 2020年12月15日 15:30:39
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、ベッドシーツの件について大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ベッドセットを再度確認して、指導致して参ります。
続いてフロントの場所について、建物の構造上お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様の声を頂き一層努力していく所存でございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン 喫煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙室】
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投稿者さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 08:55:55
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あたりもフロントも暗くさびしい感じがするホテルですね。寝るだけという感じ。部屋も狭くテレビも小さい。なにもかもこじんまりとしています。椅子がないのは困りました。椅子がないなんて初めてです。ビジネスで立地重視ならありなのでしょうがリピはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 茂原ステーションホテル 2019年07月23日 13:39:33
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
椅子の件につきましては、お客様の声を頂き検討しているところでございます。
今後もスタッフ一同一層努力していく所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン (禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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jubilo3000さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
- jubilo3000さん [60代/男性] 2018年08月04日 23:45:07
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茂原駅近くで禁煙室の条件では他の選択肢があまりなかったのでこちらを予約。
禁煙室ではあるが、空調をONにすると煙臭い空気が入ってくるので残念だった。
机らしい狭い起き台は窓際にあるが、椅子は無い。
書類を見たい人やパソコンで作業をしたい人には向かない。
スリッパは普通のビニールのものなので近くのイオンで買い求めた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 茂原ステーションホテル 2019年03月29日 12:38:59
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当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空調に関しまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度点検など行うようしていき、備品につきましても見直しを検討する話し合いを進めております。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まりプラン (禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 茂原ステーションホテル のクチコミ
チェックアウト当日朝、2時間程度外出するのでルームキーをフロントに預け、チェックアウト10時前までには戻る旨を伝えて外出。9時過ぎに戻ると、フロントで「お掃除入ってるかもしれません」と告げられ、半信半疑で向かうとガッツリ掃除中でした。貴重品等もそのままで出掛けていたし、荷物も移動されていたり、驚き呆れ…クレーム言う気も失せ、チェックアウトしましたが、安かろう悪かろう、ってこういう事なのかなって身に沁みました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がチェックアウトしていない状態にもかかわらずに、外出をされた際ににこちらの手違いにてお部屋清掃に入ってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の引継ぎと確認を徹底していく所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。