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東横INN琵琶湖線南草津駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN琵琶湖線南草津駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.94
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.31
  • 食事3.56

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 18:04:52

用事があり、9月11日から3泊しました。
新しいのでお部屋の中はきれいですしベットも広く水回りも文句なしです。
フロントの方の感じはとてもいいのですが、チェックインの際、予定では18時だったのですが早めについたので16時過ぎに行ったところまだお部屋の用意ができていない、と言われてちょっとびっくりしました。そんなにぎりぎりにお部屋の準備をするのですね。
朝食が無料で付いているということであまり期待はしなかったのですが7時からのスタートに対して7時10分ごろでおにぎり終了で追加無しにびっくりです。6時半からはコーヒーとパンの時間帯ということで行ってみたら食パンのみ。それは良しとして、追加がこちらが要求しないと出てこないというサービスの部分がちょっと残念でしたね。あと、大勢の人が使うのにマーガリンが個包装ではなく家庭用のタイプでみんなで使いまわし、という点は改善していただきたいと思いました。立地もホテルもとてもよかったのにサービス面が残念でしたので3点にさせていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】