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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:00:57
-
チェックアウト時にレセプションに従業員の方が不在でした。暫く待ちましたが応答がなかった為、大きな声で2回呼ぶと、談笑している声が奥の部屋から聞こえ、男性従業員が笑いながら出てきました。何度も同施設に宿泊していますが、初めて不快に感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年11月07日 21:55:07
-
毎度、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご出発に際し受付不在の状態から声をお掛けになるまでお待ちになった上、不適切な応対をとってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
当該時間帯は清掃ミーティング前における引き継ぎや報告等、チェックアウト業務と併せて行っておりますが、そのやり取りの最中で話が弾み一時的に気が緩み、本来の業務が疎かになっている場面も確かに時折見受けられます。
お客様に気持ちの良い出発を提供できなかったこと、重く受け止めております。
この度のご意見を真摯に受け止め、再度気を引き締めて業務を遂行するよう周知させ努めて参ります。
お客様にとってより快適かつ満足いただけるものとなるよう、その他ご要望やご質問等ございましたら、お気軽にお知らせいただければと思います。
この度はご出発時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同またご利用頂けますことを、心よりお待ちしております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 01:18:18
-
出張の際に立地、ランドリー、アメニティ、新聞サービス、エレベーターの速さ、お部屋の広さ等を気に入り何度も利用させて頂いています。
毎回そうなのですが、以下のことがあります。
・使用前のバスルームの隅に体毛が落ちている
・9:50を過ぎると、チェックアウト時刻前でもカードキーが使えなくなる
カードキーはチェックアウト時刻もある為、我慢しなければいけないかもしれませんが、体毛はなんとかして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年09月24日 08:50:09
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地や設備等ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
一方で、バスルームの清潔さやカードキーの問題について、誠に申し訳ございません。
当館では毎日ランダムなお部屋に対して客室点検を行い、毎月毎に全室巡回しお部屋に不備がないか検査しております。しかしながら今回のように清掃不備をご指摘頂くこともございます。ご意見を踏まえまして客室清掃の責任者及びスタッフに共有し、本日より改善に努めて参ります。
カードキーに関しては電子錠の時計が進んでいるためだと考えられます。こちらも定期的に点検してはおりますが、目が行き届いていない客室も確かに見受けられます。こちらも施設修繕担当スタッフに報告しておりますので、順次改善できるよう尽くして参ります。
これらの策を通じて、次回のご滞在がさらに快適なものとなることを願っております。
何かご質問やご要望がございましたら、都度お知らせいただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口
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湘南よっちゃんさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 湘南よっちゃんさん [50代/男性] 2023年07月28日 07:25:59
-
駅近で、新しいのでとても快適に過ごせました。朝食は普通ですかね。また使用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年08月01日 15:58:30
-
この度はご宿泊およびレビューの投稿誠にありがとうございました。
施設や立地へのご評価心より感謝いたします。快適な滞在をお過ごしいただけた様で嬉しく存じます。
朝食に関しましては、お客様方より様々な意見を頂戴しております。当館としては徐々にではございますが、より良い朝食サービスを提供できるよう仕入れや管理、提供時の工夫を凝らし努めている次第です。
またご利用いただけた際は、この度の評価よりさらに満足していただけるような体験を提供できればと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
東横INN琵琶湖線南草津駅西口
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- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 18:13:26
-
駅から近くコンビニも近いので「泊まる」という目的でしたら十分です。アメニティや部屋着はフロントから自分で持って行きます。朝食は種類が多く美味しかったです。食事の場所がフロントの目の前でしたので、あまり落ち着きませんでした。お安く泊まる、一人旅にはおすすめです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年07月11日 20:31:37
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や朝食に関してお褒め下さり嬉しく思っております。
一方で落ち着いた雰囲気で朝食をお召し上がりいただけなかった点、心苦しく存じます。次回もし、朝食会場が騒がしい場合はお部屋へ持ちかえって召し上がることも可能ですので、ご検討くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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ky6999さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- ky6999さん [40代/男性] 2023年06月26日 15:42:33
-
リピートユーザーです。館内も綺麗で朝食も他の東横インと比べ豪華なのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年07月06日 07:29:00
-
いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。
館内と朝食についてご満足いただけて嬉しく思っております。
朝食はリピーター様も飽きさせないよう、定期的にメニューの変更を行っております。また次回来られた際、変わった部分を楽しんで頂けますと幸いです。
今後もより評価して頂けるような清潔さや朝食サービスを提供できるよう努めて参りますので、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 11:36:51
-
2回目の宿泊利用させてもらいました。駅チカ 清潔感も良いのですが、朝の朝食サービスが私はとても気に入りました。6:30からのバイキング形式で密になる事を気にするお客様に対してお弁当容器に盛り付けて部屋で食べられる様になっていることです。
もちろんお料理も美味しかったです。
また、そちらに行く用事があれば利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年06月04日 22:33:20
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
仰る通り当ホテルはJR南草津駅から徒歩約4分ほどで便利な立地になっております。
今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 15:05:31
-
駅から近い線路はさんで食事の出来る店数件。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年05月11日 18:50:11
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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くろ6001さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- くろ6001さん [60代/男性] 2023年04月10日 08:54:07
-
ビジネスで利用、駅から3分程度で立地上は良い。サービスも良く、またリピートする予定です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:06:43
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 22:15:53
-
息子の大学入学式の為に利用させてもらいました。
朝食付でこの値段は満足しています。
人が混み合っている時はお弁当にして部屋で食べても良いとの事。
今はwithコロナとは言え気になる方は、助かると思います。
来る事があればまた利用したいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:05:52
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント
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キューピーくんさんさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- キューピーくんさんさん [60代/男性] 2023年03月31日 21:51:10
-
2月24日に1泊で仕事で利用。
標準的な東横インですが、非常に新しくてきれいで清潔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 22:00:56
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Uちゃん18さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- Uちゃん18さん [50代/男性] 2023年03月30日 08:53:42
-
駅から近いわりには静かで、部屋も綺麗で広く、非常に心地よかった!
ロケーションも近くに建物もなく、リゾートホテルにいるかの気分になりました。
コスパは最高、また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 21:55:59
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 16:49:28
-
駐車場が少ないため、近くのコインパーキングになる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 21:53:48
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場についてご不便おかけし申し訳ございません。
またのご機会ございましたらご利用お待ちしております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 19:32:27
-
ツインの広い部屋に宿泊しました
静かで落ち着いた環境でリラックスできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年04月25日 21:52:14
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口 フロント
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GENEさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- GENEさん [40代/男性] 2023年01月10日 18:01:28
-
1月7日から2泊しました。駅から近くて便利でした。お客さんがたくさんいたのですが、朝食は、折詰にして部屋でも食べれたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2023年01月11日 13:04:27
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
広い朝食会場ではない為、また、コロナ感染対策として客室でも召し上がっていただけるように準備をさせていただいております。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
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- 【禁煙シングル】
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masaakinさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- masaakinさん [40代/男性] 2022年12月03日 15:19:13
-
駅から近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年12月04日 13:16:41
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 06:21:30
-
駅近く、設備もスタッフの対応も良かった。
駐車場が少なく付近のコインパーキングに駐める事になり予想外の出費となった。
朝早い出発で朝食が食べられず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年11月14日 07:01:49
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食時間は一律6:30~9:00までとなっております。
またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 12:00:47
-
駅近くで利便性◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年11月05日 23:57:45
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、邁進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント
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投稿者さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 18:02:07
-
以前泊まった東横インより朝食のクオリティが高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年10月10日 23:36:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき
嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるように精進して
参りますので、よろしくお願いいたします。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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立地5
ごんた057さんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
- ごんた057さん [40代/男性] 2022年10月01日 17:44:13
-
何も問題ありません。
スタッフの皆さんもとても親切でした。
ただ、寝間着やアメニティーとかなんでも部屋に置かないのは構わないですけど、何でも環境保護のためって、わざわざ言わなくても。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 2022年10月11日 10:17:21
-
この度はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
当ホテルでは資源を大切に
ゴミを減らしてCO2を削減することを
モットーとさせていただいております。
お客様にご理解とご協力をいただきながら
営業をさせていただいておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
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なきうさぎのケンさんさんの 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 のクチコミ
AM10:00までのコーヒーサービスが嬉しかったです。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コーヒーサービスに関してお褒めの言葉ありがとうございます。出発前に召し上がられる方も多数おりまして、ご好評いただいております。
是非またお越しの際もお飲みいただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント